Вопрос-ответ

Вопрос от Гость, 30.04.2018 - 03:10 к модели Pandora DXL 3945 PRO :

Здравствуйте на телефон пришло Сообщения выключения октивной охраны как это понимать и что делать

Ответ от PandoraExpert, 14.05.2018 - 12:53:

Здравствуйте! Если вы включали активную охрану, то она автоматически выкл через сутки, машина при этом не снимается с охраны.

 

Вопрос от Гость, 29.04.2018 - 22:24 к модели Pandora DXL 3910 :

3910 купил машину с установленной системой. как поменять или удалить основной номер телефона в приложении или на сайте.

Ответ от PandoraExpert, 14.05.2018 - 12:43:

Здравствуйте! Попробуйте по этой инструкции. Если не получится обратитесь к своему установщику сигнализации.

http://manuals.alarmtrade.ru/pandora-dxl-3910/nastrojki-dostupnye-pri-po...

Вопрос от Гость, 29.04.2018 - 19:34 к модели Pandora DXL 3910 :

Здравствуйте. Купил машину с моделью 3910. Несколько вопросов. В приложении горит красная точка, баланс на сим карте отрицательный. Я так понимаю связи нет из-за отсутствия денег на симке? Второй вопрос. Для управления функциями из приложения, сигнализация использует интернет?

Ответ от PandoraExpert, 14.05.2018 - 12:41:

Здравствуйте! Если баланс минусовой, то нет интернета и не будет работать приложение. Для работы приложения нужен интернет.

Обратитесь к установщикам для замены сим карты и настройки сигнализации под вас.

Вопрос от Гость, 27.04.2018 - 01:25 к модели Pandora DXL 3910 :

Здравствуйте такой вопрос, настроил в приложение сигнализацию (настройка уведомлениий), что бы во во время срабатывание осуществлялся звонок и приходило смс на телефон. Сработал предупредительный датчик удара. В итоге не сообщения не звонка, только уведомление от приложения Пандоры. Кто подскажет, может я что то не так сделал?

Ответ от PandoraExpert, 28.04.2018 - 16:09:

Здравствуйте! Возможно настройки не сохранились, проверьте остались выбранные пункты активными ?

Обратитесь к вашему установщику для настройки этих позиций и проверки.

Вопрос от Гость, 24.04.2018 - 03:37 к модели Pandora DXL 3910 :

Здравствуйте, приложение Pandora Online не работает, не отображает температуру, уровень топлива и ак далее, но сигнал горит зеленым. Если заходить через сайт то все работает.

Ответ от PandoraExpert, 24.04.2018 - 10:52:

Здравствуйте! Попробуйте переустановить приложение, если не поможет попробуйте обратиться к вашему установщику для более точной диагностики.

Вопрос от Гость, 22.04.2018 - 20:52 к модели Pandora DXL 3910 :

Добрый день!
Установлена сигнализация Pandora DXL 3910.Перестала отображаться в мобильном приложении информация по авто. нет связи с авто, хотя смс и звонки проходят. Может подскажите в чём может быть проблема?

Ответ от PandoraExpert, 24.04.2018 - 10:51:

Здравствуйте! Для более точной диагностики обратитесь к вашему установщику, воз можно или денег нет или выкл постоянное соединение.

Вопрос от Гость, 22.04.2018 - 10:33 к модели Pandora DXL 3945 PRO :

здравствуйте почему после отключения аккумулятора в машине стало показывать не верно текущее время в приложении пандора 3945

Ответ от PandoraExpert, 24.04.2018 - 11:07:

Здравствуйте! Возможно у вас выкл синхронизация времени по GSM сети. Обратитесь к вашему установщику для настройки.

http://manuals.alarmtrade.ru/pandora-dxl-3910/nastrojki-dostupnye-pri-po...

или попробуйте по этой инструкции настроить время.

Вопрос от Гость, 22.04.2018 - 04:29 к модели Pandora DXL 3910 PRO :

Добрый вечер почему не сохраняются настройки в приложения с мобильного телефона

Ответ от PandoraExpert, 24.04.2018 - 11:03:

Здравствуйте! Это может быть связано с особенностью обновлений системы телефонов. Попробуйте настроить через сайт pro.p-on.ru

Вопрос от Гость, 22.04.2018 - 03:39 к модели Pandora DXL 3910 :

Добрый день . Сигнализация Пандора 3910. На Pandora Online в разделе пользователи показывает новую запись :номер ID системы Pandora

Ответ от PandoraExpert, 24.04.2018 - 10:50:

Здравствуйте! Немного не понятно что вы имели в виду запись Id системы. Возможно добавлена система еще или пользователь. Обратитесь к вашему установщику, или пришлите на expert@pandoradv.ru что у вас добавилось и в чем вопрос.

Вопрос от Гость, 21.04.2018 - 19:38 к модели Pandora DXL 5000 :

После замены аккумулятора перестала определять местоположение авто.

Ответ от PandoraExpert, 24.04.2018 - 11:00:

Здравствуйте! Попробуйте обратиться к вашему установщику для диагностики системы.

Задать вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Страницы