Вопрос-ответ

Вопрос от Гость, 24.07.2018 - 23:02 к модели Pandect X-1800 BT :

Здравствуйте! Не получается проверить баланс.Система говорит будет выслано СМС ,но ничего не приходит.По другим событиям СМС поступают.

Ответ от PandoraExpert, 30.07.2018 - 12:12:

Здравствуйте! У вас не правильно установлена команда запроса, обратитесь к вашему установщику для корректировки команды.

Если для МТС, то необходимо поставить #100#

Вопрос от Гость, 23.07.2018 - 18:07 к модели Pandect X-1900 BT :

Здравствуйте.Подскажите будет ли открыт багажник по удаленному управлению если рядом нет метки. И второй вопрос если удалено открыл багажник то как удалено его закрыть.

Ответ от PandoraExpert, 30.07.2018 - 11:22:

Здравствуйте! Открыть можно без метки, закрыть можно если позволяет авто и есть возможность управления закрытием по шине кан.

Вопрос от Гость, 23.07.2018 - 13:29 к модели Pandect X-1900 BT :

Откроется ли багажник если метки нет рядом, а команда на открытия направлена с телефона

Ответ от PandoraExpert, 30.07.2018 - 11:21:

Здравствуйте! Метка не привязана к открытию багажника и снятию с охраны с приложения.

Вопрос от Гость, 20.07.2018 - 21:00 к модели Pandora DXL 3945 PRO :

Здравствуйте, делал установку в Приморском крае, сам живу в Хабаровском крае, теперь когда звоню на свою машину с моего телефона за каждый звонок берут по 2.5 рубля, что делать?

Ответ от PandoraExpert, 30.07.2018 - 11:28:

Здравствуйте! Если вы устанавливали местную сим карту, то у вас роуминг. Можно поменять сим карту на вашу местную, в компании занимающиеся установкой сигнализаций Pandora.

Вопрос от Гость, 18.07.2018 - 11:54 к модели Pandect X-3110 :

подскажите. какой GPS трекер подойдет для пандект х3110

Ответ от PandoraExpert, 30.07.2018 - 11:45:

Здравствуйте! Подойдет Nav 03BT.

Вопрос от Гость, 13.07.2018 - 23:00 к модели Pandect X-3110 :

Здравствуйте! Сигнализация VER1.31 X-3100BT не показывает треки, поездки.

Ответ от PandoraExpert, 30.07.2018 - 11:44:

Здравствуйте! У вас установлен GPS приемник ? Если нет то не будет треков в приложении.

Вопрос от Гость, 12.07.2018 - 22:09 к модели Pandect X-3150 :

Добрый день. Установили в автоцентре Audi сигнализацию Pandect x3150? дополнительно установили GPS приемник. Машина отображается и управляется в мобильном приложении на на сайте pro.p-on.ru но на карте не видна. На запрос 500* приходит ответ с нулевой точкой на GPS. LBS показывает в ответе верно. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать, чтобы видеть авто на карте.

Ответ от PandoraExpert, 30.07.2018 - 11:51:

Здравствуйте! Вам необходимо обратится в автоцентр для диагностики и возможно замены GPS приемника.

Вопрос от Гость, 10.07.2018 - 19:07 к модели Pandect X-3110 :

Здравствуйте, сига Х-3110, при запросе 500* говорит смс отправленно, но ничего не приходит, запрос баланса 100* выполняется успешно, в чем причина?

Ответ от PandoraExpert, 30.07.2018 - 11:44:

Здравствуйте! Попробуйте обновить у вашего установщика ПО сигнализации. По запросу должны приходить LBS координаты, если у вас не установлен Gps приемник.

Вопрос от Гость, 09.07.2018 - 17:45 к модели Pandect X-3110 :

Добрый день, перестали приходить push-уведомления. Зашла на сайт, пытаюсь удалить мобильное устройство, чтобы оно заново переопределилось, предварительно вышла из аккаунта в мобильном приложении (пробовала также удалить приложение), далее на сайте удаляю мобильное устройство, нажимаю "сохранить", вроде сохраняется, но стоит обновить страницу, оно снова появляется. И в разделе "Администрирование - правила" не получается что-то изменить, всё остаётся как было. Периодически, если несколько раз нажимать кнопку "сохранить", то появляется сообщение "incorrect session id". Что необходимо сделать, чтобы переопределить мобильное устройство или каким-то иным образом вернуть push-уведомления? Смартфон я не меняла, единственное, у меня недавно обновлялось ПО на смартфоне (ОС Android 7.0).

Ответ от PandoraExpert, 30.07.2018 - 11:42:

Здравствуйте ! Перед удалением устройства с сайта, необходимо выйти на телефоне из приложение, нажать выход.

После удалить на сайте устройство. Зайти в приложение на телефоне введя емейл и пароль. После этого в разделе администрирование поставить напротив вашего телефона галку на Push уведолмление.

Вопрос от Гость, 06.07.2018 - 21:12 к модели Pandora DXL 3945 PRO :

Добрый день! Программа перестала показывать поездки, ничего в настройках не делал, Как исправить?

Ответ от PandoraExpert, 30.07.2018 - 11:30:

Здравствуйте! Если у вас так же не отображаються координаты при постановке и снятии с охраны, у вас не работает GPS приемник на системе. Если отображается, вам необходимо вкл командой трекинг с приложения или через сайт pro.p-on.ru

Или обратится к вашему установщику для более точной диагностики.

Задать вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Страницы