Вопрос-ответ

Вопрос от Гость, 11.05.2020 - 16:53 к модели Pandect X-1900 BT :

На мобилке с Андроид 4.4.4 надежно работало приложение Pandora Online. На майские праздники резко перестало открываться. Звонки на систему работают. Поставил на новый мобильный жены с Андроид 10 - работает без проблем. Что случилось? Не время сейчас обновлять мобилу

Ответ от Pandora_Expert, 12.05.2020 - 11:20:

Здравствуйте. Зайдите в настройки телефона, найдите приложение и удалите данные. Кэш не удаляйте. 

Вопрос от Гость, 11.05.2020 - 06:56 к модели Автомобильная сигнализация Pandora DX 50B :

Здравствуйте! На Pandora dx50b перестал показывать уровень заряда аккумуляторной батарее авто. Индикация на брелоке просто моргает прочерками. Что это может быть?

Ответ от Pandora_Expert, 11.05.2020 - 10:10:

Здравствуйте. Обратитесь к своему установщику по данному вопросу для диагностики брелока. Возможно потребуется его замена.

Вопрос от Гость, 11.05.2020 - 02:57 к модели Pandect X-3110 :

Добрый день. Не работает мобильное приложение Pandora X-3111BT (ошибка настроек, ошибка получения истории - везде ошибка). на сайте pro.p-on в личном кабинете все открывается, баланс карты 244 руб

Ответ от Pandora_Expert, 11.05.2020 - 10:15:

Добрый день. Зайдите в настройки своего смаотфона, найдите приложение Pandora, Удалите все данные. Кэш не удаляйте.

Вопрос от Гость, 10.05.2020 - 18:17 к модели Двухуровневый датчик объема Pandora VS-22d :

Можно ли привязать к pandect x-1800L датчик обьема vs 22 d?

Ответ от Pandora_Expert, 11.05.2020 - 10:19:

Здравствуйте. Можно.

Вопрос от Гость, 10.05.2020 - 09:11 к модели Pandect X-3110 :

Здравствуйте! снял клемму на аккумуляторе, поставил обратно, теперь не могу поставить под охрану, на брелке показывает шестеренку , звоню на симкарту сигнализации, даю команду, поставить под охрану, говорит:операция не может быть выполнена. Х-3110

Ответ от Pandora_Expert, 11.05.2020 - 10:13:

Здравствуйтте.По какой-то причине сигнализация вошла в режим програмирования. Обратитесь к своему установщику для диагностики сигнализации.

Вопрос от Гость, 09.05.2020 - 21:25 к модели Pandect X-1800 BT :

Pandect X-1800 BT часто происходит ложное срабатывание либо днем или ночью. сообщает, что сработал датчик сигнализация датчик движения.через приложение выставил датчик движения 0%, но проблема осталась. подскажите в чем причина и как можно устранить

Ответ от Pandora_Expert, 11.05.2020 - 10:24:

Здравствуйте. Вам необходимо в расширенных настройках установить Алгоритм обработки данных с акселерометра / Алгоритм F (пункт 1.1.12)

Вопрос от Гость, 09.05.2020 - 05:47 к модели Pandora DXL 3910 PRO :

Здравствуйте. Если при замене сим-карты не сняли питание с блока (обычно делаем ,а потом читаем)),как сделать, чтобы gsm блок снова начал работать (принимать звонки, подключаться к интернету)?
При установке старой сим-карты на систему нельзя дозвониться, на другие сим-карты тоже.
Система перепрошита через Alarm Studio на последнюю версию
Заранее признателен за помощь.

Ответ от Pandora_Expert, 11.05.2020 - 10:30:

Здравствуйте. Для начала обесточте систему с новой сим картой. Далее через Alarm Studio  в пункте 6.1.8 Установите новый номер новой сим карты в формате +7..... Далее сохраните настройки и выйдете из программирования.

Вопрос от Гость, 08.05.2020 - 12:06 к модели Pandect IS-624 :

Какая цена?

Ответ от Pandora_Expert, 11.05.2020 - 10:32:

Здравствуйте. Снят с производства.

Вопрос от Гость, 07.05.2020 - 19:43 к модели Автомобильная сигнализация Pandora DX 9Х :

Добрый день. Подскажите пожалуйста, Система в связке с Nav X когда-нибудь начнет стабильно и бесперебойно работать? Планируются ли Вашими инженерами какие либо работы по усовершенствованию ПО? Не удается исключить потери связи между Системой и комплексом. Работает стабильно максимум сутки - двое, далее отвал. Лечится банально - сбросом питания. Нервы не выдерживают... Ожидал лучшего от комплекта за 18 т.р.

Ответ от Pandora_Expert, 08.05.2020 - 11:31:

Здравствуте. Эта система в связке с NAV-X стабильно и безперебойно работает. Сложно ответить на Ваш вопрос по поводу потери связи. Обратитесь к Вашему установщику для диагностики основного питания сигнализации и NAV-X

Вопрос от Гость, 07.05.2020 - 19:43 к модели Автомобильная сигнализация Pandora DX 9Х :

Добрый день. Подскажите пожалуйста, Система в связке с Nav X когда-нибудь начнет стабильно и бесперебойно работать? Планируются ли Вашими инженерами какие либо работы по усовершенствованию ПО? Не удается исключить потери связи между Системой и комплексом. Работает стабильно максимум сутки - двое, далее отвал. Лечится банально - сбросом питания. Нервы не выдерживают... Ожидал лучшего от комплекта за 18 т.р.

Ответ от Pandora_Expert, 08.05.2020 - 11:31:

Здравствуте. Эта система в связке с NAV-X стабильно и безперебойно работает. Сложно ответить на Ваш вопрос по поводу потери связи. Обратитесь к Вашему установщику для диагностики основного питания сигнализации и NAV-X. 

Задать вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Страницы