Вопрос-ответ

Вопрос от Гость, 24.11.2018 - 01:08 к модели Pandora DXL 3910 PRO :

Добрый вечер.стоит 3910 про и не показывает текущее местоположение автомобиля
Показывает только мое местоположение
Что делать?

Ответ от PandoraExpert, 26.11.2018 - 11:32:

Здравствуйте! Если вы устанавливали Gps приемник, обратиться к вашему установщику для тестирования и замены его.

Вопрос от Гость, 23.11.2018 - 23:42 к модели Pandora DXL 4970 :

Установили Пандору месяц назад. Приложение слетало несколько раз. Сегодня вечером часа 2 назад снова решил ввести пароль в очередной раз и приложение без ввода пароля заработало. Смотрю - двигатель заведён, машина открыта и положение по GPS показывает другое. Пошёл в паркинг посмотреть. Машина на месте, закрыта, двигатель не работает. Открыл, завёл и закрыл. В приложении ничего не изменилось. Так же показывает, что заведена и находиться, кстати, в одном месте, где я сегодня был днём. И ещё. Историю событий приложение перестало показывать.8 ноября....Что предпринять?

Ответ от PandoraExpert, 27.11.2018 - 09:47:

Здравствуйте! Ведуться работы по обновлению серверной части, возможны сбои в работе некоторых функций.

Попробуйте зайти через браузер на сайт pro.p-on.ru

Вопрос от Гость, 23.11.2018 - 22:23 к модели Pandect X-3150 :

Здравствуйте, возможна ли смена логина или пароля на индивидуальной Карты владельца,сигнализация pandect x3150

Ответ от PandoraExpert, 26.11.2018 - 12:01:

Здравствуйте! Смена логина и пароля не предусмотрена.

Вопрос от Гость, 23.11.2018 - 05:27 к модели Pandora DXL 3910 PRO :

Можно в 3910pro поменять сим карту на свою?

Ответ от PandoraExpert, 26.11.2018 - 11:30:

Здравствуйте! Да это возможно.

Вопрос от Гость, 22.11.2018 - 05:14 к модели Pandect X-3110 :

Здравствуйте. Сигнализация постоянно теряет связь с базовым блоком, как только я ухожу от машины. Примерно через 30 - 60 минут связь теряется. Чтобы запустить машину с автозапуска, мне приходится сначала снимать штатную сигнализацию штатным брелоком, в результате чего срабатывает звуковая охранная сигнализация Пандоры, и появляется связь с брелоком Пандоры. С его помощью я снимаю звуковую сигнализацию и запускаю автомобиль. И так каждый раз приходится делать. Просто запустить с брелока Пандоры не получается, так как он постоянно теряет связь с автомобилем и моргает RFM с символом антенны. Что мне делать и как быть?

Ответ от PandoraExpert, 26.11.2018 - 10:42:

Здравствуйте! Обратитесь к вашему установщику для проверки и замены возможно антенны или пульта сигнализации.

Вопрос от Гость, 22.11.2018 - 01:16 к модели Pandora DXL 3910 PRO :

Добрый день! Второй день не могу войти в Приложение на телефоне. Думал, что пароль неправильно ввожу. Сменил пароль. На сайте с новым паролем в свой кабинет захожу без проблем. На телефон не могу. USER not found. DXL-3910.

Ответ от PandoraExpert, 26.11.2018 - 11:30:

Здравствуйте! Попробуйте в телефоне удалить данные приложения, после этого заново ввести логин и пароль в приложении.

Вопрос от Гость, 21.11.2018 - 19:35 к модели Pandect X-3110 :

Здравствуйте. Сигнализация Pandect X-3110. Через 9 месяцев эксплуатации при попытке доступа из приложения, либо попытке дозвона перестала быть доступной. Примечательно что доступ пропадает через 10-15 минут после постановки под охрану и не появляется до следующего снятия. Обращался к официальному дилеру установщику в Новосибирске. Обновление версии ПО не помогло. Сервисники разводят руками мол проблема у самого сервера Пандоры. Но сняв с охраны и заведя двигатель связь появляется. Что порекомендуете сделать в этом случае?

Ответ от PandoraExpert, 26.11.2018 - 10:39:

Здравствуйте! Ведуться работы по оптимизации работы сервера.

Проверьте что у вас вкл постоянное интернет соединение.

Вопрос от Гость, 21.11.2018 - 05:41 к модели Pandora DXL 3910 PRO :

Имеет-ли pandora dxl 3910 pro возможность определения координат авто без использования дополнительных модулей?

Ответ от PandoraExpert, 26.11.2018 - 11:29:

Здравствуйте! Только с использование Gps модуля будет отображаться расположение авто.

Вопрос от Гость, 19.11.2018 - 20:37 к модели Pandect X-3110 :

Не работает пандора онлайн уже 5 дней. Ранее приходило сообщение, что проходят технические работы. Почему так долго?

Ответ от PandoraExpert, 26.11.2018 - 10:39:

Здравствуйте! Ведуться работы по оптимизации работы сервера.

Вопрос от Гость, 19.11.2018 - 18:47 к модели Pandect X-3150 :

Здравствуйте! Геолокация в мобильном приложении отображает местоположение не автомобиля, а моё (телефона), хотя по заверениям установщика должно отображать местонахождение автомобиля по вышкам сотовой связи с небольшой погрешностью. Заранее благодарю за пояснения.

Ответ от PandoraExpert, 26.11.2018 - 12:00:

Здравствуйте! Обображение местоположения по сотовым вышкам работает по команде 500*. В приложение отображение не будет

Задать вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Страницы