Вопрос-ответ

Вопрос от Гость, 29.09.2019 - 03:19 к модели Pandect X-1900 BT :

Возможно ли к этой системе привязать брелок?

Ответ от PandoraExpert, 02.10.2019 - 17:57:

Здравствуйте!  Только с небольшой дальностью D030

Вопрос от Гость, 27.09.2019 - 20:41 к модели Автомобильная сигнализация Pandora DX 91 :

Здравствуйте! Pandora dx-50 при установки поменяли штатный пароль, авто после дтп полностью разбирали пароль забыли что делать в данной ситуации? Заранее спасибо

Ответ от PandoraExpert, 02.10.2019 - 17:56:

Здравствуйте! Меняь базовый блок по утере пин кода у продавцов в вашем регионе.

Вопрос от Гость, 27.09.2019 - 19:37 к модели Pandora DXL 3910 PRO :

Здравствуйте, закончились деньги на сим карте в телефоне и пока было лето я не клала деньги на симку. Сейчас положила и сейчас не могу зайти в приложение на телефоне, пишет "Произошла ошибка при обмене данными." Что делать?

Ответ от PandoraExpert, 01.10.2019 - 13:36:

Здравствуйте! Попробуйте зайти на сайт Pro.p-on.ru Если так же будет не работать, обратитесь к своему установщику для проверки и настройки системы.

Вопрос от Гость, 27.09.2019 - 15:21 к модели Автомобильная сигнализация Pandora DXL 4950 :

Здравствуйте! Система Pandora DXL4950 с новым брелком установленная на Тойота РАВ 4, машина ключевая,постановка с брелка или с ключа проходит великолепно, а снятие с брелка возможно после нескольких попыток (4-8 раз), а с ключа открывается.
Брелок уже меняли по гарантии, результата не дало.

Ответ от PandoraExpert, 02.10.2019 - 17:23:

Здравствуйте! Удаленно сложно такое диагностировать. Возможно и проблема в блоке, если уже пульт меняли.

Вопрос от Гость, 26.09.2019 - 18:08 к модели Pandect X-3110 :

Здравствуйте! Сигнализация Х3110 с BT(модуль GPS установлен), поддерживает режим "Активной охраны". Если не иметь деньги в личном кабинете, PUSH уведомления будут прилетать, или деньги нужны по любому для активации данной услуги, а не только для СМС сообщений?

Ответ от PandoraExpert, 02.10.2019 - 17:05:

Здравствуйте! Push о потере связи с сервером будут приходить если правильно настроены правила, можно не вкл активную охрану.

Если нужны смс о потере связи, тогда оплачивать счет в личном кабинете.

Вопрос от Гость, 25.09.2019 - 12:18 к модели Автомобильная сигнализация Pandora DX 50S :

Здравствуйте pandora dx50 постоянно горит иконка двигателя при постановки на сигнализацию автозапуск отключен

Ответ от PandoraExpert, 02.10.2019 - 17:20:

Здравствуйте! Возможно у вас вкл какой либо запуск(по температуре и тд) Иконка поэтому и горит.

Вопрос от Гость, 24.09.2019 - 21:49 к модели Pandect X-3110 :

Купили машину с установленной сигнализацией Pandect X-3010, в центре произвели замену пользователя и основной и дополнительный номер телефона, все работало отлично. Когда перегоняли машину в Хабаровске еще работала 1 день, в Амурской области приложение в телефоне не видит машину, сообщения не поступают, команды не проходят, при звонке на номер машины - не отвечает

Ответ от PandoraExpert, 02.10.2019 - 17:02:

Здравствуйте! Возможно сим карта в роуминге, а в настройках он выкл. Нужно проверять настройкии диагностировать систему, обратиетсь к установщикам сигнализации.

Вопрос от Гость, 24.09.2019 - 04:40 к модели Автомобильная сигнализация Pandora DXL 4910 :

Здравствуйте, сигнализация Pandora DXL 4910 установленная на RAV-4 2019 временами теряет метку. Возобновление работы происходит после снятия клемм аккумулятора.

Ответ от PandoraExpert, 02.10.2019 - 17:19:

Здравствуйте! Обратитесь к вашему установщику для обновления ПО сигнализации и ПО меток.

Вопрос от Гость, 23.09.2019 - 12:40 к модели Pandect X-3110 :

Доброго времени суток. Поменял на выходных симкарту в GSM модуле, так как старый хозяин отключил свою карту. Смс пошли о снятии с охраны и постановки на охрану, с системой созваниваюсь (состояние автомобиля говорит). Но номер телефона системы в программе (pandora onlain) и в личном кабинете pro.p-on.ru по прежнему указан старого хозяина. Подскажите ПЖЛ как в программе поменять номер телефона системы на свой новый номер, который установлен сейчас в модуль, потому как через программу ничего не могу сделать. Программу уже удалял и устанавливал заново, соответственно вводил логин пароль заново но ничего не меняется. Что делать?

Ответ от PandoraExpert, 02.10.2019 - 17:01:

Здравствуйте! Настройка номера сим карты производиться через AlarmStudio или через программу Pandora Bt, но я вам рекомендую обратится к установщикам Pandora для более точной натсройки и обновления ПО сигнализации. 

Вопрос от Гость, 21.09.2019 - 20:31 к модели Pandect X-3110 :

Здравствуйте. Перестали приходить push уведомления на телефон. Удаляла на сайте мобильное устройство и добавляла снова,удаляла приложение,не помогает. И при звонке аппарат выключен.Иногда приложение отрабатывает и тогда все уведомления приходят за несколько дней. Проблема с симкартой?

Ответ от PandoraExpert, 02.10.2019 - 16:59:

Здравствуйте! Возможно проблема с сим картой. Обратитесь к вашему установщику для более точной диагностики.

Задать вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Страницы