Вопрос-ответ

Вопрос от Гость, 22.12.2016 - 17:15 к модели Pandora DXL 3910 :

Доброе утро!Дозваниваюсь до сигнализации и не слышно голосовое сопровождение(сигнализация молчит не сообщает температуру и т.д.), но при вводе команд они выполняются!В чем причина и как ее решить?
С Уважением и наилучшими пожеланиями!

Ответ от PandoraExpert, 26.12.2016 - 17:09:

Здравствуйте! Попробуйте обновить голосовое ПО блока сигнализации. Вызовите тревогу и послушайте что вам скажет система.

Если нет навыков программирования системы, обратитесь к своему установщику.

Вопрос от Гость, 21.12.2016 - 22:26 к модели Pandora DXL 3910 :

Добрый день! С экрана телефона пропала иконка (левый верхний угол), необходимо постоянно вводить пароль. Что делать?

Ответ от PandoraExpert, 22.12.2016 - 11:34:

Здравствуйте! А что у вас было в верхнем углу ??? Если у вас приложение Pandora Info, то у вас автоматический вход находятся в профиле приложения.

Вопрос от Гость, 21.12.2016 - 06:38 к модели Pandect X-3000 :

Добрый день. Пропала связь сигнализации с приложением, на сайте pro.p-on.ru также нет возможности подключиться к авто. При подключении появляется сообщение: Incorrect Phone Provider. Баланс положительный, голосовой сервис работает. Буквально полчаса назад все работало, приходили Push-уведомления.

Ответ от PandoraExpert, 22.12.2016 - 12:30:

Здравствуйте! Когда система неонлайн в приложении вместо кнопки старт - кнопка позвонить на систему.                     
В этом случае видимо незапрограммирован номер системы

обратитесь к вашему установщику для обновлении прошивки и тестирования вашего приложения.

Вопрос от Гость, 21.12.2016 - 00:56 к модели Pandect X2000 :

Здравствуйте подскажите пожалуйста датчик движения, датчик наклона регулируются одновременно или у них разные иконки на брелке. Я стрелке поставил 00 всё равно с робатывает охрана после прогретой машины постаит какое то время что делать

Ответ от PandoraExpert, 22.12.2016 - 12:26:

Здравствуйте! В данной системе нельзя регилировать датчик наклона, регулируется только датчик движения. Обратитесь к вашему устновщику для диагностики и настройки.

Вопрос от Гость, 20.12.2016 - 16:44 к модели Pandect X2000 :

Здравствуйте!
Сигнализация Pandect X-2000, автомобиль Kia Sportage III 2.0 AWD-SL подключена по CAN не определяет температуру двигателя??? По запросу с брелка с заведенным и отключенным двигателем показывает только температуру салона.Получается нет полноценного автозапуска. Установщики разводят руками.

Ответ от PandoraExpert, 22.12.2016 - 12:17:

Здравствуйте! Если вам не установили бло к RMD 8 или блок RHM, то отображение температуры двигателя не будет. Обратитесь к устновщикам. Но блоки стоят денег, бесплатно вам их не устновят. В комплекте они не присутствуют.

Вопрос от Гость, 19.12.2016 - 23:48 к модели Pandora DXL 3930 :

Здравствуйте , помогите и объясните пожалуйста , у меня сигнализация пандора , установил сим карту добавил свой номер , хочу добавить ещё один номер подскажите пожалуйста как самостоятельно это сделать , буду благодарен )

Ответ от PandoraExpert, 22.12.2016 - 11:55:

Здравствуйте! вы можете добавить номер через приложение в профиле, так и через голосовое меню. Звоните на систему, вкл и выкл зажигание. Система сообщит о входе в меню настройки. Следуя голосовым подсказкам настраиваете номер.

Вопрос от Гость, 19.12.2016 - 21:53 к модели Pandora DXL 3950 :

Появилась проблема с pandora dxl 3945 не работает мобильное приложение.баланс положительный, в мобильном прилож.отображается баланс а остальные функции запуска постановки на охрану и т.д.отсутствуют.команды по сотовому проходят.может Gprsприемник барахлит?

Ответ от PandoraExpert, 22.12.2016 - 11:59:

Здравствуйте! Gps приемник нужен для отображения вашего месторасположения. Обратитесь к установщику для обновление прошивки на системе, и обновите приложение если оно не обновлялось.

Вопрос от Гость, 19.12.2016 - 19:33 к модели Pandora DXL 3940 :

Добрый день. При дистанционном запуске двигателя заводиться на 10 секунд и глохнет. В программе пишет "останова по таймеру". Таймер не включен. В настройках стоит только остановка по температуре 50 градусов. спасибо.

Ответ от PandoraExpert, 22.12.2016 - 11:52:

Здравствуйте! Попробуйте проверить настройку длительности аз, и уберите ограничение прогрева по достижению 50 градусов.

Вопрос от Гость, 19.12.2016 - 17:46 к модели Pandora DXL 3910 :

Доброго времени суток.Установлена 3910 pro Не могу привязать часы rw-04 к телефону с 5 андройдом. В программе пандора онлайн отсутствует пункт в настройках Smart Watch. Переустановка приложения не помогает. Дальнейшие мои действия? Телефон zte blade s 6

Ответ от PandoraExpert, 19.12.2016 - 10:07:
Здравствуйте! В настройках Smart Watch есть пункт такой : Не задано ?????

Его нажимаете, телефон переходит в режим поиска часов. На часах тоже вкл режим сопряжения. Телефон должен увидеть часы.

Нажмете на найденный пункт, пойдет сопряжение и выдатс код сопряжения на часах. Введите его в телефон.

Нет такого пункта. И в приложение на 5 андройде в отличие от 4 андройда в настройках отсутствует пункт Smart Watch который находится между пунктами настроек и новостей. Так как на 4 андройде для соединение потребовался этот пункт. Часы при включение блютуса не видит не один телефон. Удалось связать один рас с 4 андройдом. Вопрос остался прежним.

Ответ от PandoraExpert, 22.12.2016 - 11:44:

Здравствуйте! Проверил на 3 устройствах с 5 андроидом. Иконка присутствует.

Какая у вас версия приложения ??? Последняя версия 1.10.6 Посмотреть можете в Play market.

Оставьте свой тел. Мы свяжемся с вами и договоримся когда можно будет настроить и проверить ваши часы.

 

Вопрос от Гость, 19.12.2016 - 17:45 к модели Pandora DXL 3910 :

Добрый день,такая проблема,было куплено авто в Нижнем Н. и увезено в Киров,Фольксваген Пассат 2008 г.в. На ней стоит пандора 3910 со старой симкой старого хозяина,обратился в установочный центр Вега у нас в Кирове чтобы поменять симку на свою местного оператора,не взялись,сказали что когда они эту процедуру делают сигналка зависает и сделать они потом ничего не могут,подскажите пожалуйста,как быть и что делать? Заранее спасибо.

Ответ от PandoraExpert, 22.12.2016 - 11:29:

Здравствуйте! Сигнализация ни как не зависает при смене сим карты. Меняется сим карта при отключеном питании. После этого прописывается номер сим карты. И обновляется рошивка, в зависимости от кода кан шины. Обратитесь к другим установщикам, если это сложно.

Задать вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Страницы