Вопрос-ответ

Вопрос от Гость, 21.03.2018 - 18:35 к модели Pandect X-3000 :

Здравствуйте подскажите система Pandect X-3110 нет связи с приложеня телефона по джсм. Подключился к вай-фай работает в чем может быть причина?

Ответ от PandoraExpert, 26.03.2018 - 16:47:

Здравствуйте! Проблема может быть как в сим карте в блоке сигнализации, так и в неиспарвности самого блока сигнализации. Так же проверить нужно настройки сигнализации. Обратитесь к своему установщику для более точной диагностики.

Вопрос от Гость, 20.03.2018 - 22:47 к модели Pandora DXL 3910 :

Добрый день. Сигнализация Пандора 3910. При любом действии на приложение приходит двойное сообщение.

Ответ от PandoraExpert, 26.03.2018 - 16:23:

Здравствуйте! Попробуйте удалить приложение, потом в личном кабинете на сайте удалить устройство. Установить заново, и проверить как приходят сообщения.

Вопрос от Гость, 20.03.2018 - 14:21 к модели Pandect X-3000 :

здравствуйте, охрана pandect х3010, тарифный план мтс гостевой, баланс на симкарте узнать можно только через офис ( система не дает инфо),с недавнего времени меня переключили на супербит, автоматом подключили какие-то опции, в итоге в месяц на сигнализацию (по словам менеджера мтс) уходит около 500р, подскажите, пожалуйста, может существует какой-то другой какой тариф, тк платить по 500р непонятно за что это бред, спасибо, г.Владивосток,

Ответ от PandoraExpert, 23.03.2018 - 10:07:

Здравствуйте ! Что бы система показывала баланс, необходимо настроить систему на запрос баланса #100#

Попросите своих установщиков настроить. Если сим карта ваша, то необходимо обратится в офис МТС и сменить тарифный план на Умное устройство. Абонентская плата в год 500р

Вопрос от Гость, 16.03.2018 - 14:59 к модели Pandora DXL 3930 :

Здравствуйте! Имеется Pandora DXL 3930 и GX460. Возможно ли реализация автозапуска без дополнительного обходчика иммобилайзера? Спасибо.

Ответ от PandoraExpert, 20.03.2018 - 12:43:

Здравствуйте! Данной сигнализацией можно сделать бесключевой запуск данной машины, если только блок будет версией 2 и выше. 

Вопрос от Гость, 16.03.2018 - 05:27 к модели Pandect X-2050 :

Здравствуйте. Сигналка пандект х3110 не показывает местоположение автомобиля. GPS антенна подключена. почему?

Ответ от PandoraExpert, 20.03.2018 - 12:45:

Здравствуйте! Попробуйте перепрописать антенну заново. Если не поможет, менять GPS модуль на новый. Проверить в настройках что вкл GPS прием.

Вопрос от Гость, 16.03.2018 - 01:29 к модели Чехол PanDect black :

Здравствуйте,не приходят смс уведомления что двигатель запущен,все остальные приходят,где стаил сигнализацию не смогли не чего сделать,сама сигнализация сломалась или симкарта,пандек 3110

Ответ от PandoraExpert, 20.03.2018 - 12:48:

Здравствуйте! Для этого целесобразней использовать Push уведомления что двигатель запущен дистанционно. Push сообщения бесплатны, в отличии от смс.

Если необходимо все таки смс оповещение, попробуйте обновить ПО сигнализации. Если не заработают, напишите версию ПО на которой не работают смс, проверим на соих устройствах.

Вопрос от Гость, 12.03.2018 - 23:01 к модели Pandora DXL 3950 :

Сигнализация DXL 3950 установил сим карту МТС, через программу заменил номер системы и привязал к своему телефону, звонит и щлет смс, а интернета нет, что делать. Оператор говорит что все в порядке

Ответ от PandoraExpert, 15.03.2018 - 10:37:

Здравствуйте! Обратитесь к вашему установщику сигнализации, для более точной диагностики. Возможно у вас выкл в настройках GPRS интернет. 

Вопрос от Гость, 12.03.2018 - 15:54 к модели Pandora DXL 3000 :

у меня стоит пандора 3100 без автозапуска как можно сделать автозапуск

Ответ от PandoraExpert, 15.03.2018 - 10:28:

Здравствуйте! Данная сигнализация идет без автозапуска.

Вопрос от Гость, 07.03.2018 - 16:43 к модели Pandora DXL 3910 :

Здравствуйте. Сигнализация 3910.После замены основного блока сигнализации перестали приходить Push-уведомления, в телефоне и в приложении все подключено. Подскажите в чем может быть причина? Неужели опять надо блок менять ?

Ответ от PandoraExpert, 12.03.2018 - 12:28:

Здравствуйте! Какая у вас модель телефона ? Попробуйте установить приложение на другой телефон на Android, проверьте работоспособность Push.

Вопрос от Гость, 07.03.2018 - 15:24 к модели Pandect X-3000 :

"Здравствуйте! Возможно у вас выключены блокировки по метке, или выкл метка через пин код. Обратитесь к вашему установщику для более точной диагностики, и настройки параметров."

Благодарю за ответ. Блокировка включена. Проверял. Если метку вынести из машины, то начинает пикать и глушит движок, в т.ч. при движении авто. Открыть без метки машину также не дает.
Сегодня с утра ехал. Все ок. Индикация в порядке.
Возможно обведенная красным метка показывает некий режим ее работы или не прав?

Ответ от PandoraExpert, 12.03.2018 - 12:25:

Здравствуйте! У вас телефон подключен к системе как метка ? Возможно у вас когда телефон вкл и на связи, могла быть метка не доступна. Если не глушит авто и работает исправно, может была потеря метки тогда. Удаленно сложно диагностировать.

Задать вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Страницы