Вопрос-ответ

Вопрос от Гость, 11.09.2019 - 23:23 к модели Pandect X-1800 BT :

Здравствуйте! После закрытия авто постоянно приходят пушсообщения х-1800вт отключено...

Ответ от PandoraExpert, 01.10.2019 - 13:39:

Здравствуйте! У вас телефон подключен к системе  по блютуз, после выхода из зоны приема и приходит данное сообщение.

Вопрос от Гость, 11.09.2019 - 10:12 к модели Брелок LCD DXL 3500 :

Здравствуйте, постоянно пропадает связь с GSM модулем, в приложении горит красный индикатор

Ответ от PandoraExpert, 01.10.2019 - 13:47:

Здравствуйте! Данная сигнализация не имеет GSM модуля.

Вопрос от Гость, 10.09.2019 - 20:01 к модели GPS-приемник Pandora NAV-03 :

Здравствуйте! Маяк Pandora Nav-08 передаёт сигнал GPS с периодом 20 мин. Через личный кабинет pro.p-on.ru на карте перестают обновляться точки на несколько часов в день. После перерыва, все точки согласно временному интервалу появляются на карте.В чём может быть проблема?

Ответ от PandoraExpert, 01.10.2019 - 13:45:

Здравствуйте!  Возможно проблема в интернет соеденении, или в неуверенном приеме сигнала GSM. Попробуйте переместить приемник повыше в пространство, где не будут мешать другие детали.

Вопрос от Гость, 10.09.2019 - 10:01 к модели Pandect X-1800 BT :

Доброго времени суток, постоянно теряется связь с машиной, в приложении горит активная трубка, но вызов не проходит, принудительно набираешь номер , абонент недоступен, версия 1811BT, версия ПО была 1,75 обновил до 1,97 все равно проблема не ушла, чаще пропадает ночью связь на длительных перерывах

Ответ от PandoraExpert, 01.10.2019 - 13:38:

Здравствуйте! Обратитесь к вашему установщику для проверки сигнализации, возможно проблема или с вашим блоком, или с сим картой.

Вопрос от Гость, 09.09.2019 - 19:08 к модели Pandora DXL 3910 PRO :

здравствуйте!как сменить пользователя, машину купил настроено на предыдущего хозяина

Ответ от PandoraExpert, 01.10.2019 - 13:20:

Здравствуйте! Пользователь не меняется, система привязана к логину указанному на карточке. Если предыдущий пользователь оставил информацию по аккаунту, то и может зайти в систему снова.

Вопрос от Гость, 08.09.2019 - 13:41 к модели Pandect X-3110 :

Добрый день. До 7.09 приложение на телефоне Pandora pro показывала историю событий. Но сейчас не показывает, хотя на сайте pro.p-on.ru история продолжает нормально отображаться. Переустановка приложения не помогла, трекинг и передача данных включена.

Ответ от PandoraExpert, 09.09.2019 - 12:03:

Здравствуйте! В данном случае неисправность с вашим приложением. Если история есть на сайте, то и телефон должен отображать данные. Попробуйте обратится к вашему мастеру сигнализации.

Вопрос от Гость, 08.09.2019 - 02:31 к модели Pandect X-1900 BT :

Здравствуйте.Перестал обновляться История событий на телефоне, андроид. При этом на сайте в вся история актуальна и обновляется.

Ответ от PandoraExpert, 09.09.2019 - 12:24:

Здравствуйте! В вашем случае можно попробовать подключить вашу систему на другой телефон и проверить, обратитесь к вашему установщику сигнализации.

Вопрос от Гость, 06.09.2019 - 15:30 к модели Брелок Pandora D-600 :

Здравствуйте,на PANDORA DXL-600 брелок перестал работать,при замене батарейки сигнал есть,экран не светится и кнопки не реагируют.Можно перезагрузить брелок или замена только поможет?

Ответ от PandoraExpert, 09.09.2019 - 12:35:

Здравствуйте!  Обратитесь по месту приобретения данного пульта, если есть проблема, то заменят его по гарантии если она не вышла

Вопрос от Гость, 06.09.2019 - 14:25 к модели GPS-приемник Pandora NAV-03 :

После обновления приложения до версии 3.22.4 [601] перестала работать геолокация автомобиля.
Находит мое место расположения, но автомобиль завис на месте, где находился до обновления приложения.
Пандора dxl 5570

Ответ от PandoraExpert, 09.09.2019 - 12:34:

Здравствуйте!  Возможно проблема с GPS приемником, обратитесь к вашему установщику для тестирования его.

Вопрос от Гость, 05.09.2019 - 21:54 к модели Pandora DXL 3910 PRO :

День добрый подскажите пожалуйста как сменить имя системы в приложении сам подписал теперь голову сломал как изменить или убрать!

Ответ от PandoraExpert, 09.09.2019 - 12:31:

Здравствуйте! Зайдите на сайт pro.p-on.ru и поменяйте имя через настройки .

Задать вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Страницы