Вопрос-ответ

Вопрос от Гость, 15.08.2017 - 21:24 к модели Pandora DXL 5000NEW (DXL 5100) :

Здравствуйте, DXL5100, перестал обновляться баланс, сотовый оператор деньги видит, у них порядок, к кому обратиться?

Ответ от PandoraExpert, 16.08.2017 - 14:28:

Здравствуйте! Вам необходимо обратится к вашему установщику системы, и сменить номер запроса, если у вас МТС на #100#

Вопрос от Гость, 15.08.2017 - 01:40 к модели Pandora DXL 3950 :

Здравствуйте, 3950 перестал реагировать основной брелок - мигает одно деление rfm и пиликает. Метка прожимается и на охрану ставится/снимается. Что могло произойти и как ремонтировать, гарантии давно нет.

Ответ от PandoraExpert, 15.08.2017 - 09:45:

Здравствуйте! Гарантия на системы Pandora 3 года. В основном пульты не ремонтопригодны. Могла также выйти из строя антена. Для более точной диагностики обратитесь к вашему установщику или в любой авторизированный сервис Pandora. 

Вопрос от Гость, 14.08.2017 - 23:21 к модели Pandora DXL 5000 :

DXL-5570
Добрый день! отправляю но сим карту деньги, на балансе они не появляются. в приложении указано "SIM не определено" что делать? как начать пользоваться?

Ответ от PandoraExpert, 15.08.2017 - 09:43:

Здравствуйте! Вам необходимо уточнить у оператора вашей сим карты, поступили деньги на баланс или нет. Баланс системой опрашивается 1 раз в сутки. Для более точной диагностики обратитесь к вашему установщику системы.

Вопрос от Гость, 14.08.2017 - 14:14 к модели Pandora DXL 3910 :

Здравствуйте.В мобильном приложении не показывает координаты авто а показывает координаты телефона.Как настроить?

Ответ от PandoraExpert, 15.08.2017 - 09:40:

Здравствуйте! У вас не установлена GPS антенна, для получения координат. Для отображения координат и трекинга установите Nav-03.

Вопрос от Гость, 13.08.2017 - 21:33 к модели Pandect X-3000 :

Добрый день. Как изменить основной номер владельца, если нет доступа к старому номеру? X-3010

Ответ от PandoraExpert, 14.08.2017 - 13:18:

Здравствуйте. Вы можете настроить по данной инструкции сменить номер телефона

http://manuals.alarmtrade.ru/pandect-x-2000x-2010x-2050/nastrojki-dostup...

Вопрос от Гость, 13.08.2017 - 01:35 к модели Pandora DXL 5000 :

Здравствуйте. При постановке на охрану срабатывает тревога по крит падению напряжения . Хотя на сигнализации прказывает 14в. Аккумулятор или сигналка?

Ответ от PandoraExpert, 14.08.2017 - 13:12:

Здравствуйте! В данном случае возможно замыкание датчика температуры, или кнопки валет, или светодиода на массу. Так же возможна проблема с блоком. Оставьте только фишку питания базового блока.

Вопрос от Гость, 12.08.2017 - 20:01 к модели Pandora DXL 3940 :

Здравствуйте, не работает сирена. Настройка звуковых оповещений сирены на брелке проверил, все сигналы включены. В чём ещё может быть причина, за исключением физической неисправности.

Ответ от PandoraExpert, 14.08.2017 - 13:10:

Здравствуйте! Вам необходимо проверить тестером сигнал вкл сирены, если он присутствует, то сирена неисправна. Если нет сигнала, нужно смотреть проводку до блока. Обратитесь к вашему мастеру для диагностики и настройки сигнализации.

Вопрос от Гость, 08.08.2017 - 00:38 к модели Pandora DX50 :

Здравствуйте!подскажите, пожалуйста, какие способы имеются для отключения смс уведомлений на дополнительный номер телефона кроме личного кабинета? Модель 5920

Ответ от PandoraExpert, 11.08.2017 - 09:15:

Здравствуйте! Можно через компьютер и программу настройки сигнализации настроить. Обратитесь к вашему установщику для настройки вашей системы.

Вопрос от Гость, 03.08.2017 - 07:47 к модели Pandora DXL 3910 :

Не приходят деньги по номеру которая вставлена в сим

Ответ от PandoraExpert, 03.08.2017 - 09:25:

Здравствуйте! Не совсем понятен ваш вопрос. Если вы про сим карту которая у вас стоит в блоке сигнализации, то вам необходимо пополнять баланс на номер на который вам отвечает и с которого вы управляете машиной.

Вопрос от Гость, 02.08.2017 - 12:50 к модели Pandora DXL 5000 :

За настройку мобильного приложения просят 1100рублей. не хотелось бы платить , потому нигде не написано, что надо идти к официалам и настраивать приложения

Ответ от PandoraExpert, 02.08.2017 - 14:45:

Здравствуйте! Это ваше право, и не обязывает вас платить за это. Услуга берется за настройку и консультацию с вами центра. Вы не платите своему мастеру который вам устанавливал систему в течении гарантийного срока.

Задать вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Страницы