Вопрос-ответ

Вопрос от Гость, 19.04.2019 - 02:40 к модели Pandora DXL 4970 :

Добрый день. Осуществляете ли вы установку автосигнализаций Pandora на автомобили с гибридными силовыми установками, в частности MMC Outlander PHEV? Осуществляете ли реализацию дополнительной блокировки электрической части (силовой батареи, электромоторов)?

Ответ от PandoraExpert, 25.04.2019 - 12:01:

Здравствуйте! На данном авто можно реализовать автозапуск, так же блокировки. Установку сигнализаций мы не осуществляем, вы можете обратится к нашим партнерам указанным по ссылке ближайший центр.

http://pandoradv.ru/services

Вопрос от Гость, 17.04.2019 - 18:00 к модели Pandect X-3110 :

Доброго дня. Проблема с Push-уведомлением. Читал предыдущее сообщение. Создал правило. А как выбрать телефон "телефон выбран с качестве устройства на которое будут приходить Push, в правилах в разделе администрирование"? Когда захожу на сайт после ввода пароля сообщение "Нет группы с таким ID". Я его закрываю.Но на сайте все работает. Все вижу. Настроил уведомление в виде СМС. Модель X3100BT

Ответ от PandoraExpert, 22.04.2019 - 17:31:

Здравствуйте!  Возможно что то не корректно работает, или мешает подгрузить полностью страницу. Попробуйте обратится к вашему установщику, настроить правила и проверить проще лично, что бы видеть все что происходит на экране. Предполагать сложно из-за чего у вас вываливается такая ошибка и не работают Push.

Вопрос от Гость, 15.04.2019 - 16:59 к модели Pandora DXL 3910 PRO :

Добрый день!
С 10.04.2019 не отображается трекинг. Функция включена. GPS работает. Однако ни в приложении, ни на сайте ни одна поездка не отображается.(На сайте поездки "0")
Так же не подписывается адрес местонахождения.

Ответ от PandoraExpert, 22.04.2019 - 17:26:

Здравствуйте!  Возможно проблема с GPS антенной если вы ее устанавливали, обратитесь к вашему установщику для проверки и если требуется замены.

Вопрос от Гость, 11.04.2019 - 16:12 к модели Pandora DXL 3910 PRO :

Добрый день! Продаю автомобиль на котором установлена Пандора 3910про , как мне удалить автомобиль с сайта pro-p-on? Чтобы в дальнейшем при входе у меня не было её?

Ответ от PandoraExpert, 22.04.2019 - 17:25:

Здравствуйте!  Можно удалить в приложении подержав на системе, или на сайте в системе, настройки, удалить устройство.

Вопрос от Гость, 11.04.2019 - 02:33 к модели Pandect X-1900 BT :

Здравствуйте, нет сигнала от машины с 09 апреля, в приложении пишет нет данных. Геолокация зависла и не изменяется с 19:25 времени. Пандора х-1961ВТ

Ответ от PandoraExpert, 22.04.2019 - 17:22:

Здравствуйте!  Необходимо обратится к вашим установщикам для проверки системы, скорее всего проблема с интернетом на сим карте.

Вопрос от Гость, 10.04.2019 - 19:27 к модели Pandect X-1900 BT :

С некоторых пор перестали приходить push-сообщения на телефон мой и жены при использовании сигнализации на двух машинах. В настройках приложений на телефонах все пуши включены и не отключались, на сайте в разделе Администрирования-Правила-в строке таблицы Уведомления стоят активные значки сообщений (синие)в двух столбцах (зарегистрированных мобильных устройств). перезагрузки телефонов не помогли.
Что делать?

Ответ от PandoraExpert, 22.04.2019 - 17:21:

Здравствуйте! Проблемы наблюдаются с телефонами Iphone, должна выйти сборка приложения под эти исправления.

Вопрос от Гость, 08.04.2019 - 18:30 к модели Pandect X-1900 BT :

Здравствуйте. Что с сервисом ПАНДОРА ОНЛАЙН? Приложение выдаёт ошибку при входе. Попытался зайти на сайт. Сайт не открывается.

Ответ от PandoraExpert, 09.04.2019 - 10:11:

Здравствуйте!  Временные перебои со связью, в связи с работами на магистральном канале связи.

Вопрос от Гость, 06.04.2019 - 17:01 к модели Pandora DXL 3910 PRO :

Здравствуйте. На телефоне не отображаются push-уведомления о снятии/постановке на охрану, изменении настроек и т.д. При этом этом в приложении и на сайте в личном кабинете все прекрасно отображается, пишется история событий, баланс положительный и можно позвонить в машину, без проблем. В настройках телефона и настройках приложения, везде все поставил на включено, чтобы отображался как звуковой сигнал, так и световой индикатор и тем не менее push-уведомлений нет. Что делать?

Ответ от PandoraExpert, 09.04.2019 - 10:13:

Здравствуйте! Проверьте на сайте что у вас телефон выбран с качестве устройства на которое будут приходить Push, в правилах в разделе администрирование.

Вопрос от Гость, 05.04.2019 - 13:48 к модели Pandect X-1900 BT :

Добрый день, в приложении перестало отображаться место стоянки автомобиля, в приложении написано, что отсутствуют данные по постановке автомобиля на охрану, в чем может быть проблема?

Ответ от PandoraExpert, 09.04.2019 - 10:11:

Здравствуйте! Проблема может быть как временная, так и постоянная связанная с неисправностью оборудования, попробуйте понаблюдать за следующими собмитиями и треками, если не будет отображаться, обратитесь к вашему установщику сигнализации.

Вопрос от Гость, 04.04.2019 - 21:34 к модели Pandect X-3150 :

Здравствуйте , брелок не работает, нажимаю первую кнопку играет музыка на экране горит все что есть потом все исчезает , нажимаю 2 и 3 кнопку ничего не происходит . С приложения тоже ничего не работает

Ответ от PandoraExpert, 09.04.2019 - 09:50:

Здравствуйте! У вас выкл пульт, нажмите 3 кнопку до 3х звуковых сигналов, он включится 

Задать вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Страницы