Вопрос-ответ

Вопрос от Гость, 12.06.2019 - 05:24 к модели Pandect X-3110 :

добрый день
Как удалить аккаунт на Сайте pro.p-on.ru? Случайно сделал 2 аккаунта. в итоге устройство привязано на оба и периодически глючит с определением. Ни из одного из аккаунтов отвязать устройство не дает и сам аккаунт удалить как я не нашел.

Ответ от PandoraExpert, 20.06.2019 - 10:31:

Здравствуйте! Удалить аккаунт нельзя, вы можете удалить из одного аккаунта учетную запись авто. тогда у вас будет на одном работать. 

Вопрос от Гость, 08.06.2019 - 14:59 к модели Pandora DXL 3910 PRO :

Здравствуйте! 5 июня установил приложение на iPhone 8. С утра до 17:45 проблем не было. После этого времени параметры автомобиля (индикация работы двигателя, температура , Установка сигнализации , время и тд) зависли в одном состоянии. Вот уже 3й день я езжу на авто, мне перестали приходить push уведомления и т.д. Приложение не отражает актуальный статус авто. Что мне делать?

Ответ от PandoraExpert, 10.06.2019 - 13:59:

Здравствуйте! Велись работы по обновлению серверной части. Если не восстановилась работа, обратитесь к вашему установщику для решения вопроса. Или можете позвонить на горячую линию 88007001718

Вопрос от Гость, 06.06.2019 - 18:19 к модели Автомобильная сигнализация Pandora DX 50S :

Здравствуйте. Пандора dx50b подойдет ли на автомобиль Chevrolet Viva, Opel Astra G (1998 - 2004). Какие дополнительные комплектующие нужно будет докупить?

Ответ от PandoraExpert, 10.06.2019 - 13:57:

Здравствуйте! Машина у вас не поддерживает can шину чтения и управления. Сигнализация устанавливается полностью по аналогу. Докупать возможно потребуется только сирену.

Вопрос от Гость, 05.06.2019 - 21:24 к модели Автомобильная сигнализация Pandora DX 9Х :

Как можно симку(МТС) установленную в машине привязать к телефону (в личный кабинет войти МТСа) чтобы контролировать услуги подключенные и баланс, а также активность симки в целом.?

Ответ от PandoraExpert, 10.06.2019 - 13:52:

Здравствуйте! Сим карты привязаны к базовому блоку и к компании. Привязать на аккаунт пользователя нельзя.

Вопрос от Гость, 05.06.2019 - 02:25 к модели Pandect X-3150 :

Здравствуйте! На телефоне не устанавливается связь с системой, как будто отключён интернет. Интернет есть. Горит красная кнопка.С телефона, на котором установлена система не возможно дозвониться до машины. С другого телефона дозвониться можно.
Ранее было такое, лечилось перезагрузкой. Сейчас перезагрузка не помогает. Так же система давно не показывала местоположение .
Установлена пол года назад.

Ответ от PandoraExpert, 10.06.2019 - 13:54:

Здравствуйте! Если у вас не работает приложение и при этом система доступна, в большинстве случаев не работает интернет на сим карте. Обратитесь к вашему установщику для проверки и настройки сигнализации.

Вопрос от Гость, 03.06.2019 - 22:21 к модели Автомобильная сигнализация Pandora DX 9Х :

День добрый. К аккаунту прикреплено 2 маячка. Сегодня оба практически одновременно вышли на связь (это нормально), но оба припоказе координат выдали ошибку " Ошибка настроек". Что это означает?

В меню не нашла Маячок, выбрала сигнализацию. Оба маячка nav 8 +

Ответ от PandoraExpert, 10.06.2019 - 13:51:

Здравствуйте! Сложно удаленно понять что за 2 маяка у вас прикреплены, и как они настроены. Для более детального понимания ситуации обратитесь к вашему установщику, что бы он мог разобраться. Удаленно разобраться сложно в данном вопросе.

Вопрос от Гость, 03.06.2019 - 19:09 к модели Брелок LCD D463 DXL 5000 new :

добрый вечер. подскажите пожалуйста, этот брелок подходит для сигнализации Pandora DXL 5000. заранее спасибо

Ответ от PandoraExpert, 10.06.2019 - 13:47:

Здравствуйте! Было несколько модификаций DXL 5000, если 5100 то подойдет.

Вопрос от Гость, 01.06.2019 - 22:22 к модели Pandect X-1900 BT :

Не показывет реальное местонахождения и пробег за день, в чем может быть дело?

Ответ от PandoraExpert, 03.06.2019 - 11:00:

Здравствуйте! Возможнро проблема в блоке. Обратитесь к вашему установщику для проверки системы.

Вопрос от Антон, 01.06.2019 - 03:14 к модели Брелок LCD D463 DXL 5000 new :

Перезвоните мне пожалуйста по номеру 8 (962)718-38-84 Антон.

Ответ от PandoraExpert, 03.06.2019 - 16:33:

Здравствуйте! В чем у вас вопрос ?

Вопрос от Гость, 31.05.2019 - 17:17 к модели Pandora DXL 5000 S :

Добрый день! Нкорректно показывает или вообще не показывает место нахождение автомашины, и маршруты не покаывает, ранее каждый день, как отчет показывал.

Ответ от PandoraExpert, 03.06.2019 - 10:51:

Здравствуйте! Возможно проблема с GPS антеной, обратитесь к вашему установщику для проверки работоспособности системы.

Задать вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Страницы