Вопрос-ответ

Вопрос от Гость, 06.01.2019 - 00:34 к модели Pandora DXL 3970 :

Здравствуйте! Купил автомобиль Ниссан Х-траил у старого хозяина установлена сигнализация Пандора DXL3970, перенастроил сигнализацию на свой номер телефона, постановка и снятие с охраны работают, а вот при звонке и указании команды на запуск двигателя выдается информация. что данную команду выполнить нельзя. Что может быть?

Ответ от PandoraExpert, 14.01.2019 - 15:36:

Здравствуйте! Возможно не корректно работает ДТМФ у данного оператора, можно попробовать поменять сим карту на другого оператора.

Вопрос от Гость, 05.01.2019 - 17:09 к модели Pandect X-3150 :

Здравствуйте. Нет связи с системой и с телефона, и с ноутбука( аппарат вызываемого абонента выключен или находится вне зоны действия сети). Это с 4 декабря 2018.

Ответ от PandoraExpert, 14.01.2019 - 15:11:

Здравствуйте!Обратитесь к вашему установщику сигнализации для более точной диагностики вашей неисправности. Возможно не исправна сим карта.

Вопрос от Гость, 05.01.2019 - 16:35 к модели Pandect X-3150 :

Здравствуйте. Сигнализация Pandect X-3150. При звонке на сигнализацию отвечает аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети(стою рядом с машиной). Деньги конечно есть.

Ответ от PandoraExpert, 14.01.2019 - 15:10:

Здравствуйте!Обратитесь к вашему установщику сигнализации для более точной диагностики вашей неисправности.

Возможно не исправна сим карта.

Вопрос от Гость, 05.01.2019 - 07:29 к модели Pandect X-1800 BT :

Доброго времени суток! В приложении Pandora Pro не отображается история событий, а так же не могу зайти в настройки - пишет не удалось получить настройки, но при этом все эти настройки и история доступны в Pandora BT. На сайте вижу только состояние автомобиля но настройки и история также не доступны. Могу ли я попробовать удалить и вновь добавить систему в приложение? Как мне кажется проблема в настройках.

Ответ от PandoraExpert, 14.01.2019 - 14:20:

Здравствуйте! Обратитесь к вашему установщику сигнализации для более точной диагностики вашей неисправности.

Возможно нет интернета на сим.

Вопрос от Гость, 04.01.2019 - 05:26 к модели Pandora 1870 :

Как можно сделать так чтоб показывало то месторасположение машине которое надо?а в это время находитсяя в другом месте?

Ответ от PandoraExpert, 14.01.2019 - 15:42:

Здравствуйте! Данная сигнализация не имеет GSM интерфейса, отображать координаты не может.

Вопрос от Гость, 04.01.2019 - 05:25 к модели Pandect X-3150 :

Как можно сделать так чтоб показывало то месторасположение машине которое надо?а в это время находитсяя в другом месте?

Ответ от PandoraExpert, 14.01.2019 - 15:09:

Здравствуйте! В комплекте к этой сигнализации не идет GPS модуль, поэтому отображение местоположения нет. Возможно у вас по команде 500* отображает по LBS 

Вопрос от Гость, 03.01.2019 - 04:34 к модели Pandect X-3150 :

Здравствуйте срабатывает звук и мигает знак спидометр на брелоке, машина стоит на стоянке ее видно из окна, то есть рядом с домом, в чем причина подскажите е

Ответ от PandoraExpert, 14.01.2019 - 15:07:

Здравствуйте! Нет такого значка на пульте.Обратитесь к вашему установщику сигнализации для более точной диагностики вашей неисправности. Снимите видео чт опроисходит на пульте.

Удаленно продиагностировать сложно!

Вопрос от Гость, 03.01.2019 - 04:29 к модели Pandora DXL 3950 :

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Купил машину с сигнализацией пандора 3950 но сейчас возникла проблема не могу завести авто не даёт сигнализация Скажите а не может быть такого что прошёл год. И за сигнализацию нужно платить. Так как есть сим карта номер и мин код.

Ответ от PandoraExpert, 14.01.2019 - 15:46:

Здравствуйте! Обратитесь к установщику сигнализации в вашем городе, возможно не подключен автозапуск. Платить не надо за работу сигнализации.

Вопрос от Гость, 31.12.2018 - 19:20 к модели Pandect X-3110 :

Здравствуйте.Больше месяца проблема - нет связи с сервером, появляется в движении машины, машина постоит минут 10-15 и связь пропадает. Раньше сигнализация работала стабильно.

Ответ от PandoraExpert, 14.01.2019 - 14:48:

Здравствуйте! Обратитесь к вашему установщику сигнализации для более точной диагностики вашей неисправности.

Удаленно продиагностировать сложно!

Вопрос от Гость, 31.12.2018 - 08:24 к модели Pandect X-1800 BT :

Здравствуйте! Сигнализация управляется по GSM- команды проходят, состояние отображается на телефоне.При наборе с телефона номера сигнализации происходит соединениние, но голосовая информацмя на телефон не передается, ранее все передавалось. Подскажите решение проблемы.

Ответ от PandoraExpert, 14.01.2019 - 14:20:

Здравствуйте! Обратитесь к вашему установщику сигнализации для более точной диагностики вашей неисправности.

Можно попробовать обновить ПО сигнализации.

Задать вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Страницы