Вопрос-ответ

Вопрос от Гость, 13.01.2021 - 00:56 к модели Pandora DXL 3910 PRO :

Добрый день. Сегодня обнаружил, что ВСЯ история событий просто исчезла! И в приложении на смартфоне и на сайте pro-p-on в своей учетной записи. На балансе сигнализации ещё 187 руб. В чём может быть дело?

Вопрос от Гость, 12.01.2021 - 23:40 к модели Брелок LCD DXL 3500 :

Здравствуйте, подскажите, не могу прописать новый брелок, ввожу пин код индикатор мигает красно зеленым много раз как положено, после нажимаю один раз кнопку для записи индикатор загорается зеленым и горит постояно, а брелок не записывает.

Ответ от Pandora_Expert, 13.01.2021 - 14:08:

Здравствуйте. 

"ввожу пин код индикатор мигает красно зеленым много раз как положено, после нажимаю один раз кнопку для записи индикатор загорается зеленым и горит постояно" 

После этого зажмите 3 кнопки на 1 сек до звукогвого сигнала. Сигнализация сделает "квак", нажимаем валет для сохранения настроек, выходим из режима программирования. 

 

Вопрос от Гость, 12.01.2021 - 22:53 к модели Pandect X-1800 BT :

здравствуйте, можно ли как то завести машину без сети Pandect X1800L?

Ответ от Pandora_Expert, 13.01.2021 - 09:31:

Здравствуйте.

Да можно. Для этого необходимо прописать в систему ВТ брелок.

Вопрос от Гость, 12.01.2021 - 22:31 к модели Pandect X-3110 :

Добрый день, подскажите пожалуцйста пропала история событий, деньги на счёту есть!
Как быть?

Вопрос от Гость, 12.01.2021 - 20:14 к модели Pandora DXL 5000 PRO v.2 :

Добрый вечер в сигнализации ПАНДОРА 5100 поставить сим карту можно самостоятельно?

Ответ от Pandora_Expert, 19.01.2021 - 10:16:

Здравствуйте.

Да. Самостоятельно заменить сим карту возможно. Только сигнализацию настроить без доступа установщика не получиться. Мы Вам советуем обратится в сертифицированную установочную студию для данных видов работ.

Вопрос от Гость, 12.01.2021 - 20:06 к модели Pandect X-1900 BT :

Добрый день. Подскажите пожалуйста почему могла пропасть вся история событий, отображается толко за 12.01.2021.

Ответ от Pandora_Expert, 19.01.2021 - 11:37:

Здравствуйте.

Проверьте наличие историй событий на сайте pro_pi_on.ru.

Если история есть,отправьте нам только логин с карты. Мы в ближайшее время поправим.

Вопрос от Гость, 12.01.2021 - 17:07 к модели Pandect X-1800 BT :

Здравствуйте!Я установил таймер на 20 мин,при запуске двигателя,время прогрева меняется на 25 минут.Установил таймер на 15 минут,время прогрева меняется на 20 минут,два раза на 40 и 45 минут поменялось.Что не до настроили? Сигнализация X-1800L.

Ответ от Pandora_Expert, 13.01.2021 - 09:30:

Здравствуйте.

Возможно у Вас включен уровень (глушить ДВС по температуре). За то время, которое выставленно, датчик температуры не набирает нужную температуру для глушения двигателя. 

Вопрос от Гость, 12.01.2021 - 13:40 к модели Pandect X-1800 BT :

Добрый день! Сейчас в сигнализации установлена сим карта МТС, которая шла с сигнализацией. По причине частного отсутствия связи, хочу поменять на сим карту Мегафон. Вопросы: 1. Возможна ли смена сим карты? 2. Где найти сим карту Мегафон с тарифом для сигнализации (установщик сказал, что в комплекте идёт только сим карта МТС)?

Ответ от Pandora_Expert, 13.01.2021 - 09:27:

Здравствуйте.

Сим карту можно установить любого оператора на выбор. В комплекте идет только мтс

Вопрос от Гость, 12.01.2021 - 02:12 к модели Автомобильная сигнализация Pandora DXL 4910 :

Здравствуйте! Может ли исчезнуть история событий, если на счету закончились деньги, и машина на СТО уже больше месяца, сигнализация отключена! Я все время видела историю событий, а сегодня там пусто. С чем это может быть связано?! Модель DXL49xx

Ответ от Pandora_Expert, 12.01.2021 - 09:35:

Здравствуйте.

Из-за отсутствия положительного баланса сим карты, выход в интернет ограничен. В том числе и для выгруза историй, событий.

Вопрос от Гость, 11.01.2021 - 21:51 к модели Pandect X-3110 :

Здравствуйте!
При регистрации авто (ввод логина и пароля) на сайте: pro.p-on.ru всплывает уведомление:
forbidden to attach device for this account. Какие мои дальнейшие действия?

Ответ от Pandora_Expert, 12.01.2021 - 09:40:

Здравствуйте.

Скорее всего Вы пытаетесь добавить "автомобиль" в "автомобиль". Это не получиться. Пройдите регистрацию через Вашу электронную почту, сосздайте свой аккаунт. И уже в него вложите карточку с логином и поролем.

Задать вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Страницы