Вопрос-ответ

Вопрос от Гость, 12.04.2018 - 23:44 к модели Pandect X-1800 BT :

Здравствуйте! у меня почему то не показывает уровень топлива! третий день уже езжу! до сих пор 0%! автомобиль kia ceed jd 2013 год! и скажите! у меня была в комплекте сим карта МТС можно ли как то заменить на МЕГАФОН? тот же корпоротивный!

Ответ от PandoraExpert, 17.04.2018 - 16:45:

Здравствуйте! Уровень топлива у вас должен отображаться в процентах, возможно не подключили вторую кан шину.

Сим карту нельзя поменять на корпоративную, они привязанны к блоку, и в наличии у компаний нет. Только менять блок с заведомо установленной сим картой Мегафон. 

Вопрос от Гость, 11.04.2018 - 20:47 к модели Pandect X-3150 :

Здравствуйте. В мобильном приложении в Истории событий неверно отображается средняя скорость (завышается в несколько раз). Время в пути, трек и расстояние отображаются верно. Как можно это исправить?

Ответ от PandoraExpert, 17.04.2018 - 16:17:

Здравствуйте! Возможно у вас не корректно установлен GPS приемник, обратитесь к вашему установщику для проверки расположения Gps антены.

Вопрос от Гость, 11.04.2018 - 10:30 к модели Pandect X-3110 :

После замены блока пандект 3110 в онлайне удалил старый блок прописал новый всё работает кроме трекинга сам с хабаровска а показывает москву

Ответ от PandoraExpert, 17.04.2018 - 16:06:

Здравствуйте! Если у вас был прописан GPS приемник в старом блоке, вы его не прописали в новый. Попрпобуйте перепрописать GPS.

Вопрос от Гость, 08.04.2018 - 22:24 к модели Pandect X-3110 :

Здравствуйте! Должна ли приходить смс о том, что мою машину прослушивают, Звоня на Пандору и имея пин-код?

Ответ от PandoraExpert, 09.04.2018 - 09:15:

Здравствуйте! Данной функции нет. Вы можете поменять гостевой пин код, если думаете что вас прослушивают, или запретить данную функцию.

В данной сигнализации нет микрофона, прослушивать не возможно.

Вопрос от Гость, 05.04.2018 - 20:24 к модели Pandora DXL 3945 PRO :

Здравствуйте, DXL 3945 pro v.3.0, перестала показывать местоположение авто,ни в онлайн сервисе, ни через приложение, на сим карте +500 р.

Ответ от PandoraExpert, 06.04.2018 - 09:14:

Здравствуйте! Если вы при установке сигнализации покупали GPS модуль, то обратитесь к вашему установщику для более точной диагностики. Если нет, то рекомендую купить и прописать его в систему.

Вопрос от Гость, 03.04.2018 - 06:27 к модели Pandect X-1800 BT :

Здравствуйте вопрос такой почему у меня на счете 0,02при этом все работает, когда и сколько мне надо класть денег на счет?

Ответ от PandoraExpert, 03.04.2018 - 12:21:

Здравствуйте ! Баланс пополняйте за ранее, во избежание отключение услуг сотовой связи. На сколько пополнять это ваше решение, или часто или раз в несколько месяцев.

Вопрос от Гость, 30.03.2018 - 12:49 к модели Pandora DXL 3945 PRO :

Здравствуйте, как поменять симкарту в сигнализации на свою.

Ответ от PandoraExpert, 02.04.2018 - 12:58:

Здравствуйте! Необходимо добратся до блока сигнализации, обесточить  его. Поменять сим карту на свою, предварительно сняв запрос пин кода если есть.

Настроить блок сигнализации в соответствии с новой сим картой. Или обратитесь к своему установщику для замены сим карты и настройки сигнализации.

Вопрос от Гость, 16.03.2018 - 01:29 к модели Чехол PanDect black :

Здравствуйте,не приходят смс уведомления что двигатель запущен,все остальные приходят,где стаил сигнализацию не смогли не чего сделать,сама сигнализация сломалась или симкарта,пандек 3110

Ответ от PandoraExpert, 20.03.2018 - 12:48:

Здравствуйте! Для этого целесобразней использовать Push уведомления что двигатель запущен дистанционно. Push сообщения бесплатны, в отличии от смс.

Если необходимо все таки смс оповещение, попробуйте обновить ПО сигнализации. Если не заработают, напишите версию ПО на которой не работают смс, проверим на соих устройствах.

Вопрос от Гость, 06.03.2018 - 01:43 к модели PANDECT X-1100 :

В настройках приложения Пандора Про на iOS ранее выставил в разделе предпусковой подогреватель Вебасто - работать как догреватель. После обновления приложения сейчас версия 3.10.1 (432) эта кнопка «пропала». Подскажите возможно знаете как вернуть данную функцию, для того чтобы стало возможным ее отключить. Пробовал через веб интерфейс сделать там данной Настройки вообще нет. Пандора х-1900.

Ответ от PandoraExpert, 06.03.2018 - 09:50:

Здравствуйте! С этим вопросом попробуйте обратиться на почту производителя данной системы support@alarmtrade.ru

Вопрос от Гость, 28.02.2018 - 20:11 к модели Pandect IS-670 :

Ситуация такая:
Подхожу к авто без метки. Авто удается завести, но тронуться (как положено) не даёт - глохнет.
Выключаю зажигание, двери закрыты, машина заводится и даёт уехать на секунд 10-15. Далее данную операцию можно повторять неограниченное число раз... Т.е. глохнет, выключаем зажигание - заводим и едем дальше без метки

Ответ от PandoraExpert, 06.03.2018 - 09:33:

Здравствуйте! Так работает функция противоразбойная. Но если реле у вас на постоянном питании, то при глушении при начале движения реле не дает завести авто в течении 30 сек. 

Задать вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Страницы