Вопрос-ответ

Вопрос от Гость, 14.10.2020 - 01:47 к модели Pandect X-3110 :

Здравствуйте не могу изменить номер владельца системы сигналки,из за сим карты. Сим карта на минусе, закидывал деньги 2 раза но все равно показывает минус баланс, как узнать что деньги зачисляются?

Ответ от Pandora_Expert, 14.10.2020 - 21:55:

Здравствуйте.

Номер владельца можно поменять с помощью приложения PandoraBT. А вот сим карта если после поплнения баланса на связь не выходит. В этом случае нужно обратиться к своему установщику для ее диагностики.

Вопрос от Гость, 13.10.2020 - 19:33 к модели Чехол DXL3000/3500/3700 black :

Здравствуйте, Пандора dxl3000 отключились оба пульта, сигнализация ни на что не реагирует, кнопка call с машины до пульта не доходит, что может быть?

Ответ от Pandora_Expert, 14.10.2020 - 22:01:

Здравствуйте.

Снимите с охраны при помощи кнопки Valet и секретного кода, который указан на Индивидуалбной карте владельца из комплета.

Вопрос от Гость, 13.10.2020 - 16:37 к модели Автомобильная сигнализация Pandora DXL 4950 :

Здравствуйте! При снятии с охраны, должны отключаться датчики внутри сигнализации на удар?

Ответ от Pandora_Expert, 14.10.2020 - 22:04:

Здравствуйте. 

Вам Необходимо обновить ПО блока сигнализации.

При снятии с охраны все датчики "не срабатывают"

Вопрос от Гость, 13.10.2020 - 16:23 к модели Pandect X-1900 BT :

Добрый день!
установлена сигнализация TTC (аналог x-1900 bt) на хенде santa fe 4. В сигнализации есть кнопка "открыть багажник", но этой кнопкой он не закрывается! Как быть если удаленно отрыли багажник и не получается его закрыть? Это ведь не корректная работа сигнализации. Установщик не может помочь...

Ответ от Pandora_Expert, 14.10.2020 - 22:07:

Здравствуйте.

Третья кнопка брелока. Команда на одну секунду. Это команда на открытие багажника.

Вопрос от Гость, 13.10.2020 - 13:10 к модели Pandect X-3110 :

Местоположение авто в приложении в море на около Африки. Как это понимать, и что нужно сделать для исправления?

Ответ от Pandora_Expert, 14.10.2020 - 21:57:

Здраствуйте.

У Вас не установлена GPS антенна. Она в комплект не входит.

Вопрос от Гость, 13.10.2020 - 08:11 к модели Автомобильная сигнализация Pandora DXL 4910 :

Добрый день. На сигналку ночью звонил неизвестный московский стационарный номер. Попробовала позвонить на этот номер, даже гудков нет. Что это может быть??? Сигналка новая 4710

Ответ от Pandora_Expert, 14.10.2020 - 22:12:

Здравствуйте.

Вожможно это был обзвон с одного из банка или рекламным предложением.

Рекомендуем поменять штатный пароль  Гостевого Пин Кода.

Вопрос от Гость, 13.10.2020 - 01:02 к модели Автомобильная сигнализация Pandora DXL 4910 :

Сигнализация DXL4910. 07 и 12 октября в приложении появилась информация о событии "Включение запрета снятия с охраны", но машиной в указанные дни никто не пользовался, какие-либо натройки не изменялись. Подскажите в чем причина? Сервисные центры и официальные представители ответить на этот вопрос не могут. Спасибо.

Ответ от Pandora_Expert, 14.10.2020 - 22:09:

Здравствуйте.
Добавились новые события на сервере.
Включение запрета снятия с охраны без метки.

Это настройки, которые подтягиваются с системы на сервер. Если изменилось состояние настройки "Запрет снятия с охраны без метки",  то формируется соответствующее событие в истории.
И включением/выключением опроса меток (преимущественно по командам 998*/888*).
Выключение запрета снятия с охраны без метки
Включение опроса меток
Выключение опроса меток.

Вопрос от Гость, 12.10.2020 - 01:42 к модели Pandect X-1800 BT :

Машина 4 дня стоит без движения.
Я обратил внимание, что в приложении, в разделе "события" 3 дня назад появилось сообщение - "Включение запрета снятия с охраны"
Что это значит ?
За то время, пока машина стоит, я ничего с сигнализацией не делал.

Ответ от Pandora_Expert, 14.10.2020 - 21:47:

Здравствуйте.

Добавились новые события на сервере.
Включение запрета снятия с охраны без метки.
Это настройки, которые подтягиваются с системы на сервер. Если изменилось состояние настройки "Запрет снятия с охраны без метки",  то формируется соответствующее событие в истории.
И включением/выключением опроса меток (преимущественно по командам 998*/888*).
Выключение запрета снятия с охраны без метки
Включение опроса меток
Выключение опроса меток.

Вопрос от Гость, 09.10.2020 - 19:05 к модели Pandora DXL 5000 S :

Здравствуйте, я поменял сим карту в блоке, Пандора DXL5000, но в мобильном приложении указывается только старый номер симки, вопрос как поменять номер в мобильном приложении?

Ответ от Pandora_Expert, 12.10.2020 - 01:13:

Здравствуйте.

Для этого нужно в расширенных настройках (пункт 6,1,8) указать новый номер сим карты.

Вопрос от Гость, 09.10.2020 - 18:42 к модели Pandect X-3110 :

Здравствуйте. Сигнализация Pandora X-3100BT в приложении с сегодняшнего дня начала информировать о событиях два одинаковых сообщения подряд. В чём может быть дело. Спасибо.

Задать вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Страницы