Вопрос-ответ

Вопрос от Гость, 30.12.2018 - 23:20 к модели Pandect X-3150 :

Здравствуйте, такая ситуация . Сигнализация pandect x-3150 1 год работала отлично в течение года очень редко пользовался приложением в основном пультом открывал и закрывал . Недавно приехал в другой регион нашей необъятной страны . Так как зима решил настроить и включить автозапуск ( до этого не пользовался этой функцией) . Работала эта система 4 часа после этого переставала и теперь показывает последнее состояние авто и не закрывается не открывается , не запускается с приложения . С пульта все осталось по прежнему и функционирует . Баланс на сим карте есть , при вызове на номер тишина , постоянное соединение стоит . Подскажите , пожалуйста , что может быть ?

Ответ от PandoraExpert, 14.01.2019 - 15:05:

Здравствуйте! Возможно не работает интернет на сим карте. Обратитесь в любой авторизированный центр Pandora в вашем городе.

Вопрос от Гость, 30.12.2018 - 22:08 к модели Pandect X-3110 :

Здравствуйте! Сигнализация х-3100вт уже больше недели кнопка start engine в приложении мобильного телефона постоянно занята телефонной трубкой. Связываюсь, получаю в ответ информацию о состоянии а/м, но трубка с кнопки start не уходит. Нет возможности управлять автомобилем через приложение. В чем может быть проблема?

Ответ от PandoraExpert, 14.01.2019 - 14:48:

Здравствуйте! Обратитесь к вашему установщику сигнализации для более точной диагностики вашей неисправности.

Удаленно продиагностировать сложно!

Вопрос от Гость, 30.12.2018 - 17:56 к модели Pandora DXL 3940 :

Здравствуйте!Не могу пополнить счёт на сайте p-on.ru. Пишет: Счет личного кабинета 0 руб.Нажимаю пополнить и нечего не происходит. В чём проблема ?

Ответ от PandoraExpert, 14.01.2019 - 15:47:

Здравствуйте! По данному вопросу обратитесь support@alarmtrade.ru

Вопрос от Гость, 30.12.2018 - 07:09 к модели Pandora 1870 :

Устоновили на сид пандору ставлю просто на сигналку все отлично но стоит поставить на автозапуск при закрытии машины она закрываеться и сразу открываеться в чом проблема

Ответ от PandoraExpert, 14.01.2019 - 15:42:

Здравствуйте! Обратитесь к вашему установщику сигнализации для более точной диагностики вашей неисправности.

Сложно понять что происходит дистанционно.

Вопрос от Гость, 29.12.2018 - 08:19 к модели Pandect X-1000 :

Добрый день!
Поменял смартфон и теперь не работает программа. Как её привязать к новому смартфону? Pandora DXL-0001L

Ответ от PandoraExpert, 14.01.2019 - 15:57:

Здравствуйте! Программу привязывать не нужно.Обратитесь к вашему установщику сигнализации для более точной диагностики вашей неисправности.

Вопрос от Гость, 28.12.2018 - 23:49 к модели Pandect X-1800 BT :

Здравствуйте , не видит машину приложение Pandora pro, сигналка X-1811BT

Ответ от PandoraExpert, 14.01.2019 - 14:19:

Здравствуйте!Обратитесь к вашему установщику сигнализации для более точной диагностики вашей неисправности.

Возможно нет интернета на сим.

Вопрос от Гость, 28.12.2018 - 20:06 к модели Pandect X-3110 :

Здравствуйте, машина хонда фит гибрид(кнопка старт/стоп) 2014 года, стоит x3110, проблема такая: при температуре -12 заводится легко, при -15 не заводится, в приложении пишет неудачная попытка запуска по техническим причинам, попытка завести с кнопки в салоне моргает лампочка безключевой доступ , и тоже ноль реакции, АКБ заменен, на стартер провод напрямую подключал стартер крутит, метку видит, брелок видит, родной ключ видит, раньше когда с автозапуска заводилась на табло показывал значек безключевой доступ,в чем может быть причина? Спасибо

Ответ от PandoraExpert, 14.01.2019 - 14:52:

Здравствуйте! Обратитесь к вашему установщику сигнализации для более точной диагностики вашей неисправности.

Возможно придется поменять блок сигнализации.

Вопрос от Гость, 28.12.2018 - 14:39 к модели Pandect X-1000 :

ДОбрый день, Пандект х-1700, как пополнить счет сим карты? Пробывал через банковскую карту, как обычное пополнение - но деньги не приходят.

Ответ от PandoraExpert, 14.01.2019 - 15:57:

Здравствуйте! Пополнение происходит как  на обычном телефоне любым удобным вам способом ! 

Вопрос от Гость, 28.12.2018 - 12:22 к модели Pandect X-3110 :

Здравствуйте, установили пандект х3110 с сим картой которая поставляется с сигнализацией, ложу туда деньги но не в приложении с телефона ни в вашей программе через компьютер их нет. Как можно узнать баланс и какой стоит тариф сим карты по умолчанию ?

Ответ от PandoraExpert, 14.01.2019 - 14:53:

Здравствуйте! Тариф корпоративный, баланс вы можете уточнить через вашего установщика сигнализации.

Вопрос от Гость, 28.12.2018 - 06:50 к модели Pandora DXL 3970 PRO :

здравствуйте установил приложение(Pandora) на телефон.в вел все данные а связи с автомобилем нет!
Что делать?

Ответ от PandoraExpert, 14.01.2019 - 15:58:

Здравствуйте! Обратитесь к вашему установщику сигнализации для более точной диагностики вашей неисправности.

Возможно нет интернета на сим системы.

Задать вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Страницы