Вопрос-ответ

Вопрос от Гость, 07.06.2018 - 16:55 к модели Pandora DXL 3700 :

Добрый день! 1.Есть ли приложение для данной сигнализации на смартфон.
2.Раз через раз приходит смс с потерей связи на радиореле 1. Спасибо!

Ответ от PandoraExpert, 11.06.2018 - 21:32:

Здравствуйте! Приложения нет. Сообщение о потери связи с радио реле лучше отключить, очень много в эфире помех. Из за этого сигнализация срабатывает как потеря радиореле.

Вопрос от Гость, 06.06.2018 - 06:13 к модели Pandora DXL 5000 :

Добрый день. Сигнализация dxl-5000. С 24 мая перестали приходить пуш-уведомления. Программу переустанавливал. На сайт заходил, устройство удалял, потом оно опять появилось. Сейчас обратил внимание что программа не видит машину.т.е кнопки откр/закр и другие неактивны. Активна только трубка и вкл вверху окна. Многократные звонки и отправки смс результата не дали. Охранные функции не активиррвались. Но при этом при входе в геопозицию, машина отображается на карте.

Ответ от PandoraExpert, 11.06.2018 - 21:30:

Здравствуйте! У вас проблемы с интернетом на сигнализации.Обратитесь к вашему оператору для уточнения причин не работы интернет 2G на сим карте в блоке сигнализации.

Вопрос от Гость, 05.06.2018 - 05:21 к модели Pandora DXL 5000 :

Добрый вечер, купил машину с сигнализацией пандора, не могу установить приложение,пишет что не могу добавить устройство, через номер телефона все получается, спасибо

Ответ от PandoraExpert, 11.06.2018 - 21:27:

Здравствуйте! Сложно понять какую именно ошибку выдает, возможно вы не правильно вводите логин-пароль.

Обратитесь в любой авторизированный сервис Pandora для более точной диагностики вашей проблемы.

Вопрос от Гость, 04.06.2018 - 05:02 к модели Pandect X-1800 BT :

Добрый вечер! Пандора х-1800, не показывает карту с местоположением автомобиля, хотя место нахождения телефона показывает. В историях не работает счетчик и маршрут движения автомобиля. Не правильно показывает количество топлива в баке и температуру в автомобиле. Не могу дозвонится на автомобиль, постоянно идёт сброс, хотя мне дозванивается автомобиль. Все остальное вроде нормально работает. Помогите разобраться. Спасибо!

Ответ от PandoraExpert, 11.06.2018 - 21:45:

Здравствуйте! Gps применик обоьражает местоположение авто и будет показывать треки и положение авто в приложении. Топливо отображается только по кану, если его нет или не правильно настроено, то будет не верная информация в приложении. По вопросу дозвона сложно сказать как настроено и что выставленно. 

Обратитесь к вашему установщику для настройки и диагностики ваших проблем.

Вопрос от Гость, 03.06.2018 - 22:37 к модели Pandora DXL 3910 :

Как правильно поменять сим карту и запрограммировать на нового хозяина?Система Пандора 3910 про.

Ответ от PandoraExpert, 11.06.2018 - 21:21:

Здравствуйте! Небходимо снять питание с блока, поменять сим. Потом настроить номер сим карты через программу настройки сигнализации AlarmStudio. Также поменять номер владельца системы через программу настройки. Подать питание, проверить работоспособность системы.

Или можете обратится в любой авторизированныйсервис Pandora для профессиональной замены и настройки сигнализации под ваши нужды.

Вопрос от Гость, 03.06.2018 - 16:08 к модели Pandect X-3150 :

Здравствуйте!Установил данную сигнализацию на Мазду сх5. Проблема в том, что очень низкая чувствительность к внешним воздействиям(ударам). Датчики настроены на самый высокий уровень. С чем это может быть связано ? На другой машине стоит LX 3297 там достаточно легко постучать по кузову- срабатывает предупредительный сигнал.Может нужно приобрести дополнительный датчик?

Ответ от PandoraExpert, 11.06.2018 - 20:59:

Здравствуйте! Обратитесь к вашему установщику для обновления ПО сигнализации. Есть Beta прошивка под даную сигнализацию с увеличенной чувствительностью.

Вопрос от Гость, 01.06.2018 - 23:42 к модели Pandect X-3110 :

Здравствуйте стоит система x-3110 вопрос можно ли он лайн смотреть где машина итд или нужно что-то подключать?

Ответ от PandoraExpert, 11.06.2018 - 21:41:

Здравствуйте! Для отображения более точного расположения необходимо установить Gps приемник. Обратитесь к вашему установщику для установки и настройки его.

Вопрос от Гость, 31.05.2018 - 18:34 к модели Pandect X-3150 :

Добрий день. Пандора 3150. Брилок не работает выбивает ошибку при нажатии кнопки открить 0607!??? что за ошибка?

Ответ от PandoraExpert, 11.06.2018 - 20:57:

Здравствуйте! Сложно сказать, необходимо посмоть визуально что показывает. Может выкл ? 

Обратитесь к вашему установщику для более точной диагностики, удаленно сложно понять что отображается.

Вопрос от Гость, 30.05.2018 - 16:40 к модели Pandora DXL 5000NEW (DXL 5100) :

Добрый день!
Приобрел авто с данной сигнализацией! старый хозяин оставил номер авто тот же! приложение установил, на данный момент полтзуюсь только брелком, уведомления на телефон не приходят! команды с телефона не отправляются, вижу только состояние авто и все! подскажите как быть?

Ответ от PandoraExpert, 11.06.2018 - 21:35:

Здравствуйте! Обратитесь в любой авторизированнный сервис Pandora для настройки и диагностирования вашей проблемы, удаленно нельзя выявить проблему.

Вопрос от Гость, 30.05.2018 - 02:12 к модели Pandora DXL 3910 :

Пропали пуш уведомления, что делать ?

Ответ от PandoraExpert, 11.06.2018 - 21:17:

Здравствуйте! Попробуйте через настройки администрирования зайти в личном кабинете на сайте pro.p-on.ru зайти и настроить push уведомления. Может не указан телефон на который отправляются Push.

Задать вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Страницы