Вопрос-ответ

Вопрос от Гость, 05.05.2018 - 02:52 к модели PANDECT X-1100 :

Добрый день! Купил в автосалоне, по Trade-in автомобиль. Оказалось стоит Pandect. Есть две метки. Как узнать модель? Пытался через регистрацию приложения на Google-play, но там надо ввести логин и пароль с какой то карты. Карты нет. В салоне сказали, что им ничего не передавали. Как быть? Модель написал наугад, т.к. без указания не принимается обращение.

Ответ от PandoraExpert, 14.05.2018 - 13:09:

Здравствуйте! Если на метках остались штрих код, или внутри можно посмотреть по этому адресу

http://manuals.alarmtrade.ru/warranty/

Вопрос от Гость, 04.05.2018 - 11:59 к модели Pandora DXL 3910 :

Добрый день! Подскажите в один прекрасный день, в мобильное приложение не смог зайти - пишет пользователь не найден ошибка авторизации, выдает три учетных записи, таксиста, дальнобойщика и что-то еще, и при этом не дает зайти под моей учетной записью.

Ответ от PandoraExpert, 14.05.2018 - 12:49:

Здравствуйте! Вы вошли под Demo учеткой, выйдите и зайдите под своим логином заново.

Можно проверить логин пароль на сайте pro.p-on.ru

Вопрос от Гость, 03.05.2018 - 02:25 к модели Pandora DXL 3910 :

Добрый вечер! У меня вопрос такой, все работало а последнюю неделю не могу не дозвониться до машины не приходят ни смс ни уведомления.

Ответ от PandoraExpert, 14.05.2018 - 12:47:

Здравствуйте! Возможно у вас нет средств на сим карте сигнализации, проверьте через оператора, пополните если необходимо. Так же уточните у оператора почему может не работать 2G интернет на сим карте в сигнализации.

Вопрос от Гость, 02.05.2018 - 16:20 к модели Pandect X-3110 :

У меня не отображаются треки и не определяется местоположение авто!

Ответ от PandoraExpert, 14.05.2018 - 13:00:

Здравствуйте! Поставьте GPS применик для отображение положения и трекинга.

Вопрос от Гость, 02.05.2018 - 02:44 к модели Pandect X-1900 3G :

Здравствуйте.Как сменить гостевой ПИн на другой? С мобильника по инструкции не выходит.Ввожу 5*1* система говорит нет такой команды или просто ставит авто на охрану.

Ответ от PandoraExpert, 14.05.2018 - 13:05:

Здравствуйте! Если у вас система 1900 2G , то необходимо обновить ПО сигнализации. И попробовать снова. Некоторые операторы не корректно передают ДТМФ. Можно тогда поменять сим карту в блоке на другую.

Вопрос от Гость, 02.05.2018 - 01:49 к модели Pandora DXL 3910 :

Друзья, имею такую же проблему с подключением к системе (dx3910). внутри программы не устанавливается постоянное соединение, хотя раньше все работало. попробовал на телефонах с разным ios (8 и 11) и android - связь не устанавливается.
в программе переключатель "постоянное соединение" не выставляется. тоже самое и на сайте когда захожу
при этом с телефона по связи все заводится и работает.
по количеству вопросов вижу что проблема общая - когда планируете порешать?

Ответ от PandoraExpert, 14.05.2018 - 12:46:

Здравствуйте! Вы обращаетесь на сайт диллеров Приморского края, вы можете уточнить по срокам написав напрямую производителю support@alarmtrade.ru

Вопрос от Гость, 01.05.2018 - 23:39 к модели Pandora DXL 3945 PRO :

Здравствуйте, при дистанционном включении двигателя до запуска сопровождается звуковыми сигналами, как отключить эти сигналы.

Ответ от PandoraExpert, 14.05.2018 - 12:57:

Здравствуйте! Отключить одни сигналы на аз не получится, можно вкл сигналы сирены в режиме тревога, но при постановке и снятии тогда не будет сигналить. Обратитесь для настройки к вашему установщику.

Вопрос от Гость, 01.05.2018 - 16:37 к модели Pandect X-3110 :

Здравствуйте, GPS показывает местоположение телефона, а не машины . В чем причина "?

Ответ от PandoraExpert, 14.05.2018 - 12:59:

Здравствуйте! Если не стоит GPS применик, то так и будет. Особенность телефона.Поставьте GPS применик для отображение положения и трекинга.

Вопрос от Гость, 01.05.2018 - 16:28 к модели Pandora DXL 3910 PRO :

Добрый день.
Ставил вчера Pandora DXL3910PRO. При подключении к компьютеру, после установки модели автомобиля, AlsrmStudio предложила обновить систему. Во время обновления прога зависла и на блоке Pandora и на кнопке Valet стал гореть постоянно красный диод. Что мне делать дальше?

Ответ от PandoraExpert, 14.05.2018 - 13:02:

Здравствуйте! Можно через аварийный режим. Отключить все провода от блока, зажав кнопку Валет на блоке вставить USB кабель, блок при этом войдет в режим обновления ПО. Обновить заново прошивку блока сигнализации.

Вопрос от Гость, 01.05.2018 - 15:59 к модели Pandect X-3110 :

Здравствуйте, в Приложении Пандора Про на iOS отображается местоположение самого iPhone - а не машины .... подсахарите , что сделать .

Ответ от PandoraExpert, 14.05.2018 - 12:59:

Здравствуйте! Если не стоит GPS применик, то так и будет. Особенность телефона.Поставьте GPS применик для отображение положения и трекинга.

Задать вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Страницы