Вопрос-ответ

Вопрос от Гость, 26.09.2020 - 21:34 к модели Pandect X-3150 :

Добрый день. Pandect x-3190. На сайте pro.p-on.ru или в приложении Pandora PRO для IOS в истории событий - СТАТУС BT (метка#1 (3V), брелок #0 (0V), радиореле (три красных кружочка). Что означают эти три кружочка?

Ответ от Pandora_Expert, 28.09.2020 - 13:02:

Здравствуйте.

Это означает что в данный момент связь с радио реле отсутствует.

Вопрос от Гость, 26.09.2020 - 15:53 к модели Pandora DXL 5000 PRO v.2 :

Здравствуйте. При дистанционном запуске двигателя при снятии с охраны машина глохнет и приходится заново заводить. Toyota Land Cruiser Prado 2012 года. Как устранить чтобы не глох авто?

Ответ от Pandora_Expert, 28.09.2020 - 13:05:

Здравствуйте.

На Вашем авто можно сделать чтоб не глох автомобиль. Обратитесь к Вашему установщику для переподключения автозапуска и настроек сигнализации.

 

Вопрос от Гость, 24.09.2020 - 19:24 к модели Автомобильная сигнализация Pandora DX 91 LoRa :

Сигнализация Pandora DX91 lora включаю автозапуск автомобиль заводится подхожу снимаю с охраны автомобиль глохнет. Как снять с охраны чтобы двигатель не глох.

Ответ от Pandora_Expert, 25.09.2020 - 12:25:

Здравствуйте.

Есть ряд автомобилей, на которых "глушение автомобиля во время автозапуска" - обязательная функция.  

Вопрос от Гость, 24.09.2020 - 14:23 к модели Pandora DX 90B :

Что делать если пин-код утерян а машина с охраны не снимается???как быть?

Ответ от Pandora_Expert, 24.09.2020 - 17:24:

Здравствуйте.

Снять с охраны возможно только брелоком, меткой, при помощи приложения Pandora BT и при помощи пин кода.

Вопрос от Гость, 23.09.2020 - 21:29 к модели Pandora DXL 3945 PRO :

Добрый день. Установлена DXL3950. В приложении координаты машины определяются где-то в Атлантическом океане.
Я правильно понимаю, что мне нужно включить GPS-приемник? Если да, то как это сделать через звонок на симку, установленную в сигнализацию (т.е. какие цифры набрать?)?
Если дело не в GPS-приемнике, то как все-таки можно добиться работы GPS и правильного определения координат? Нужно дополнительно что-то покупать, какой-то дополнительный модуль к сигнализации?
Заранее спасибо.

Ответ от Pandora_Expert, 24.09.2020 - 09:08:

Здравствуйте.

В комплектации Вашей сигнализации не входит GPS антенна. Вам не обходимо приобрести GPS антенну NAV-035 и прописать ее в основной блок сигнализации. 

Вопрос от Гость, 23.09.2020 - 15:55 к модели Автомобильная сигнализация Pandora DX 91 LoRa :

Добрый день,Pandora dx91 на Octavia a7 .При выключенном зажигании поднятие стеклоподъёмника водительской двери начало сопровождаться сигналом с сервисной кнопки.Что это может быть?

Ответ от Pandora_Expert, 24.09.2020 - 09:11:

Здравствуйте.

Обратитесь к Вашему установщику для диагностики и правельности настроек сигнализации под Ваш автомобиль.

Вопрос от Гость, 23.09.2020 - 10:58 к модели Автомобильная сигнализация Pandora DXL 4950 :

Добрый день, где то с июня месяца в истории событий перестали отображаться треки поездок. Отображаются только координаты снятия и постановки на сигнализацию и прогревы. Как это исправить? (DXL 3950)

Ответ от Pandora_Expert, 24.09.2020 - 09:14:

Здравствуйте.

В приложении есть кнопка Выключение и Включение трекинга. 

Вопрос от Гость, 21.09.2020 - 04:58 к модели Автомобильная сигнализация Pandora DXL 3970 PRO v.2 :

Здравствуйте у меня установлена Сигнализация Пандора 3970 проблема в следующем когда машину завожу у меня в регистраторе тут же пропадает gps сигнал и даже на телефоне Яндекс навигатор начинает глючить не видит где я еду , стоит заглушить машину все хорошо , и точно так же не вижу по gps в приложение Пандора где она едет вижу только когда остановится и заглушит машину тогда вижу где она в чем может быть проблема? Уже всю голову сломал не знаю куда обращаться уже и gps приёмник перепрошивки в сигнализации и обновление делали в сервисе от пандоры они сами не знают в чем может быть проблема

Ответ от Pandora_Expert, 21.09.2020 - 08:54:

Здравствуйте.

Для начала, стоит перенести GPS антены от Pandora и от регистратора. 

Также стоит обратить внимание на штатное и нештатное оборудование установленное в автомобиле (возможен "шум"). 

Вопрос от Гость, 18.09.2020 - 15:15 к модели Автомобильная сигнализация Pandora DXL 4910L :

Здравствуйте! Утром увидела сообщение в приложении «перемещение автомобиля», при этом автомобиль судя по координатам стоит на том же месте. В истории событий нет никаких других движений, кроме постановки на охрану. Что означает статус «перемещение автомобиля»?

Ответ от Pandora_Expert, 21.09.2020 - 09:13:

Здравствуйте.

Статус "перемещение автомобиля" означает смещение GPS координат автомобиля. Возможно по киким-либо причнам или причине, был потерян какой-либо из спутников. 

Если сообщение будет повторяться, в этом случае стоит обратиться к свому установщику для диагностики и проверки настроек сигнализации. 

Вопрос от Гость, 18.09.2020 - 06:33 к модели Pandora DXL 5000 S :

Добрый вечер!
Приложение перестало показывать местоположение машины.На сайте пишет «нет связи с системой».

Ответ от Pandora_Expert, 18.09.2020 - 11:23:

Здравствуйте.

 Обратите внимание на баланс сим карты. 

Задать вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Страницы