Вопрос-ответ

Вопрос от Гость, 31.05.2019 - 17:17 к модели Pandora DXL 5000 S :

Добрый день! Нкорректно показывает или вообще не показывает место нахождение автомашины, и маршруты не покаывает, ранее каждый день, как отчет показывал.

Ответ от PandoraExpert, 03.06.2019 - 10:51:

Здравствуйте! Возможно проблема с GPS антеной, обратитесь к вашему установщику для проверки работоспособности системы.

Вопрос от Гость, 31.05.2019 - 00:44 к модели Pandect X-3110 :

Здравствуйте. Скажите, почему с 27 марта перестали списывать деньги с симки. Так то это не плохо, но не заблокирует ли симку оператор, если по ней нет никакого движения

Ответ от PandoraExpert, 03.06.2019 - 10:25:

Здравствуйте! У вас скорее всего не корректно настроен запрос баланса. Обратитесь к вашему установщику для уточнения настроек.

Вопрос от Гость, 28.05.2019 - 19:15 к модели Pandect X-3110 :

Добрый день!
Купил авто с сигнализацией сандек 3110 by ,бывший хозяин отдал карточку с номером. Паролем ввёл в приложение управляю завожу , 60 руб на счету всё хорошо но не отображается топливо. И не пойму как. Просматривать трекер включаю но ничего нет на карте показывает только мой телефон, подскажите что сделать

Ответ от PandoraExpert, 03.06.2019 - 10:24:

Здравствуйте! У ас возможно не настроили топливо установщики. Или оно не отображается по кан шине. Трекинг не показывает, т.к. у вас не установлена GPS антенна. Обратитесь к вашему установщику.

Вопрос от Гость, 28.05.2019 - 12:42 к модели Pandora DXL 3910 PRO :

Здравствуйте, не даёт изменить настройки пишет не сохранил, так же не даёт включить постоянную передачу данных, и не показывает место нахождения автомобиля, по запросу 500* приходит ссылка и отображает авто в атлантическом океане далековато от Северо запада Москвы . И часовой пояс тоже не даёт изменить время показывает на час вперёд. Почитала отзывы пишут что приложение не работает после обновления, до как работало не знаю,но сейчас это ужас.

Ответ от PandoraExpert, 03.06.2019 - 10:44:

Здравствуйте! Обратитесь к вашему установщику для настройки и проверки системы, и обновления ПО сигнализации.

Вопрос от Гость, 25.05.2019 - 09:47 к модели Pandect X-3110 :

Здравствуйте. После Установки сигнализации Пандора X-3100BT на LC Prada, расходуется большой ресурс аккумулятора айфона из за приложения ( при включённом блютузе до 40%, при выключенном до 20%), установщик ( представитель в Петропавловске Камчатском) разобраться не смог, внятного ответа не дал. Что это может быть’ причина, пути устранения???

Ответ от PandoraExpert, 03.06.2019 - 10:22:

Здравствуйте! Приложением можно пользоваться без bluetooth. Возможно у вас старый bluetooth и при включении потребляет очень много. Проверить можно поставив приложение на другой телефон.

Вопрос от Гость, 25.05.2019 - 03:39 к модели Pandect X-3110 :

На мерс. ML 166 , ставил Pandect X-3110 с блютуз, в марте 2018 года. Есть необходимость в обновлении программного обеспечения?..В сервисе сказали, если нормально работает, то нет необходимости... На работу не жалуюсь, но есть 2 проблемы. Иногда пропадает связь с автомобилем, т.е. программа в телефоне не видит авто, я виню оператора МТС, и иногда после снятия с охраны брелком, снимается с охраны через 3-5 сек....Стоит обновлять ПО?

Ответ от PandoraExpert, 03.06.2019 - 10:15:

Здравствуйте! Можно обновить ПО сигнализации, так же обновить ПО bluetooth модема, ПО меток. Приложение может отваливатся из-за не стабильного интернета.

Вопрос от Гость, 24.05.2019 - 16:37 к модели Pandora DX 90L :

Здравствуйте. Поддерживает-ли Pandora DX90L Nissan Serena Gibrid 2014 года?

Ответ от PandoraExpert, 03.06.2019 - 16:34:

Здравствуйте! Да данная машина поддерживается этой сигнализацией.

Вопрос от Гость, 23.05.2019 - 19:37 к модели Pandect X-3110 :

Здравствуйте! Сигнализация X-3110. Изачально приложение было установлено на двух смартфонах. Сейчас один из них хочу отключить, изменил на своем устройстве пароль, но на другой телефон продолжают приходить push-уведомления. Как можно полностью ограничить передачу данных на второе устройство дистанционно? Поможет ли смена логина?

Ответ от PandoraExpert, 03.06.2019 - 10:13:

Здравствуйте! Смена логина не поможет. Вам необходимо на сайте pro.p-on.ru удалить сопряжение с вашим вторым телефоном с личном кабинете.

Вопрос от Гость, 23.05.2019 - 02:13 к модели Pandora DXL 3910 PRO :

здравствуйте. у меня сигнализация Pandora DXL 3910 не может определить место положение автомобиля. по запросу 500* выдает координаты где-то в океане.

Ответ от PandoraExpert, 03.06.2019 - 10:43:

Здравствуйте! Если вы устанавливали GPS антену, обратитесь к вашему установщику для проверки работоспособности ее.

Вопрос от Гость, 22.05.2019 - 16:04 к модели Pandect X-3110 :

Здравствуйте, подскажите пожалуйста , трекинг включён , но местоположение определяется не машины , а телефона .

Ответ от PandoraExpert, 03.06.2019 - 10:12:

Здравствуйте! У вас скорее всего не установлен GPS приемник. Местоположение отображает ваш телефон.

Задать вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Страницы