Вопрос-ответ

Вопрос от Гость, 11.10.2018 - 20:43 к модели Pandect X-3110 :

Здравствуйте куда вставляется сим карта пандект х3110?

Ответ от PandoraExpert, 16.10.2018 - 08:50:

Здравствуйте! Необходимо раскрутить блок сигнализации, сим карта идет MiniSim

Вопрос от Гость, 11.10.2018 - 17:50 к модели Pandora DXL 5200 :

Здравствуйте! Сигнализация Pandora DXL-5570. Как, при продаже машины, отвязать старого владельца, а также перенести всю информацию новому, в личный кабинет?

Ответ от PandoraExpert, 16.10.2018 - 09:36:

Здравствуйте! Удалить старого владельца можно только через региональных диллеров при наличии доументов на авто и сигнализацию. Старую информацию не сохранить.

Вопрос от Гость, 11.10.2018 - 04:16 к модели Pandect X-3150 :

Добрый день.
Модель Pandect X-3150, сегодня пропала связь через приложение и через комп показывает не связи и системой.СИМ карта мегафон, установлена 13.09.2018 в чем может быть проблема, при звонке на номер сигнализации говорит что абонент недоступен.

Ответ от PandoraExpert, 16.10.2018 - 09:33:

Здравствуйте! У вас нет связи сим карты с оператором. Обратитесь к вашему установщику для более точной диагностики.

Вопрос от Гость, 10.10.2018 - 13:55 к модели Pandora DXL 4970 :

Здравствуйте! Пандора 4970. Версия ПО 1.41, автомобиль оборудован кнопкой START/STOP разрешен турботаймер, после поездки включается при переключения селектора АКПП в положение P. Если нужно дальше продолжить движение после переключения АКПП двигатель глохнет. Установщики говорят что по другому нельзя реализовать работу турботаймера. может есть ещё какие нибудь варианты?

Ответ от PandoraExpert, 16.10.2018 - 09:32:

Здравствуйте! Глохнуть не должна, только в охране должна глохнуть. Не правильно настроен ТТ, точнее реализация выкл его.

Вопрос от Гость, 10.10.2018 - 12:02 к модели Pandect X-3110 :

необходимо добавить 4 авто на акаунт пандора info , как действовать

Ответ от PandoraExpert, 16.10.2018 - 08:49:

Здравствуйте! Необходимо создать аккаунт на pro.p-on.ru, после этого добавить авто через администрирование. 3 авто можно бесплатно добавть, для добавления 4 авто необходимо сменить тарифный план на легкий.

Вопрос от Гость, 10.10.2018 - 02:19 к модели Pandora DXL 3945 PRO :

Здравствуйте!Pandora DXL-3945, стоит 3 года, всё было нормально. А вот 2 дня назад, и сегодня были 2 попытки входящих звонков с неизвестных мобильных номеров. Я получал оповещения от системы. Что такое может быть?

Ответ от PandoraExpert, 16.10.2018 - 09:28:

Здравствуйте! Это входяшие с других номеров. Бывают ошибаются номером.

Вопрос от Гость, 09.10.2018 - 03:46 к модели Pandora DX 90B :

Установлена dx90. Постоянно садится аккумулятор. Если допустить правильность установки, может ли быть заводской брак где либо в оборудовании?были ли такие случаи? Хайлендер 2012

Ответ от PandoraExpert, 16.10.2018 - 09:21:

Здравствуйте! Вам необходимо обратиться к вашему установщику для замеров потребления оборудованием, это более точная диагностика.

Вопрос от Гость, 08.10.2018 - 20:51 к модели Pandect X-3110 :

Здравствуйте. Работает ли у нас "Активная охрана"? Не могу понять ее преимущество.Предупреждения в виде уведомлений, на потерю GSM, на перемещение эвакуатором и так включены в правилах на pro.p-on.ru. Объясните преимущества данного режима.

Ответ от PandoraExpert, 16.10.2018 - 08:53:

Здравствуйте! Активная охрана работает, при пополнении денег в личном кабинете, система по пропадании в режиме активной охраны связи с сервером, она вам пришлет смс уведомление. Push зависит всегда от наличия интернет соединения.

Вопрос от Гость, 06.10.2018 - 21:56 к модели Pandect X-1800 BT :

Сигнализация 1800 Bt. GPS установлен. В приложении pandora pro после переустановки приложения в текущем состоянии под датой перестал отображаться адрес нахождения автомобиля. На карте все корректно отображается, но адрес не пишет. В истории событий карта тоже норм, а адреса нет. Может где-то галочку надо поставить?

Ответ от PandoraExpert, 16.10.2018 - 09:14:

Здравствуйте! Обновите приложение, были дополнительно исправлены адреса которые не привязывались к месту.

Вопрос от Гость, 04.10.2018 - 01:20 к модели Pandora DXL 5000 PRO v.2 :

Добрый вечер, как активировать местонахождение авто?
DXL-5570

Ответ от PandoraExpert, 16.10.2018 - 08:56:

Здравствуйте! Местонаходжение должно постоянно отображаться в приложении. Если не работает, то вам необходимо обратиться к вашему установщику для диагностики GPS антенны.

Задать вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Страницы