Вопрос-ответ

Вопрос от Гость, 19.09.2018 - 20:17 к модели Pandora DXL 3910 :

День добрый Pandora 3910, в web на pro p-on ru, создал пользователя все ок, есть еще 2 пользователя-как их удалить?

Ответ от PandoraExpert, 02.10.2018 - 10:46:

Здравствуйте! Обратитесь к диллеру продукции в вашем регионе с документами и карточкой от системы. Можно написать заявление на удаление истории в связи с покупкой машины.

Вопрос от Гость, 19.09.2018 - 04:50 к модели Pandect X-3150 :

Здравствуйте! Не данных от системы. На звонок ответ - аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети. подскажите в чем проблема?

Ответ от PandoraExpert, 02.10.2018 - 10:42:

Здравствуйте! У вас не работает сим карта. обратитесь к вашему установщику для диагностики и возможно замены сим карты.

Вопрос от Гость, 19.09.2018 - 01:16 к модели Pandect X-1800 BT :

Здравствуйте! С 3.09.18 перестала показывать историю событий. Текущее состояния показывает нормально, а истории нет!

Ответ от PandoraExpert, 02.10.2018 - 09:58:

Здравствуйте! Проверьте баланс сим карты, если он положительный, обратитесь к вашему установщику для более точной диагностики.

Вопрос от Гость, 18.09.2018 - 20:15 к модели Pandect X-3110 :

Что с приложением? Не сохраняет изменения? Могу только позвонить на Авто (pandect 3010)

Ответ от PandoraExpert, 02.10.2018 - 10:01:

Здравствуйте! Приложение полностью зависит от качественного интернет соединения. Возможно у вас именно проблема с ним. Обратитесь к вашему оператору связи.

Вопрос от Гость, 18.09.2018 - 20:14 к модели Чехол PanDect black :

Что с приложением? Не сохраняет изменения? Могу только позвонить на Авто

Ответ от PandoraExpert, 02.10.2018 - 09:59:

Здравствуйте! Приложение полностью зависит от качественного интернет соединения. Возможно у вас именно проблема с ним. Обратитесь к вашему оператору связи.

Вопрос от Гость, 17.09.2018 - 17:54 к модели Pandect X-1800 BT :

Здравствуйте! Не сохраняются настройки при их изменении. И вообще нет управления с автомобилем через приложение. Изначально всё работало. Напротив автомобиля горит красная точка, значит нет интернета. Но что сделать? Почему нет интернета?

Ответ от PandoraExpert, 02.10.2018 - 09:57:

Здравствуйте! С этим вопросом вам нужно обратится к вашему сотовому оператору обслуживающему сим карту в сигнализации.

Вопрос от Гость, 17.09.2018 - 17:40 к модели Pandect X-1800 BT :

Здравствуйте! Не сохраняются настройки при их изменении. И вообще нет управления с автомобилем через приложение. Изначально всё работало.

Ответ от PandoraExpert, 02.10.2018 - 09:55:

Здравствуйте! У вас не работает интернет соединение между вашей сигнализацией и сервером. Обратитесь к вашему установщику для настройки и более точной диагностики системы.

Вопрос от Гость, 16.09.2018 - 17:50 к модели Pandora DXL 3910 :

Здравствуйте!!! Приложение показывает системную ошибку и не видит машину, со звонками проблем нет. Подскажите что это может быть?

Ответ от PandoraExpert, 17.09.2018 - 08:56:

Здравствуйте! Был сбой на сервере, должно все востановиться уже. 

Вопрос от Гость, 16.09.2018 - 16:19 к модели Pandora DXL 3910 :

Здравствуйте! В мобильном приложение "ОШИБКА НАСТРОЕК SYSTEM ERROR" пишет что SIM/не определенно. С чем это может быть связанно?

Ответ от PandoraExpert, 17.09.2018 - 08:56:

Здравствуйте! Был сбой на сервере, должно все востановиться уже. 

Вопрос от Гость, 15.09.2018 - 13:34 к модели Pandect X-3110 :

Здравствуйте. При регистрации на pro p-on ru так и не пришло письмо на почту. Теперь при входе в приложение пишет пользователь не обнаружен,а при попытке по новой зарегистрироваться с тем же почтовым ящиком пишет что e mail уже занят. Как быть в данной ситуации?

Ответ от PandoraExpert, 17.09.2018 - 08:46:

Здравствуйте! Попробуйте через меню забыли пароль восстановить пароль. Если не поможет обратитесь через письмо на support@alarmtrade.ru

Задать вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Страницы