Вопрос-ответ

Вопрос от Гость, 11.08.2018 - 13:37 к модели Pandect X-3110 :

ДД. Вчера перестало отзываться приложение на сигналку. При звонке говорит, находится вне зоны доступа. На баланс ложил 200р через приложение - услуги. Функции сигналки с приложения вс[также не активны

Ответ от PandoraExpert, 14.08.2018 - 11:32:

Здравствуйте! Если при звонке система говорит что недоступна, это означает что сим карта не в сети, если заблокирован абонент, то нет денег на сим карте.

Через приложение нельзя пополнить счет на сим карте. Обратитесь к вашему установшику для более точгной диагностики вашей системы.

Вопрос от Гость, 10.08.2018 - 00:44 к модели Pandect X-1800 BT :

Добрый день! Как включить поиск автомобиля на Пандоре X 1800BT?

Ответ от PandoraExpert, 14.08.2018 - 10:53:

Здравствуйте!У вас установлен GPS приемник ? Если нет, то примерное местоположение можно запросить по команде 500*

Если есть то местоположение будет отображаться в приложение.

Вопрос от Гость, 09.08.2018 - 21:30 к модели Pandora DXL 3910 PRO :

Здраствуйте gps в приложение перестал определять название улицы

Ответ от PandoraExpert, 14.08.2018 - 11:47:

Здравствуйте! Возможно у вас проблема в GPS, обратитесь к вашему установщику для более точной диагностики подключения GPS и возможно замены его. 

Вопрос от Гость, 07.08.2018 - 22:12 к модели Pandora DX 90BT :

Добрый день. Как отключить процедуру "программная нейтраль"? Как включить понятно, а наоборот?

Ответ от PandoraExpert, 14.08.2018 - 11:40:

Здравствуйте! Если у вас авто на коробке, то это обязательная процедура работы сигнализации. Если не нужно что бы авто продолжало работать, достаточно опустить ручник, если на него было подключена эта функция. Или обратитесь к своему установщику для настройки системы под вас.

Вопрос от Гость, 06.08.2018 - 21:19 к модели Pandect X-3110 :

Добрый день часы пандора 04 будут управлять сиг. пандора X3110

Ответ от PandoraExpert, 14.08.2018 - 11:30:

Здравствуйте! Эти часы нельзя прописать в данную сигнализацию. Он аработает на протоколе Bluetooth.

Вопрос от Гость, 02.08.2018 - 16:05 к модели Pandect X-1800 BT :

у меня пандект Х1700. приложение и сайт не могут сохранить параметры в настройках о постоянном соединении с устройством. без этой функции я с телефона не могу отправить какую либо команду

Ответ от PandoraExpert, 14.08.2018 - 10:55:

Здравствуйте! Попробуйте обратиться к вашему установщику для обновление ПО сигнализации и настройки постоянного соединения. 

Не всегда качество интеренет соединения позволяет нам настраивать параметры сигнализации. Коротние команды при этом нормально проходят.

Вопрос от Гость, 30.07.2018 - 04:26 к модели Pandect X-3150 :

Здравствуйте! Когда машина находится вне радиуса связи с брелоком, он постоянно издает сигналы (мелодии и три коротких сигнала). Батарейки хватает на неделю. Очень раздражает, особенно ночью. Поэтому брелок просто отключаю. Уже пол года пользуюсь без брелка. С чем это связано? Брелок постоянно ищет связь с машиной? Ка это исправить?

Ответ от PandoraExpert, 30.07.2018 - 11:54:

Здравствуйте! Обратитесь к вашему установщику для проверки на потребление пульта, возможно повышенно потребляет батарейку.

Поиск системы можно выкл на пульте, в этом вам поможет также установщик.

Теряет связь пульт с этим много может быть факторов, как повышенная загрузка эфира помехами, так и мостооложение вашего авто относительно пульта.

Выкл только котроль на связи, все тревоги не выкл в этом случае.

Вопрос от Гость, 29.07.2018 - 21:07 к модели Pandect X-1900 BT :

Добрый день! Нигде не могу найти информацию о том, сколько времени двигатель проработает если я его автозапустил (не по расписанию, а сам, нажав кнопку Start Engine в приложении)? Я имею в виду случай, когда я нажал кнопку случайно, либо нажал, а потом передумал идти к машине и не выключил его. Не может же быть так, что он будет работать пока бензин не закончится :)

Ответ от PandoraExpert, 30.07.2018 - 11:25:

Здравствуйте! Длительность автозапуска устанавливается в настройках автозапуска в приложении. Время окончания аз не отображается в приложении, можно посмотреть в истории во сколько произошел запуск. 

Вопрос от Гость, 27.07.2018 - 22:12 к модели Pandect X-1800 BT :

Здравствуйте, сигнализация пандора 1800вт, в приложении пандора онлайн текущее состояние не определено, по картам показывает что машина находиться в атлантическом океане у берегов африки, подскажите как настроить?

Ответ от PandoraExpert, 30.07.2018 - 12:13:

Здравствуйте!Что бы отображались координаты вам необходимо установить GPS приемник к вашей сигнализации.

Вопрос от Гость, 24.07.2018 - 23:02 к модели Pandect X-1800 BT :

Здравствуйте! Не получается проверить баланс.Система говорит будет выслано СМС ,но ничего не приходит.По другим событиям СМС поступают.

Ответ от PandoraExpert, 30.07.2018 - 12:12:

Здравствуйте! У вас не правильно установлена команда запроса, обратитесь к вашему установщику для корректировки команды.

Если для МТС, то необходимо поставить #100#

Задать вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Страницы