Вопрос-ответ

Вопрос от Гость, 25.12.2016 - 18:08 к модели Pandora DXL 3700 :

Здравствуйте! сигнализация Пандора DXL 3700 установлена на паджеро 4. Заводил в морозы 3 дня, но не ездил. На третий день при завел прогрел при попытке тронуться глохнет. Инструкции нет пин кода нет так купил машину. Вопрос что я нажал не то что сигнализация не дает двигаться. и второй при отключении аккумулятора сигнализация снимет это ограничение? Через какое время сигнализация перейдет в режим заводских настроек? и пин код перейдет в режим заводских настроек?

Ответ от PandoraExpert, 26.12.2016 - 17:37:

Здравствуйте! У вас проблема с радиореле. Сигнализация при сбросе клеммы не скидывает настройки и не востанавливает пин код. Она может перезагрузить при скидывании клеммы (если нет доп аакумулятора) настройки блока. Если это не поможет вам нужно найти радиореле и востановить блокируемую цепь.

Вопрос от Гость, 22.12.2016 - 21:49 к модели Pandora DX50 :

Здравствуйте! не работает запуск по температуре!? В морозы очень нужно!!! Установил с брелка по инструкции, не работает! Помогите!

Ответ от PandoraExpert, 26.12.2016 - 17:30:

Здравствуйте! У вас подключен датчик температуры двигателя ?

Обратитесь к своему установщику для диагностики запуска по температуре. 

Вопрос от Гость, 22.12.2016 - 18:34 к модели Pandora DXL 5000NEW (DXL 5100) :

Добрый день. Подскажите какая существует на данный момент последняя версия ПО.

Ответ от PandoraExpert, 26.12.2016 - 17:20:

Здравствуйте!

Прошивки для системных блоков с платами v.2.00 (определяются по заводской версии прошивки, которая начинается с цифры 7 (например, 7.18 - смотрите на стикере со штрихкодом):

версия 8.64A от 12.10.2016, скачать (*.zip, 0,5 MB)

версия 8.63B от 17.10.2016, скачать (*.zip, 0,3 MB)

Прошивки для системных блоков с платами v.1.0 (определяются по заводской версии прошивки, которая начинается с цифры 1 или 2 (например, 1.65 или 2.14) - смотрите на стикере со штрихкодом):

версия 3.12A от 30.03.2015, скачать (*.zip, 0,5 MB)

версия 3.12B от 30.03.2015, скачать (*.zip, 0,3 MB)

Вопрос от Гость, 22.12.2016 - 17:15 к модели Pandora DXL 3910 :

Доброе утро!Дозваниваюсь до сигнализации и не слышно голосовое сопровождение(сигнализация молчит не сообщает температуру и т.д.), но при вводе команд они выполняются!В чем причина и как ее решить?
С Уважением и наилучшими пожеланиями!

Ответ от PandoraExpert, 26.12.2016 - 17:09:

Здравствуйте! Попробуйте обновить голосовое ПО блока сигнализации. Вызовите тревогу и послушайте что вам скажет система.

Если нет навыков программирования системы, обратитесь к своему установщику.

Вопрос от Гость, 21.12.2016 - 22:26 к модели Pandora DXL 3910 :

Добрый день! С экрана телефона пропала иконка (левый верхний угол), необходимо постоянно вводить пароль. Что делать?

Ответ от PandoraExpert, 22.12.2016 - 11:34:

Здравствуйте! А что у вас было в верхнем углу ??? Если у вас приложение Pandora Info, то у вас автоматический вход находятся в профиле приложения.

Вопрос от Гость, 21.12.2016 - 06:38 к модели Pandect X-3000 :

Добрый день. Пропала связь сигнализации с приложением, на сайте pro.p-on.ru также нет возможности подключиться к авто. При подключении появляется сообщение: Incorrect Phone Provider. Баланс положительный, голосовой сервис работает. Буквально полчаса назад все работало, приходили Push-уведомления.

Ответ от PandoraExpert, 22.12.2016 - 12:30:

Здравствуйте! Когда система неонлайн в приложении вместо кнопки старт - кнопка позвонить на систему.                     
В этом случае видимо незапрограммирован номер системы

обратитесь к вашему установщику для обновлении прошивки и тестирования вашего приложения.

Вопрос от Гость, 21.12.2016 - 00:56 к модели Pandect X2000 :

Здравствуйте подскажите пожалуйста датчик движения, датчик наклона регулируются одновременно или у них разные иконки на брелке. Я стрелке поставил 00 всё равно с робатывает охрана после прогретой машины постаит какое то время что делать

Ответ от PandoraExpert, 22.12.2016 - 12:26:

Здравствуйте! В данной системе нельзя регилировать датчик наклона, регулируется только датчик движения. Обратитесь к вашему устновщику для диагностики и настройки.

Вопрос от Гость, 20.12.2016 - 16:44 к модели Pandect X2000 :

Здравствуйте!
Сигнализация Pandect X-2000, автомобиль Kia Sportage III 2.0 AWD-SL подключена по CAN не определяет температуру двигателя??? По запросу с брелка с заведенным и отключенным двигателем показывает только температуру салона.Получается нет полноценного автозапуска. Установщики разводят руками.

Ответ от PandoraExpert, 22.12.2016 - 12:17:

Здравствуйте! Если вам не установили бло к RMD 8 или блок RHM, то отображение температуры двигателя не будет. Обратитесь к устновщикам. Но блоки стоят денег, бесплатно вам их не устновят. В комплекте они не присутствуют.

Вопрос от Гость, 19.12.2016 - 23:48 к модели Pandora DXL 3930 :

Здравствуйте , помогите и объясните пожалуйста , у меня сигнализация пандора , установил сим карту добавил свой номер , хочу добавить ещё один номер подскажите пожалуйста как самостоятельно это сделать , буду благодарен )

Ответ от PandoraExpert, 22.12.2016 - 11:55:

Здравствуйте! вы можете добавить номер через приложение в профиле, так и через голосовое меню. Звоните на систему, вкл и выкл зажигание. Система сообщит о входе в меню настройки. Следуя голосовым подсказкам настраиваете номер.

Вопрос от Гость, 19.12.2016 - 21:53 к модели Pandora DXL 3950 :

Появилась проблема с pandora dxl 3945 не работает мобильное приложение.баланс положительный, в мобильном прилож.отображается баланс а остальные функции запуска постановки на охрану и т.д.отсутствуют.команды по сотовому проходят.может Gprsприемник барахлит?

Ответ от PandoraExpert, 22.12.2016 - 11:59:

Здравствуйте! Gps приемник нужен для отображения вашего месторасположения. Обратитесь к установщику для обновление прошивки на системе, и обновите приложение если оно не обновлялось.

Задать вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Страницы