Вопрос-ответ

Вопрос от Гость, 22.11.2018 - 01:16 к модели Pandora DXL 3910 PRO :

Добрый день! Второй день не могу войти в Приложение на телефоне. Думал, что пароль неправильно ввожу. Сменил пароль. На сайте с новым паролем в свой кабинет захожу без проблем. На телефон не могу. USER not found. DXL-3910.

Ответ от PandoraExpert, 26.11.2018 - 11:30:

Здравствуйте! Попробуйте в телефоне удалить данные приложения, после этого заново ввести логин и пароль в приложении.

Вопрос от Гость, 21.11.2018 - 23:52 к модели Pandora DXL 4400 :

Пандора 4400 установлена на Шкоду октавию А5 в официальном дилере Шкода. Человек который устанавливал сигнализацию, делает уже это не первый год в том же дилере и установил подобных сигналок более трёх сотен. После двух лет эксплуатации сигнализация перестала выходить на связь. Вынимаешь симку , вставляешь в телефон, симка работает, а ставишь на машину, не работает. Клемму АКБ снимали, результата нет. Вылечили заменой блока сигнализации. Поле года эксплуатации, такая же неисправность и опять вылечили заменой блока. Вчера опять сигнализация перестала выходить на связь, прошёл почти год.
Вопрос, в чём может быть причина если учесть факт того, что неисправность возникает раз в год на протяжении трёх лет.? Может проблема в операторе МТС? У жены такая же пандора работает на ауди А3, с симкой биллайн, как часы уже 4 года.

Ответ от PandoraExpert, 27.11.2018 - 09:37:

Здравствуйте! Сложно сказать, данная сигнализация снята уже с продажи давно. Возможно вам попался брак, или модем выходит из строя по скачкам в бортовой сети.

Вопрос от Гость, 21.11.2018 - 22:30 к модели Pandora DXL 5000 :

Здравствуйте, сигнализация Пандора dx50 брелок просто съедает батарейки,заменяют через два три дня,что делать с ним

Ответ от PandoraExpert, 27.11.2018 - 09:26:

Здравствуйте! Обратитесь к вашему установщику для замены и тестирования пульта.

Вопрос от Гость, 21.11.2018 - 21:31 к модели Pandora DXL 5000NEW (DXL 5100) :

Добрый день, время сбилось после замены аккумулятора, не изменяется часовой пояс

Ответ от PandoraExpert, 26.11.2018 - 12:07:

Здравствуйте! Время и дата устанавливаеться автоматически, Часовой пояс настраивается в настройках приложения.

Вопрос от Гость, 21.11.2018 - 19:35 к модели Pandect X-3110 :

Здравствуйте. Сигнализация Pandect X-3110. Через 9 месяцев эксплуатации при попытке доступа из приложения, либо попытке дозвона перестала быть доступной. Примечательно что доступ пропадает через 10-15 минут после постановки под охрану и не появляется до следующего снятия. Обращался к официальному дилеру установщику в Новосибирске. Обновление версии ПО не помогло. Сервисники разводят руками мол проблема у самого сервера Пандоры. Но сняв с охраны и заведя двигатель связь появляется. Что порекомендуете сделать в этом случае?

Ответ от PandoraExpert, 26.11.2018 - 10:39:

Здравствуйте! Ведуться работы по оптимизации работы сервера.

Проверьте что у вас вкл постоянное интернет соединение.

Вопрос от Гость, 21.11.2018 - 05:41 к модели Pandora DXL 3910 PRO :

Имеет-ли pandora dxl 3910 pro возможность определения координат авто без использования дополнительных модулей?

Ответ от PandoraExpert, 26.11.2018 - 11:29:

Здравствуйте! Только с использование Gps модуля будет отображаться расположение авто.

Вопрос от Гость, 21.11.2018 - 05:02 к модели Pandora DXL 5000NEW (DXL 5100) :

Здравствуйте! Сигнализация 5000 new. В приложении невозможно подключиться к автомобилю. Кружок красный. Не могу ни завести, ни настройки сделать. Только можно позвонить из приложения, то есть симкарта в порядке, баланс положительный. Раньше все работало. Последние отображаемые события 16-часовой давности, хотя хотя после этого и ездил.

Ответ от PandoraExpert, 26.11.2018 - 12:06:

Здравствуйте! Ведуться работы по оптимизации работы сервера.

Вопрос от Гость, 20.11.2018 - 01:28 к модели Pandect X-1000 :

Куплен авто , система пандект 1100,для смены номера владельца нужно войти в настройки системы,но утерян пин код для входа в настройку системы. как быть?

Ответ от PandoraExpert, 26.11.2018 - 12:05:

Здравствуйте! Придется менять блок по утере пин кода. Обратитесь к установщикам в вашем регионе.

Вопрос от Гость, 19.11.2018 - 23:06 к модели Pandora DXL 3910 :

Здравствуйте! 3910. Не отображается баланс, температура за бортом и двигателя, топливо, отсутствует история событий? дело в приложении? и сайте?

Ответ от PandoraExpert, 26.11.2018 - 10:30:

Здравствуйте! Ведуться работы по оптимизации работы сервера.

Вопрос от Гость, 19.11.2018 - 20:37 к модели Pandect X-3110 :

Не работает пандора онлайн уже 5 дней. Ранее приходило сообщение, что проходят технические работы. Почему так долго?

Ответ от PandoraExpert, 26.11.2018 - 10:39:

Здравствуйте! Ведуться работы по оптимизации работы сервера.

Задать вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Страницы