Вопрос-ответ

Вопрос от Гость, 03.10.2017 - 02:56 к модели Pandora DXL 4400 :

Ещё раз приветствую!
Вопрос по Pandora dxl 4500: получается, раз не было в комплекте с сигнализацией карточки с логином и паролем, то эта модель не предусматривает управление через мобильное приложение?

Ответ от PandoraExpert, 03.10.2017 - 11:36:

Здравствуйте! Данная сигнализация не имеет интернет сервиса.

Вопрос от Гость, 01.10.2017 - 18:48 к модели Pandora DXL 3910 :

Здравствуйте,при пополнении счёта сим карты,баланс в приложении не меняется,в салоне говоря,что платёж прошёл.

Ответ от PandoraExpert, 02.10.2017 - 09:53:

Здравствуйте! Баланс в личном кабинете меняется раз в сутки запрашивается. Попробуйте проверить через запрос по тел командой 100*

Вопрос от Гость, 01.10.2017 - 11:59 к модели Pandora 1870 :

Здравствуйте купил машину с установленной сигнализацией Pandora Deluxe 1870i с GSM модулем. Брелок один, в системе прописано два, сервисный код не знаю, заводской не подходит. Подскажите как лучше заменить полностью или можно что то Сделать?

Ответ от PandoraExpert, 02.10.2017 - 09:50:

Здравствуйте! Если вам необходимо прописать пульт, и вы не знаете пин код системы, то только замена блока по утере пин кода сигнализации. Обратитесь к своему установщику для замены блока сигнализации.

Вопрос от Гость, 01.10.2017 - 10:43 к модели Pandora DXL 4400 :

Здравствуйте! Купил б/у авто с установленной сигнализацией Pandora dxl4500. К сожалению с авто мне не досталась карточка с логином и паролем сигнализации. Возможны ли варианты полноценного использования сигнализации без замены блока?

Ответ от PandoraExpert, 02.10.2017 - 09:48:

Здравствуйте! Вы можете пользоватся до того момента, когда вам потребуется ввести пин код системы. Карточки в данной системе не было в комплекте, пин код ставится произвольно.

Вопрос от Гость, 01.10.2017 - 04:04 к модели Pandora DXL 5000NEW (DXL 5100) :

Здравствуйте! Купил в 2015 Г. Пандору DXL 5000 new c sim картой Билайн. В Крыму работает и все показывает, все на 5 +, но как только я приезжаю в Краснодарский край, Пандора не работает. В чем проблема? С ув Анатолий!

Ответ от PandoraExpert, 02.10.2017 - 09:41:

Здравствуйте! Если  у вас не работает интернет сервис, то проблема в операторе, уточните по месту почему не работает переход из другого региона оператора Beeline. Или поставьте свою сим карту которая будет работать в ваших регионах.

Вопрос от Гость, 30.09.2017 - 04:38 к модели Pandora DXL 4400 :

Как изменить основной номер телефона?

Ответ от PandoraExpert, 02.10.2017 - 09:45:

Здравствуйте! Попробуйте поменять по данной инструкции

http://manuals.alarmtrade.ru/pandora-dxl-4400/nastroyka-pri-pomoshhi-mob...

Вопрос от Гость, 29.09.2017 - 19:35 к модели Pandora DXL 3930 :

добрый день !
Пандора 3930 - поменял сим карту в блоке сигнализации - но в приложении всё равно остался старый номер , хотя в настройках поменяли на новый .Как изменить номер в приложении ?

Ответ от PandoraExpert, 02.10.2017 - 09:43:

Здравствуйте! Попробуйте выйти и снова зайти в приложение. Если не изменится, проверьте еще раз корректность ввода номера через программу настройку сигнализации.

Вопрос от Гость, 29.09.2017 - 17:48 к модели Pandora DXL 5000NEW (DXL 5100) :

Добрый день! не получается ни на сайте ни в мобильном приложении сменить основной номер владельца. Я за границей, с собой только приложение и карта с ПИН кодом, доступа к старому телефону нет.

Ответ от PandoraExpert, 02.10.2017 - 09:35:

Здравствуйте! Сменить можно только через программу настройки сигнализации и также при доступе к автомобилю.

http://manuals.alarmtrade.ru/pandora-dxl-5000new/nastrojki-dostupnye-pri...

Через сайт не возможно поменять основной номер системы.

Вопрос от Гость, 27.09.2017 - 19:34 к модели Pandora DXL 3930 :

Здравствуйте! По ошибке пополнил счет пользователя пандоры, через мобильное приложение. Как перекинуть эти деньги на сим-карту сигнализации?

Ответ от PandoraExpert, 29.09.2017 - 09:35:

Здравствуйте ! Вам необходимо написать заявление и приложить чек с описанинием проблемы на support@alarmtrade.ru

Описать ситуацию и указать аккаунт на который положили деньги.

Вопрос от Гость, 27.09.2017 - 14:00 к модели Pandora DXL 5000 :

Добрый день. Сигнализация пандора 5000 2013 года, пропала связь с телефоном. Деньги на счету есть.

Ответ от PandoraExpert, 29.09.2017 - 10:56:

Здравствуйте!! Возможно у вас проблема с сим картой в блоке сигнализации. Обратитесь к своему установщику для диагностики данной проблемы. Так же возможно и проблема с самим GSM модемом в блоке.

Задать вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Страницы