Вопрос-ответ

Вопрос от Гость, 02.10.2018 - 20:07 к модели Pandect X-3110 :

Здравствуйте, если поменять оператора ,пандект х 3010, с мегафона на теле 2, я так понимаю работать приложение с телефона не будет,теле 2 -3G/4G?

Ответ от PandoraExpert, 16.10.2018 - 08:46:

Здравствуйте! Система работает на 2G, смена сим карт не поможет, ограничение модема на плате.

Вопрос от Гость, 01.10.2018 - 23:35 к модели Pandect X-3150 :

Здравствуйте. ПОсле звонка с телефона сигнализация рассказывает о текущем положении машины. После ввода команды 9* для получения справок - молчок и затем сбрасывает номер.

Ответ от PandoraExpert, 02.10.2018 - 10:44:

Здравствуйте! Проверьте другие команды 123* или 0*

Возможно плохой уровень связи.

Вопрос от Гость, 01.10.2018 - 21:55 к модели Pandora DXL 3910 :

день добрый! пуш уведомление отображается как event-name-2-event-subname-2-6, мне кажеться что раньше понятным языком писало, что проиходим с машиной :). Помогите! Спасибо

Ответ от PandoraExpert, 02.10.2018 - 11:10:

Здравствуйте! Попробуйте переустановить приложение на вашем телефоне, если есть возможность поставьте на другой телефон, проверьте как будут отображаться Push уведомления.

Вопрос от Гость, 01.10.2018 - 12:54 к модели Pandect X-3110 :

Здравствуйте! Пропустили пополнение баланса.После того как пополнили баланс, в приложении баланс не показывает, и при звонке "Абонент недоступен". что делать?

Ответ от PandoraExpert, 02.10.2018 - 10:37:

Здравствуйте! Если баланс ниже 0, то абонент будет заблокирован. У вас он не доступен, обратитесь к вашему установщику для диагностики и замены сим карты возможно.

Вопрос от Гость, 30.09.2018 - 21:34 к модели Pandect X-3110 :

Здравствуйте! pandect x-3110 не успевает завестись при автозапуске уже при ниже +10 градусов. Как увеличить время прокрутки стартера на 5-6 секунд?

Ответ от PandoraExpert, 02.10.2018 - 10:35:

Здравствуйте! Смотря как реализован запуск и контроль двигателя. Настраивается через программу Alarm Studio. Обратитесь к вашему установщику для диагностики и настройки системы.

Вопрос от Гость, 30.09.2018 - 06:57 к модели Pandora DXL 4970 :

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,как удалить историю в приложении?

Ответ от PandoraExpert, 02.10.2018 - 12:28:

Здравствуйте! Нет такой возможности удалять историю в приложении. Только полностью отвязать от аккаунта с удалением всех данных. Сделать можно через диллеров Pandora в вашем регионе.

Вопрос от Гость, 29.09.2018 - 19:48 к модели Pandora DXL 5200 :

здравствуте. У меня и черезприложение и через комп показывает со вчерашнего дняя не связи и системой?В чем может быть проблема?

Ответ от PandoraExpert, 02.10.2018 - 12:27:

Здравствуйте!  Проблема может быть как с вашей сим картой так и с блоком сигнализации, обратитесь к вашему установщику для более точной диагностики системы.

Вопрос от Гость, 29.09.2018 - 19:13 к модели Pandect X-3110 :

Здравствуйте, такая проблема, Машина заведена, ухожу с ключами, двигатель блокируется (срабатывает anti hi jack), сажусь в машину, пытаюсь завести, не заводится, пока не скинешь клемму с аккумулятора, а/м Toyota Prius 30, сигнализация pandect 3100bt

Ответ от PandoraExpert, 02.10.2018 - 10:33:

Здравствуйте! Обратитесь к вашему установщику, у вас криво реализована блокировка двигателя. Так же можно настроить что бы не блокировала при потере меток, только по началу движения или по переключению парковки.

Вопрос от Гость, 29.09.2018 - 04:56 к модели Pandect X-3110 :

Здравствуйте. Не показывает текущее состояние авто в приложении с обеда, со звонками проблем не было, теперь абонент не абонент.
На горячей линии посоветовали пополнить сим, деньги на сим после ее пополнения по нулям. Подскажите, в чем может быть дело? Х-3100BT

Ответ от PandoraExpert, 02.10.2018 - 10:32:

Здравствуйте! Если абонент не доступен, это означает что сим карта не зарегистрирована в сети. Обратитесь к вашему установщику для диагностики и возможно замены сим карты.

Вопрос от Гость, 29.09.2018 - 02:43 к модели Pandora DXL 3910 PRO :

Добрый день! Пандора 3910, как изменить время работы прогрева двигателя с 20мин на 30мин?

Ответ от PandoraExpert, 02.10.2018 - 12:26:

Здравствуйте! Увеличить время можно через приложениев настройках автозапуска ,если есть пульт можно через пульт увеличить.

Задать вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Страницы