Вопрос-ответ

Вопрос от Гость, 02.01.2016 - 19:28 к модели Pandora DXL 3940 :

Не могу зарегистрироваться на сайте PANDORA/

Ответ от PandoraExpert, 03.01.2016 - 12:06:

Здравствуйте! Мы начинаем работать с 4 января. Вы можете позвонить по тел 2568888 и решить данную проблему.

Вопрос от Гость, 25.12.2015 - 21:41 к модели Pandora DXL 3910 :
Ответ от PandoraExpert, 26.12.2015 - 19:15:

Здравствуйте! Включить режим активной охраны можно как с телефона, так и с помощью приложения.
11* — управление режимом активной охраны с телефона. На приложении надо поставить, потом появится шит, и нажать на него.

Вопрос от Гость, 24.12.2015 - 13:17 к модели Pandect IS-650 :

Здравствуйте'потерял брелок метку на иммобилайзер ,при покупке авто была одна,как прописать новые метки и возможно ли это сделать,без старой метки.на данный момент введён пин-код с карточки.

Ответ от PandoraExpert, 24.12.2015 - 15:11:

Здравствуйте! Программирование меток возможно при отсутствии рабочей(прописанной)метки. Главное пин код с карточки. И самое главное, чтобы не был вкл сервисный режим. Выход из него происходит при наличии прописанной метки.

Вопрос от Гость, 21.12.2015 - 08:45 к модели Pandora DXL 3910 :
Ответ от PandoraExpert, 21.12.2015 - 10:49:

Здравствуйте! К телефону нет строгих требований , только чтобы на нем работал тоновый набор. Если вы будете пользоваться приложением, то вам необходим телефон на Android или Apple. по поводу сим карты в машину желательно ставить сим карту МТС. Она работает более корректно в DTMF и интернет сервисах.

Вопрос от Гость, 16.12.2015 - 08:07 к модели Pandora DXL 3950 :

Pandora DXL 3945. 753* не работает, говорит - "нет такой команды"

Ответ от PandoraExpert, 16.12.2015 - 11:13:

Эта команда работает на всех устройствах с поддержкой интернет сервиса. Если у вас стоит оператор на машине Мегафон, то возможны проблемы с прохождением команд DTMF. Попробуйте несколько раз вводить команду.
Если не получится можете обратиться в наш сервисный центр, или к установщику производившему вам установку сигнализации.

Вопрос от Гость, 16.12.2015 - 07:34 к модели Pandora DXL 3950 :

Pandora DXL 3945 Не приходили Push сообщения на АЙФОН (на Самсунг приходили), лазил в настройках и нечаянно выключил "постоянное соединение" еще и поставил периодичность входа 23 часа. В результате теперь не могу настроить обратно ни с телефона ни с компьютера, пишет "настройки не приняты" Push сообщения и события пришли реально раз в 23 часа.Как заставить её принять настройки, я так понимаю её надо заставить войти в интернет но команда 753* наверное не для этой модели?

Ответ от PandoraExpert, 16.12.2015 - 08:00:

Здравствуйте! Push для Aplle устройств не работают, ведутся работы. Что бы вкл постоянное соединение наберите на тел 753*, после этого вкл постоянное соединение и сохраните.

Вопрос от Гость, 12.12.2015 - 20:18 к модели Pandora DXL 3950 :

При переходе на iOS 9.2 перестали приходить сообщения о состоянии машины.что делать?

Ответ от PandoraExpert, 15.12.2015 - 19:01:

Здравствуйте!Ведутся работы на серверах Apple.

Вопрос от Гость, 12.12.2015 - 16:19 к модели Pandora DXL 3950 :

Отключение синхронизации даты и времени не помогло. Пуш сообщения не доходят. Служба поддержки Apple считает, что это происходит, так как Пандора Про н оптимизирована под IOS 9.2. Возможно такое?

Ответ от PandoraExpert, 12.12.2015 - 18:34:

Проблема с серверами Apple.Ведутся работы по устранению проблемы.настраивать пока ничего не надо.

Вопрос от Гость, 12.12.2015 - 13:19 к модели Pandora DXL 3950 :

Здравствуйте. Пандора 3950. Перестали приходить Пуш уведомления на айпад и айфон. При этом на андроид приходят нормально. В настройках все стоит и разрешено. Помогите.

Ответ от PandoraExpert, 12.12.2015 - 14:10:

Здравствуйте! Попробуйте в настройках телефона и планшета отключить синхронизацию даты и времени.

Вопрос от Гость, 12.12.2015 - 00:05 к модели Pandora DXL 3950 :

модель 3950 с телефона управляется а с приложения не управляется пишет недостаточно средств.Постоянное соединение включено

Ответ от PandoraExpert, 12.12.2015 - 14:07:

Здравствуйте! Возможно у вас включено автоматическое подключение и закончились смс на сайте. Для более точной диагностики обратитесь к вашему установщика или в наш сервисный центр.

Задать вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Страницы