Вопрос-ответ

Вопрос от Гость, 21.10.2019 - 20:56 к модели Pandect X-3110 :

Здравствуйте. На авто Honda fit Hybryd установлена Pandect 3110.при плюсовой температуре автозапуск работает коректно. Но при остужении двигателя тоесть после ночи, пытаешься запустить авто, работает 30 сек и глохнет , срабатывает сигнализация ,машина пищит. и в пандору онлайн приходит уведомление аварийная остановка двигателя по нажатию педали тормоза.пытаешься повторно запустить авто, остается та же проблема. В чем может быть дело?

Ответ от PandoraExpert, 08.11.2019 - 09:04:

Здравствуйте! Рекомендую обратиться к вашему установщику для проверки работоспособности системы. У вас не корректно подключена сигнализация, или проблема в авто.

Вопрос от Гость, 21.10.2019 - 12:34 к модели Pandect X-3110 :

Добрый день. Машина Toyota rav4 2017 год. установлена сигнализация pandect x-3110. Часто не с первой попытки не может запустить двигатель а иногда и после третьей не заводится. Не могу найти причину. Двигатель крутит хорошо но не заводит, аккумулятор новый. Что делать?

Ответ от PandoraExpert, 08.11.2019 - 09:00:

Здравствуйте! Рекомендую обратиться к вашему установщику для проверки работоспособности системы. Удаленно сложно понять в чем может быть дело.

Вопрос от Гость, 21.10.2019 - 03:39 к модели Pandora DXL 3945 PRO :

Добрый день. Некорректно приходят уведомления последние 2 месяца, точнее могут прилететь разом за несколько дней/недель. Настройки изменить/сохранить тоже не получается ни с приложения, ни с сайта. Приложение удаляла и устанавливала заново ( Pandora online, pandora ttc). В чем проблема?

Ответ от PandoraExpert, 08.11.2019 - 09:38:

Здравствуйте! Рекомендую обратиться к вашему установщику для проверки работоспособности системы. Возможно нужно разрешить постоянное соединение.

Вопрос от Гость, 21.10.2019 - 01:53 к модели Pandora DXL 3910 PRO :

Здравствуйте, с неделю не пополнял счет, был офлайн, сейчас не могу дозвониться и в приложении ни чего не показывает

Ответ от PandoraExpert, 08.11.2019 - 09:30:

Здравствуйте! Рекомендую обратиться к вашему установщику для проверки работоспособности системы. Пополните счет сим карты.

Вопрос от Гость, 20.10.2019 - 22:02 к модели Брелок LCD DXL 3500 :

Здравствуйте у меня pandora DXL3700 возможно настроить ярче дисплей, заранее спасибо.

Ответ от PandoraExpert, 08.11.2019 - 10:44:

Здравствуйте! Яркость не регулируется.

Вопрос от Гость, 20.10.2019 - 20:59 к модели Автомобильная сигнализация Pandora DXL 4910 :

Добрый день! Поставил новую 4710 пару дней назад. Сегодня пропала интернет-связь системы с сервером на 2 часа. Машина стояла у дома, как и вчера, в открытой зоне уверенного 4G сигнала. Но при звонке система отвечала, что связь отличная, баланс пополнен. В чем может быть проблема?
Также не обновляется баланс сим-карты в приложении и на сайте. В настройках номер запроса баланса менял с #100# на *100* - не помогло. Как починить?
Еще был замечен баг - сидел с телефоном в машине, подключен был через BT, изучал настройки через Pandora-BT, периодически блютус соединение отваливалось и подключалось снова. Все прошивки обновлены. Здесь куда копать?
Заранее благодарен за помощь!

Ответ от PandoraExpert, 08.11.2019 - 10:41:

Здравствуйте! Баланс сим карты в приложении обновляется раз в сутки. Система работает в 3G, пропадание может быть связано с отсутствием интернета от провайдера  в данном месте. Пропадание связи ВТ может быть связанно как с телефоном, так и с системой. Обратитесь к вашему установщику для проверки базового блока.

Вопрос от Гость, 20.10.2019 - 16:21 к модели Pandora DX 90BT :

Здравствуйте. Не могу соединить приложение с сигнализацией. Телефон эпл 10. Сигнализация Pandora DX90 BТ. Телефон с сигнализацией "конектится" и сразу же пишет "Попытка соединения". И так постоянно.Приложения переустанавливал. Что можно сделать?

Ответ от PandoraExpert, 08.11.2019 - 10:33:

Здравствуйте! Можно попробовать обновить ПО сигнализации и ПО модема, если не поможет то менять телефон.

Вопрос от Гость, 19.10.2019 - 17:35 к модели Автомобильная сигнализация Pandora DX 50S :

Как изменить модель машины в сигналке без компа

Ответ от PandoraExpert, 08.11.2019 - 10:31:

Здравствуйте! Без компьютера ни как.

Вопрос от Гость, 19.10.2019 - 00:01 к модели Автомобильная сигнализация Pandora DX 9Х :

после перепрошивки базового блока и блютуз модема с телефоном нет связи светодиод на базовом блоке мигает зеленым цветом кнопка valet не реагирует на ввод pin кода

Ответ от PandoraExpert, 08.11.2019 - 10:07:

Здравствуйте! Рекомендую обратиться в сервис где приобретали систему.

Вопрос от Гость, 18.10.2019 - 20:02 к модели Pandect X-1900 BT :

Добрый день. Сигнализация X-1900ВТ, не заводится с приложения! Все условия соблюдены, паркинг, поставлена на охрану, двери закрыты.

Ответ от PandoraExpert, 08.11.2019 - 09:58:

Здравствуйте! Рекомендую обратиться к вашему установщику для проверки работоспособности системы. 

Задать вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Страницы