Добрый день! Второй день не могу войти в Приложение на телефоне. Думал, что пароль неправильно ввожу. Сменил пароль. На сайте с новым паролем в свой кабинет захожу без проблем. На телефон не могу. USER not found. DXL-3910.
Ответ от PandoraExpert, 26.11.2018 - 11:30:
Здравствуйте! Попробуйте в телефоне удалить данные приложения, после этого заново ввести логин и пароль в приложении.
Пандора 4400 установлена на Шкоду октавию А5 в официальном дилере Шкода. Человек который устанавливал сигнализацию, делает уже это не первый год в том же дилере и установил подобных сигналок более трёх сотен. После двух лет эксплуатации сигнализация перестала выходить на связь. Вынимаешь симку , вставляешь в телефон, симка работает, а ставишь на машину, не работает. Клемму АКБ снимали, результата нет. Вылечили заменой блока сигнализации. Поле года эксплуатации, такая же неисправность и опять вылечили заменой блока. Вчера опять сигнализация перестала выходить на связь, прошёл почти год.
Вопрос, в чём может быть причина если учесть факт того, что неисправность возникает раз в год на протяжении трёх лет.? Может проблема в операторе МТС? У жены такая же пандора работает на ауди А3, с симкой биллайн, как часы уже 4 года.
Ответ от PandoraExpert, 27.11.2018 - 09:37:
Здравствуйте! Сложно сказать, данная сигнализация снята уже с продажи давно. Возможно вам попался брак, или модем выходит из строя по скачкам в бортовой сети.
Здравствуйте. Сигнализация Pandect X-3110. Через 9 месяцев эксплуатации при попытке доступа из приложения, либо попытке дозвона перестала быть доступной. Примечательно что доступ пропадает через 10-15 минут после постановки под охрану и не появляется до следующего снятия. Обращался к официальному дилеру установщику в Новосибирске. Обновление версии ПО не помогло. Сервисники разводят руками мол проблема у самого сервера Пандоры. Но сняв с охраны и заведя двигатель связь появляется. Что порекомендуете сделать в этом случае?
Ответ от PandoraExpert, 26.11.2018 - 10:39:
Здравствуйте! Ведуться работы по оптимизации работы сервера.
Проверьте что у вас вкл постоянное интернет соединение.
Здравствуйте! Сигнализация 5000 new. В приложении невозможно подключиться к автомобилю. Кружок красный. Не могу ни завести, ни настройки сделать. Только можно позвонить из приложения, то есть симкарта в порядке, баланс положительный. Раньше все работало. Последние отображаемые события 16-часовой давности, хотя хотя после этого и ездил.
Ответ от PandoraExpert, 26.11.2018 - 12:06:
Здравствуйте! Ведуться работы по оптимизации работы сервера.
Куплен авто , система пандект 1100,для смены номера владельца нужно войти в настройки системы,но утерян пин код для входа в настройку системы. как быть?
Ответ от PandoraExpert, 26.11.2018 - 12:05:
Здравствуйте! Придется менять блок по утере пин кода. Обратитесь к установщикам в вашем регионе.
Добрый день! Второй день не могу войти в Приложение на телефоне. Думал, что пароль неправильно ввожу. Сменил пароль. На сайте с новым паролем в свой кабинет захожу без проблем. На телефон не могу. USER not found. DXL-3910.
Здравствуйте! Попробуйте в телефоне удалить данные приложения, после этого заново ввести логин и пароль в приложении.
Пандора 4400 установлена на Шкоду октавию А5 в официальном дилере Шкода. Человек который устанавливал сигнализацию, делает уже это не первый год в том же дилере и установил подобных сигналок более трёх сотен. После двух лет эксплуатации сигнализация перестала выходить на связь. Вынимаешь симку , вставляешь в телефон, симка работает, а ставишь на машину, не работает. Клемму АКБ снимали, результата нет. Вылечили заменой блока сигнализации. Поле года эксплуатации, такая же неисправность и опять вылечили заменой блока. Вчера опять сигнализация перестала выходить на связь, прошёл почти год.
Вопрос, в чём может быть причина если учесть факт того, что неисправность возникает раз в год на протяжении трёх лет.? Может проблема в операторе МТС? У жены такая же пандора работает на ауди А3, с симкой биллайн, как часы уже 4 года.
Здравствуйте! Сложно сказать, данная сигнализация снята уже с продажи давно. Возможно вам попался брак, или модем выходит из строя по скачкам в бортовой сети.
Здравствуйте, сигнализация Пандора dx50 брелок просто съедает батарейки,заменяют через два три дня,что делать с ним
Здравствуйте! Обратитесь к вашему установщику для замены и тестирования пульта.
Добрый день, время сбилось после замены аккумулятора, не изменяется часовой пояс
Здравствуйте! Время и дата устанавливаеться автоматически, Часовой пояс настраивается в настройках приложения.
Здравствуйте. Сигнализация Pandect X-3110. Через 9 месяцев эксплуатации при попытке доступа из приложения, либо попытке дозвона перестала быть доступной. Примечательно что доступ пропадает через 10-15 минут после постановки под охрану и не появляется до следующего снятия. Обращался к официальному дилеру установщику в Новосибирске. Обновление версии ПО не помогло. Сервисники разводят руками мол проблема у самого сервера Пандоры. Но сняв с охраны и заведя двигатель связь появляется. Что порекомендуете сделать в этом случае?
Здравствуйте! Ведуться работы по оптимизации работы сервера.
Проверьте что у вас вкл постоянное интернет соединение.
Имеет-ли pandora dxl 3910 pro возможность определения координат авто без использования дополнительных модулей?
Здравствуйте! Только с использование Gps модуля будет отображаться расположение авто.
Здравствуйте! Сигнализация 5000 new. В приложении невозможно подключиться к автомобилю. Кружок красный. Не могу ни завести, ни настройки сделать. Только можно позвонить из приложения, то есть симкарта в порядке, баланс положительный. Раньше все работало. Последние отображаемые события 16-часовой давности, хотя хотя после этого и ездил.
Здравствуйте! Ведуться работы по оптимизации работы сервера.
Куплен авто , система пандект 1100,для смены номера владельца нужно войти в настройки системы,но утерян пин код для входа в настройку системы. как быть?
Здравствуйте! Придется менять блок по утере пин кода. Обратитесь к установщикам в вашем регионе.
Здравствуйте! 3910. Не отображается баланс, температура за бортом и двигателя, топливо, отсутствует история событий? дело в приложении? и сайте?
Здравствуйте! Ведуться работы по оптимизации работы сервера.
Не работает пандора онлайн уже 5 дней. Ранее приходило сообщение, что проходят технические работы. Почему так долго?
Здравствуйте! Ведуться работы по оптимизации работы сервера.
Задать вопрос