Вопрос-ответ

Вопрос от Гость, 28.01.2018 - 17:56 к модели Pandect X-3000 :

Здравствуйте. Не работает мобильное приложение, пишет "нет данных". Баланс пополняю на сайте, но приложение все равно показывает нулевой баланс. Симка может быть заблокирована , если баланс длительное время не пополнялся?

Ответ от PandoraExpert, 29.01.2018 - 17:10:

Здравствуйте! Звонок проходит на систему ? 

Попробуйте обратится к вашему установщику для более точной диагностики, так же дможно обновить ПО сигнализации для перезагрузки по питанию. Может и сим карта заблокирована быть, это вы можете уточнить у вашего оператора связи.

Вопрос от Гость, 27.01.2018 - 20:17 к модели Pandect X2000 :

Здравствуйте. пандектХ-1900 3g.при звонке на систему снимает трубку,пиликает и тишина,ввод команды не видит,балас не отображается,по блютуз работает,по интернету работает.Деньги на счет симки положены.как исправить?

Ответ от PandoraExpert, 29.01.2018 - 17:04:

Здравствуйте! Это проблема оператора, проконсультируйтесь с вашим установщиком по работоспособности других операторов.

Вопрос от Гость, 27.01.2018 - 18:28 к модели Pandora DXL 5000NEW (DXL 5100) :

Добрый день!Не платил за услуги сим карты МТС ,которая стать в сигнализации три месяца карта заблокировалась, что теперь делать?

Ответ от PandoraExpert, 29.01.2018 - 16:54:

Здравствуйте! Попробуйте пополнить баланс, или уточните через оператора какую сумму внести для разблокировки сим карты.

Вопрос от Гость, 27.01.2018 - 00:31 к модели PANDECT X-1100 :

Здравствуйте! pandect X 1700, встроенный датчик температуры врёт на 12-15 градусов. LBS positioning - не работает. Как исправить, спасибо.

Ответ от PandoraExpert, 29.01.2018 - 16:49:

Здравствуйте! В данной сигнализации нет в настройках поправочного коеффициента. Если вам нужна точная температура, необходимо ставить внешний модуль с датчиком температуры.

LBS позиционирование работает в независимости от настроек, попробуйте проверить настройки интернета и обновить ПО базового блока.

Вопрос от Гость, 27.01.2018 - 00:26 к модели Pandora DXL 5000 :

добрый день не могу ввести данные в приложения пандора онлайн на андройд "не возможно в демо версии" как востановить свои учетные данные если учетная запись уже есть?

Ответ от PandoraExpert, 29.01.2018 - 16:45:

Здравствуйте! Попробуйте войти под своей учетной записью на сайте https://pro.p-on.ru/

Если войдет успешно, попробуйте переустановить приложение. Если не получится обратитесь к своему установщику для более точной диагностики.

Вопрос от Гость, 26.01.2018 - 19:59 к модели Pandora DXL 3950 :

Доброго времени! Отвалилась возможность открытия авто из приложения, как вернуть функцию? 3970 про

Ответ от PandoraExpert, 29.01.2018 - 16:42:

Здравствуйте! По умолчанию в настройках сигнализации эта функция выкл. Обратитесь к вашему установщику для разрешения данной функции.

Вопрос от Гость, 26.01.2018 - 19:27 к модели Pandora DXL 3700 :

Добрый день! Поставил машину на сигнализацию, а в приложении показано, что двигатель работает. При звонке на машину номер не доступен, через некоторое время появляется в сети.

Ответ от PandoraExpert, 29.01.2018 - 15:35:

Здравствуйте! Данная сигнализация не имеет приложения. Если абонент не на связи, переодически пропадает, необходимо обратиться к вашему установщику для диагностики сигнализации.

Вопрос от Гость, 26.01.2018 - 05:19 к модели Pandora DXL 3910 :

Здравствуйте. Подскажите как вписать номер сим системы, зарегистрировался на сайте, видимо пропустил где нужно было ввести номер, и у меня там пустое поле. Заранее благодарю

Ответ от PandoraExpert, 26.01.2018 - 12:18:

Здравствуйте! Если вы про телефон который прописывается в профиле, то его можно доваить на сайте https://pro.p-on.ru/

Заходите в профиль нажав на своё имя и прописываете.

Вопрос от Гость, 25.01.2018 - 15:41 к модели Pandora DX50 :

Здравствуйте, сегодня пропали сигналы сирены pandora dx90bt, при снятии и постановке на охрану тишина, в режиме тревога тоже, в настройках звуки сирены включены, что может быть? И ещё, в морозы ниже 17 градусов при автозапуске двигатель работает две минуты, потом глохнет и включается сирена в режиме тревога, со следующими запусками с брелка , только запускается двигатель и сразу глохнет и сигналка опять орёт. В чём дело.

Ответ от PandoraExpert, 26.01.2018 - 12:51:

Здравствуйте! Если не работает сирена, возможно она не исправна, так же может быть проблема в проводке.

По запуску необходима диагностика, обратитесь к своему установщику для диагнотсики неисправностей.

 

Вопрос от Гость, 25.01.2018 - 04:17 к модели Pandora DXL 3910 :

Добрый день ! Почему не могу сохранить изменения в настройках ( оповещения) .? На телефоне постоянно телефонная трубка ...

Ответ от PandoraExpert, 26.01.2018 - 12:16:

Здравствуйте! В данном случае у вас не активна система, она не подключена к серверу. Необходимо вкл постоянное соединение, для этого обратитесь к вашему установщику для настройки системы и диагностики если не поможет данная настройка.

Задать вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Страницы