Вопрос-ответ

Вопрос от Гость, 31.01.2019 - 03:57 к модели Pandect X-3110 :

Добрый день. Установил два месяца назад. Приложение на айфон 10 не работает. постоянно включаются свободные руки. Сигнализация живет своей жизнью. И вообще сигнализация ли это. Тольку от нее ноль. Машину заведут я даже не пойму что ее завели и уехали. Когда все исправите????

Ответ от PandoraExpert, 05.02.2019 - 17:48:

Здравствуйте!  События которые возникают не могут вкл самостоятельно без вашего участия. Обратиетсь к вашему установщику для более точного понимания что у вас не работает.

Вопрос от Гость, 30.01.2019 - 17:44 к модели Pandect X-3110 :

Добрый день.
В приложении pandora online и в личном кабинете в браузере перестал видеть актуальную позицию машины. При попытке включить треккинг получаю сообщение "Нет связи с системой". В чем может быть дело?

Ответ от PandoraExpert, 05.02.2019 - 17:29:

Здравствуйте!  Попробуйте обратится к вашему установщику сигнализации для более точной диагностики. Удаленно понять что у вас не отображает или не доступно сложно.

Вопрос от Гость, 30.01.2019 - 04:57 к модели Pandora DX 90B :

Здравствуйте брелок сигнализации не видит открытую водительскую дверь но бортовой компьютер и плафон все норм срабатывает

Ответ от PandoraExpert, 05.02.2019 - 17:52:

Здравствуйте!  У вас скорее всего не корректно подключен контроль дверей. Обратитесь к вашему установщику.

Вопрос от Гость, 30.01.2019 - 02:58 к модели Pandora DXL 3910 :

Добрый вечер! Стоит пандора 3910 про. Сегодня с обеда начало высвечивайся при запуске программы на андроиде: Ошибка авторизации пользователь не найден. Нажимаю Отмена и все работает. Почему загорается ошибка авторизации ?

Ответ от PandoraExpert, 05.02.2019 - 17:05:

Здравствуйте! Возможно проблема у вас с интернетом, или было обновление ПО приложения, попробуйте почистить кеш приложения.

Вопрос от Гость, 30.01.2019 - 00:03 к модели Pandora DXL 3910 :

Не могу включить через приложение постояное соединение 3910

Ответ от PandoraExpert, 05.02.2019 - 17:04:

Здравствуйте!  Обратитесь к вашему установщику для настройки и обновления ПО сигнализации.

Вопрос от Гость, 29.01.2019 - 22:22 к модели Pandect X-3110 :

Добрый день. Пандора Pandect X-3110. Захожу в приложение "мои системы" автомобиль не активный (красный кружок). И так часто то актина, то нет. Что может быть? Подскажите, пожалуйста.

Ответ от PandoraExpert, 05.02.2019 - 17:28:

Здравствуйте! Обратитесь к вашему установщику для обновления ПО вашей сигнализации.

Вопрос от Гость, 29.01.2019 - 20:27 к модели Pandect X-3150 :

Здравствуйте! На телефоне в программе Pandora Pro пропало соединение с сигнализацией, горит красная лампочка. В случае тревоги с автомобиля не идут звонки на мой номер, но я могу позвонить на него, система отвечает, выполняет все команды, кроме одной 789* - вкл автоматический запуск двигателя. Когда набираю эту команду система постоянно отвечает команда выполнена, автоматический запуск двигателя выключен! Почему сигнализация так реагирует на команду 789*? Почему пропало соединение с сигнализацией, горит красная лампочка в программе на телефоне?

Ответ от PandoraExpert, 05.02.2019 - 17:17:

Здравствуйте! Произвести а\з нужно командой 123*

Причину не работоспособности приложения вам необходимо выяснить с вашим установщиком, удаленно понять сложно что у вас происходит.

Вопрос от Гость, 29.01.2019 - 13:19 к модели Pandora DXL 3930 :

Здравствуйте!Сигнализация DXL-3930. С недавнего времени изменилось время на брелоке, если настроить с брелока, со временем опять сбивается. В приложении часовой пояс указан верно, если позвонить системе то она говорит неточное время, и дату февраль 2036 года, в чем может быть причина? На сайте еще стоит версия прошивки 2036 года?

Ответ от PandoraExpert, 05.02.2019 - 17:15:

Здравствуйте! У вас не корректнооператор передает время на систему, нужноо выкл синхронизацию по GSM сети. Обратитесь к вашему установщику.

Вопрос от Гость, 29.01.2019 - 05:44 к модели Pandora DXL 4970 :

Здравствуйте! Модель 4910 не показывает баланс сим (равен 0) как в приложении Pandora Pro, так и на сайте https://pro.p-on.ru Что надо настроить?

Ответ от PandoraExpert, 05.02.2019 - 17:14:

Здравствуйте!  Настроить номер запроса баланса правильно. Для мтс допустим #100#

Вопрос от Гость, 29.01.2019 - 04:14 к модели Pandora DXL 3910 PRO :

Добрый вечер
Будет ли рабртать в израйле и можно ли зарегестрирывать заграничьную симку?

Ответ от PandoraExpert, 05.02.2019 - 16:59:

Здравствуйте!  По этому вопросу можете уточнить напрямую в 88007001718

Задать вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Страницы