Добрый день! Поставил Pandora x1800 недели назад. Автомобилем не пользовался 3 дня. Связь через инет пропала. На телефоне не видно коннект и дистанционно не смог запустить и посмотреть статус авто. на улице минус 25. После запуска вручную спустя 20 минут связь наладилась. Это нормальное поведение сигнализации? как ее утеплять?
Ответ от Pandora_Expert, 04.01.2021 - 11:27:
Здравствуйте.
Необходимо Вам обратиться к Вашему установщику для диагностики GSM модуля и сим карты.
Здравствуйте, X-1811BT при температуре ниже -15 после ночи простоя теряет связь с мобильным приложением, открытие возможно только со штатного брёлка и физический запуск. В чем проблема и как решить?
Ответ от Pandora_Expert, 04.01.2021 - 11:26:
Здравствуйте.
Необходимо Вам обратиться к Вашему установщику для диагностики GSM модуля и сим карты.
Помогите решить. Pandect Х3110, когда машина стоит ночью на морозе, утром перестает работать GSM связь. Потом через 10-15 минут работы ДВС, связь появляется. Насколько я знаю мальнького АКБ в сигнале нет. Из за чего это может быть?
Ответ от Pandora_Expert, 04.01.2021 - 13:19:
Здравствуйте.
Вам необходимо обратиться по месту установки сигнализации, на предмет диагностики сим карты.
Здравствуйте!
Pandora DX-4G, выпал снег (г. Пермь) пропала связь через приложение и сайт. Через GSM дозванивается. Что у вас там опять происходит?
Ответ от Pandora_Expert, 28.12.2020 - 17:27:
Здравствуйте.
Погодные условия не могут повлиять на работу браузера и GPRS связь. Как правило если GSM связь работает, необходимо обратить внимание на баланс сим карты.
Здравствуйте! Сигнализация DX4G. Неделю назад (21.12.2020) я поменяла настройки автозапуска на Вашем сайте https://pro.p-on.ru/login . В субботу 26.12.2020 хотела поменять некоторые параметры, но сайт упорно пишет "Настройки не сохранены". Сегодня уже понедельник, 28.12.2020, я до сих пор не могу изменить настройки автозапуска ни через приложение, ни через сайт. Режим постоянного соединения - включен и активен, баланс строго положительны (свыше 500р), на сайте рядом с наименованием модели машины горит зеленый круг, говорящий о существующем онлайн соединении. Все остальные данные передаются без проблем, смс-ки приходят, местоположение и состояние машины сайт и приложение определяют на ура. Не могу изменить только настройки. Какие-либо вообще!
Ответ от Pandora_Expert, 28.12.2020 - 22:05:
Здравствуйте.
На сайте открываете Настройки, далее Запуск двигателя, далее Автоматический запуск двигателя (необходимо включить).
Здравствуйте установили сигнализацию, Pandora x-3110, на ступили сильные холода, -30 ночью, и перестало заводиться с приложения через gsm, с брёлка заводиться нормально, когда заводишь с приложения, пишет тревогу по критическому снижению напряжения и блокируется двигатель.
Ответ от Pandora_Expert, 28.12.2020 - 22:14:
Здравствуйте.
Мы Вам советуем воспользоваться одним, или несколькими режимов автозапусков.
Также необходимо сделать диагностику аккумулятора.
Здравствуйте пандора DX4G НЕ МОГУ СМЕНИТЬ РАНЕЕ установленные настройки автозапуска. Пишет настройки не приняты. Попробовал изменить настройки на сайте https://pro.p-on.ru/login - аналогичная ситуация "настройки не приняты"
Ответ от Pandora_Expert, 28.12.2020 - 22:26:
Здравствуйте.
На сайте открываете Настройки, далее Запуск двигателя, далее Автоматический запуск двигателя (необходимо включить).
Добрый день! Поставил Pandora x1800 недели назад. Автомобилем не пользовался 3 дня. Связь через инет пропала. На телефоне не видно коннект и дистанционно не смог запустить и посмотреть статус авто. на улице минус 25. После запуска вручную спустя 20 минут связь наладилась. Это нормальное поведение сигнализации? как ее утеплять?
Здравствуйте.
Необходимо Вам обратиться к Вашему установщику для диагностики GSM модуля и сим карты.
Здравствуйте, X-1811BT при температуре ниже -15 после ночи простоя теряет связь с мобильным приложением, открытие возможно только со штатного брёлка и физический запуск. В чем проблема и как решить?
Здравствуйте.
Необходимо Вам обратиться к Вашему установщику для диагностики GSM модуля и сим карты.
В приложение не показывает геолокацию авто х-1811ВТ
Здравствуйте.
Для местоопределения координат, необходимо доукомплектовать сигнализацию антенной NAV-035bt. В комплекте она не предусмотренна.
Помогите решить. Pandect Х3110, когда машина стоит ночью на морозе, утром перестает работать GSM связь. Потом через 10-15 минут работы ДВС, связь появляется. Насколько я знаю мальнького АКБ в сигнале нет. Из за чего это может быть?
Здравствуйте.
Вам необходимо обратиться по месту установки сигнализации, на предмет диагностики сим карты.
Добрый день! Pandora 1800bt, почему то не обновляется баланс на симке, хотя деньги закинуты через интернет банк на номер телефона.
Здравствуйте.
Баланс сим карты попляется раз в сутки. Возможны задержки. Проверить баланс сим карты возможно при помощи команды 100*.
Здравствуйте!
Pandora DX-4G, выпал снег (г. Пермь) пропала связь через приложение и сайт. Через GSM дозванивается. Что у вас там опять происходит?
Здравствуйте.
Погодные условия не могут повлиять на работу браузера и GPRS связь. Как правило если GSM связь работает, необходимо обратить внимание на баланс сим карты.
Здравствуйте! Сигнализация DX4G. Неделю назад (21.12.2020) я поменяла настройки автозапуска на Вашем сайте https://pro.p-on.ru/login . В субботу 26.12.2020 хотела поменять некоторые параметры, но сайт упорно пишет "Настройки не сохранены". Сегодня уже понедельник, 28.12.2020, я до сих пор не могу изменить настройки автозапуска ни через приложение, ни через сайт. Режим постоянного соединения - включен и активен, баланс строго положительны (свыше 500р), на сайте рядом с наименованием модели машины горит зеленый круг, говорящий о существующем онлайн соединении. Все остальные данные передаются без проблем, смс-ки приходят, местоположение и состояние машины сайт и приложение определяют на ура. Не могу изменить только настройки. Какие-либо вообще!
Здравствуйте.
На сайте открываете Настройки, далее Запуск двигателя, далее Автоматический запуск двигателя (необходимо включить).
Далее производим настройки автозапусков.
Здравствуйте установили сигнализацию, Pandora x-3110, на ступили сильные холода, -30 ночью, и перестало заводиться с приложения через gsm, с брёлка заводиться нормально, когда заводишь с приложения, пишет тревогу по критическому снижению напряжения и блокируется двигатель.
Здравствуйте.
Мы Вам советуем воспользоваться одним, или несколькими режимов автозапусков.
Также необходимо сделать диагностику аккумулятора.
Как понять переодичность прогрева
Здравствуйте.
Если включить эту функцию, автозапуск будет работать с тем переодом который выставлен в расширенных настройках.Заводское значение 3 часа.
Здравствуйте пандора DX4G НЕ МОГУ СМЕНИТЬ РАНЕЕ установленные настройки автозапуска. Пишет настройки не приняты. Попробовал изменить настройки на сайте https://pro.p-on.ru/login - аналогичная ситуация "настройки не приняты"
Здравствуйте.
На сайте открываете Настройки, далее Запуск двигателя, далее Автоматический запуск двигателя (необходимо включить).
Далее производим настройки автозапусков.
Задать вопрос