Вопрос-ответ

Вопрос от Гость, 11.11.2018 - 01:57 к модели Pandect X-1800 BT :

Добрый день, подскажите
Через приложение или команду 123* машина иногда заводится иногда нет пишит, что неудачная попытка запуска по техническим причинам.
А тут и вовсе не видит ее приложение и номер отключён
в чем может быть проблема?

Ответ от PandoraExpert, 15.11.2018 - 10:03:

Здравствуйте! Сложно диагностировать такие вопросы удаленно, обратитесь к вашему установщику для более точной диагностики.

Вопрос от Гость, 10.11.2018 - 07:47 к модели Pandect X-3110 :

Здравствуйте. Если в метке Pandect X3010 разряжена батарейка, будет ли активно мобильное приложение.

Ответ от PandoraExpert, 15.11.2018 - 08:58:

Здравствуйте! Приложение должно работать.

Вопрос от Гость, 08.11.2018 - 12:14 к модели Pandect X-1800 BT :

Добрый день, так и не работает

Вопрос от Гость, 06.11.2018 - 14:10 к модели Pandect X-3110 :
Здравствуйте,перестали посылаться команды с приложения. Только отображается текущее состояние температура и т.д. В чем причина?

Ответ от PandoraExpert, 07.11.2018 - 09:56:
Здравствуйте! Были временные перебои связи с сервером, сейчас работает в штатном режиме.

Ответ от PandoraExpert, 09.11.2018 - 10:46:

Здравствуйте! Попробуйте обратиться к вашему установщику для более точной диагностики и настройки системы. Возможно потребуется перезагрузка системы  и обновление ПО сигнализации.

Вопрос от Гость, 08.11.2018 - 02:42 к модели Pandect X-3110 :

Здравствуйте. GPS антена не ставилась. Но насколько мне известно местоположение должно определяться "грубо" по вышкам оператора. Этого в приложении не происходит. Все остальное работает. В чем причина?

Ответ от PandoraExpert, 09.11.2018 - 10:03:

Здравствуйте! По вышкам вы можете запросить только через команду 500*, в приложении не отображается местоположение по вышкам.

Вопрос от Гость, 07.11.2018 - 19:28 к модели Pandora DXL 3910 PRO :

Здравствуйте! В приложении доступна только GSM связь, возле названия машины горит красная лампочка, вместо зеленой. Что может быть?

Ответ от PandoraExpert, 09.11.2018 - 09:58:

Здравствуйте! Возможно у вас не работает интеренет соединение на сим карте. Если не востановилось обратитесь к вашему установщику для настройки и диагностики поломки.

Вопрос от Гость, 07.11.2018 - 17:11 к модели Pandora DXL 4970 :

Добрый день, установлена сигнализация Пандора DXL 4950, при автозапуске через мобильное приложение (Пандора Про) на экране автомобиля появляется информация о срабатывании предупредительного (район выхлопной трубы) и тревожного (район заднего бампера справа) уровней датчиков удара. Иногда включается сирена. После изменения в приложении чувствительности на нулевые значения сирена не срабатывает, однако датчики все равно загораются. В чем может быть причина.

Ответ от PandoraExpert, 09.11.2018 - 11:15:

Здравствуйте! При аз датчики удара отключаются, это и отображается на пульте и в приложении. Эта функция работает так  как задумано.

Вопрос от Гость, 07.11.2018 - 16:34 к модели Pandect X-3110 :

Здравствуйте! Подключена сигнализация с возможностью управления предпусковым подогревателем, со штатного брелока и по BT управляется, а вот по GSM при попытке запуска пишет "ошибка отправки команды GSM недоступен", что можно сделать. Спасибо!

Ответ от PandoraExpert, 09.11.2018 - 10:00:

Здравствуйте! Были перебои в работе сервера, сейчас ситуация стабилизировалась.

Вопрос от Гость, 07.11.2018 - 12:36 к модели Pandora DXL 5200 :

Здравствуйте.У сигнализации 5920уже(модель в строке выбрал от балды так как у вас такой в списке нет) 5й день не работает приложение. Оно зависло в режиме эвакуации и не реагирует не на какие команда. С телефона до машины можно было дозвониться, но со вчерашнего дня стало невозможно. На балансе деньги есть, интернет есть. Что сделать с приложением? Установщик сигнализации диллер Ниссан в Новосибирске ни чего внятного объяснить не смог, отсылает к официалам Пандоры в Новосибирске, которые вообще на звонки не отвечают и похоже их вобще нет в городе. Короче кругом одни дилетанты делающие вид бурной деятельности. Вся надежда на вас.

Ответ от PandoraExpert, 09.11.2018 - 11:05:

Здравствуйте! В эти дни была проблема с сервером связи, возможно из-за этого и не работает у вас приложение. Сейчас все работает в штатном режиме. Этот сайт является не официальным, мы диллеры в Приморском крае. Если не будет работать обратитесь где устанавливали для более точной диагностики вашей системы.

Вопрос от Гость, 07.11.2018 - 09:06 к модели Pandect X-3110 :

телефон подключен система на звонки не отвечает

Ответ от PandoraExpert, 07.11.2018 - 09:58:

Здравствуйте! Не работает интернет возможно, из вашего предложения сложно понять. Обратитесь к вашему установщику.

Вопрос от Гость, 07.11.2018 - 02:00 к модели Pandect X-3110 :

здравствуйте, установлена сигнализация Pandect x3100bt. Со штатного брелка автомобиля открывается и закрывается на отлично (режим slave). Но вот с брелка Pandect тоже ставится на охрану, запирается ЦЗ, проходит 5 минут и при снятии с охраны сигнализация снимает с охраны, но ЦЗ не открывается. При открывании ключом срабатывает штатная сигнализация автомобиля. Аналогичная ситуация и при постановке снятии с телефона. Автомобилья Chevrolet tahoe

Ответ от PandoraExpert, 07.11.2018 - 09:58:

Здравствуйте! С этим вопросом вам необходимо проконсультироваться с вашим установщиком, как он установил и что настроил. Может он сможет настроить вам без сработки штатной сигнализации.

Задать вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Страницы