Вопрос-ответ

Вопрос от Гость, 19.11.2018 - 18:58 к модели Pandora DXL 3700 :

Добрый день, светодиод на метке, не отреагирует на ножатие кнопки на метке, хотя все функции т.е. открывание, закрывания, запуск работают, батарейка новая это нормально?

Ответ от PandoraExpert, 26.11.2018 - 12:03:

Здравствуйте! Возможно поврежден он при замены батарейки. Обратитесь к вашему установщику для замены если требуется метки.

Вопрос от Гость, 19.11.2018 - 18:47 к модели Pandect X-3150 :

Здравствуйте! Геолокация в мобильном приложении отображает местоположение не автомобиля, а моё (телефона), хотя по заверениям установщика должно отображать местонахождение автомобиля по вышкам сотовой связи с небольшой погрешностью. Заранее благодарю за пояснения.

Ответ от PandoraExpert, 26.11.2018 - 12:00:

Здравствуйте! Обображение местоположения по сотовым вышкам работает по команде 500*. В приложение отображение не будет

Вопрос от Гость, 19.11.2018 - 17:18 к модели Pandora DXL 3910 :

Не работает приложение...проверьте пожалуйста - только звонок dxl 3910

Ответ от PandoraExpert, 26.11.2018 - 10:28:

Здравствуйте! Ведуться работы по оптимизации работы сервера.

Вопрос от Гость, 19.11.2018 - 16:51 к модели Pandect X-3150 :

Здравствуйте! Установлена система Х-3510, при запросе местоположения автомобиля через программу, показывает моё местоположение (телефона), хотя автомашина находится в другом конце города.

Ответ от PandoraExpert, 26.11.2018 - 11:57:

Здравствуйте! Если вы устанавливали GPS приемник обратитесь к вашему установщику для проверки и замены GPS приемниека

Вопрос от Гость, 19.11.2018 - 16:43 к модели Pandora DXL 3910 :

Добрый день, на модели DLX 5570 и 3910 перестало работать определение местонахождения авто и трекинг, хотя мое местоположение относительно авто отображается корректно, подскажите с чем связана причина (NAV-03 установлен)

Ответ от PandoraExpert, 26.11.2018 - 10:30:

Здравствуйте! Проверьте отображение вашего авто через сайт pro.p-on.ru должны быть координаты при постановке и снятии систем. Если не будут отображаться, то обратитесь к вашему установщику для более точной диагностики.

Вопрос от Гость, 18.11.2018 - 13:55 к модели Pandora DXL 3970 :

При отправке любой команды через приложение пандора онлайн программа пишет "ошибка отправки команды" отсутствует GSM

Ответ от PandoraExpert, 26.11.2018 - 11:45:

Здравствуйте! Ведуться работы по оптимизации работы сервера.

Вопрос от Гость, 18.11.2018 - 02:22 к модели Pandora DXL 4200 :

Здравствуйте нажимаю кнопку чтоб включить активную охрану мне пишет «не удалось выполнить команду запрещено настройками системы» в чем причина ?уже трое суток не работает модель DXL-5570 r30

Ответ от PandoraExpert, 26.11.2018 - 11:45:

Здравствуйте! Ведуться работы по оптимизации работы сервера.

Вопрос от Гость, 17.11.2018 - 21:11 к модели Pandect X-1800 BT :

Здравствуйте, при зеленой индикации на панели управления, эти при томчто связь с машиной поддерживается я пополнил счёт обновилась сумма счёта на экране но при подаче команды на запуск двигателя, или команда чек или команды прогрева двигателя приходит ответ GSM недоступен. Подскажите, как устранить эту неисправность.Заранее спасибо!

Ответ от PandoraExpert, 26.11.2018 - 11:43:

Здравствуйте! Ведуться работы по оптимизации работы сервера.

Вопрос от Гость, 17.11.2018 - 20:34 к модели Pandora 1870 :

Нет связи GSM

Ответ от PandoraExpert, 26.11.2018 - 11:42:

Здравствуйте! В данной сигнализации нет GSM модуля.

Вопрос от Гость, 17.11.2018 - 17:08 к модели Pandora DXL 3910 :

добрый день! несколько дней в приложении горела красная точка, приходилось заводить через дозвон. Сейчас отвисло теперь горит зеленая но при нажатии start или других команд в приложении выдает: "не удалось выполнить команду.Произошла неизвестная ошибка.Попробуйте повторить попытку позже". Переустановка приложения, запуск через сайт он-лайн не помогают, только звонить приходится..в чем проблема?

Ответ от PandoraExpert, 26.11.2018 - 10:28:

Здравствуйте! Ведуться работы по оптимизации работы сервера.

Задать вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Страницы