Вопрос-ответ

Вопрос от Гость, 03.04.2019 - 01:45 к модели Pandect X-3110 :

Добрый день. Пропала связь с машиной через интернет (приложение, сайт). По телефону дозваниваюсь без проблем. Баланс положительный. Никаких настроек не делалось. При нажатии на "подключиться" ничего не происходит. Установщика уже давно нет в городе.... не стало работать после последних обновлений. в блоке ничего не менялось , ЧТО сим карта могла сама сломаться ?? Тогда почему проходит звонок ?!(причем всегда Сим карта Мегафон та самая которая идет в комплекте ) Производитель почитав форум я убедился что данная проблема у каждого второго пользователя данной модели сигнализации, может быть уже стоит обратить на данную проблему более пристальное внимание???? или вам не нужны клиенты? и я согласен с коллегами произошло это после последних обновлений .... до НГ все работало стабильно. , прошу решить эту проблему как можно скорее и дайте обратную связь на мой адрес stas38@list.ru

Ответ от PandoraExpert, 04.04.2019 - 10:02:

Здравствуйте! Возможно проблема что у вас не работает интернет на сим карте в сигнализации, необходимо обратится или к вашему установщику, если это не возможно в другой сервис производивщий ремонт и установку сигнализаций Pandora.  Необходимо поменять для проверки сим карту на заведомо исправный.

Вопрос от Гость, 02.04.2019 - 20:46 к модели Pandect X-1800 BT :

Добрый день.
PANDECT X-1800 BT.
Автомобиль Форд фокус 2018 г.
Не работают автоматические доводчики стекол при постановке автомобиля на сигнализацию (говорят не засыпает правый задний доводчик и это приводит к разрядке аккумулятора). Эту функцию отключили до исправления этой ошибки. КОГДА ИСПРАВИТЕ!!!

Ответ от PandoraExpert, 04.04.2019 - 10:09:

Здравствуйте! Вы пишете не на сайт производителя систем. 

https://alarmtrade.ru/

Вопрос от Гость, 02.04.2019 - 09:10 к модели Pandect X-3110 :

Х3110вт, почему то не показывает место положения машины?

Ответ от PandoraExpert, 04.04.2019 - 09:59:

Здравствуйте! Скорее всего из-за того что не установлена GPS антенна.

Вопрос от Гость, 27.03.2019 - 18:43 к модели Pandect X-3150 :

Добрый день! Пандекс 3150. Предусмотрен ли в комплекте датчик температуры наружнего воздуха. Спасибо

Ответ от PandoraExpert, 04.04.2019 - 10:04:

Здравствуйте! В комплекте идет один датчик.

Кабель аналогового термодатчика L3000 v2 – 1 ш

Вопрос от Гость, 27.03.2019 - 04:07 к модели Pandect X-3110 :

Здравствуйте. Сигнализация пандора x3110. При проезде любых неровностей (кочка, люк, лежачий полицейский) в приложении высвечивается "Неровность дороги, яма". Как с этим бороться? Обращался к установщикам несколько раз. Перепрошивали. Перезакрепляли. Эффекта никакого

Ответ от PandoraExpert, 04.04.2019 - 09:56:

Здравствуйте! Попробуйте обратится к вашим установщикам для смены алгоритма обработки акселерометра на F.

Вопрос от Гость, 13.03.2019 - 18:04 к модели Pandect X-3110 :

Здравствуйте! Когда добавите бесключевой автозапуск, на мерседес ML W166?

Ответ от PandoraExpert, 15.03.2019 - 10:34:

Здравствуйте!  С этим вопросом можете обратится на официальный сайт alarmtrade.ru

Вопрос от Гость, 13.03.2019 - 04:57 к модели Pandect X-3110 :

После последнего обновления приложения на телефоне пропала машина, кроме звонка ничего нет, когда на нее звонишь говорит что абонент не доступен. Сигнализация пандора x3110

Ответ от PandoraExpert, 15.03.2019 - 10:33:

Здравствуйте! Обновление приложения не влияет на работу GSM 

Обратитесь к вашему установщику для диагностики системы.

Вопрос от Гость, 12.03.2019 - 01:36 к модели Pandora DXL 3910 PRO :

Здравствуйте! При подключении ноутбука (win.10) к пандора 3910 про с помощью программы аларм студио в правом верхнем углу пишет серийный номер и модель сигнализации, а ниже после картинки автомобиля пишет нет связи с сервером. Что это означает? Должен ноутбук в момент настройки быть подключен к интернету?

Ответ от PandoraExpert, 15.03.2019 - 10:53:

Здравствуйте! Данная сигнализация настраивается через интернет, должно быть подключение к сети. Рекомендую обратится к вашему установщику для каких либо настроек.

Вопрос от Гость, 12.03.2019 - 01:28 к модели Pandect X-3110 :

Pandora Expert Light, не определяет местоположение автомобиля, ни в приложении, ни через сайт, в характеристиках указано, что: "Основные особенности Pandora Expert Light: Определение координат авто по LBS", так, как же мне увидеть местоположение автомобиля? или это стоит отдельных денег, а данная инфа просто развод?

Ответ от PandoraExpert, 15.03.2019 - 10:32:

Здравствуйте! Определение координат по LBS hceotcndkztncz путем ввода команды 500*

В приложении не отображается по LBS позиционирование.

Вопрос от Гость, 05.03.2019 - 12:48 к модели Pandect X-3150 :

Добрый день! Подскажите, при установке Pandect X-3150 на автомобиль, дополнительно возможно:1) Установка GPS приемника и нужна ли к нему антенна, если да то какая? 2) Установка подкапотного модуля, если планируется установка электромеханического замка? 3) Установка дополнительного микрореле блокировки? 4) Нужна ли внешняя GSM антенна для более устойчивой работы системы.

Ответ от PandoraExpert, 15.03.2019 - 10:29:

Здравствуйте!

1.Gps антенна идет как отдельное устройство и к нему больше ничего не подключается!

2. вопрос не понятен.

3. вопрос не понятен

4. антена не может устанавливатся на эту систему

Задать вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Страницы