Вопрос-ответ

Вопрос от Гость, 14.01.2021 - 06:40 к модели Pandect X-1800 BT :

Здравствуйте. Pandora x1811bt. Пропала связь через gprs с декабря, за этот период пару раз восстанавливалась, в первый раз проработала 10 минут второй 6 часов и снова пропала. Связь по gsm каналу работает, принимает команды и сообщает о тревожных событиях. Баланс положительный, прошивка последняя, клейму снимал, симкарту с мтс поменяли на Мегафон, связь с сервером постоянная, команду 753* отправлял в итоге ничего не помогло! Что посоветуете ?

Ответ от Pandora_Expert, 19.01.2021 - 09:37:

Здравствуйте.

Необходимо в расширенных настройках проверить пункт 9,3,3, Значение должно быть Разрешенно.

Вопрос от Гость, 14.01.2021 - 01:24 к модели Pandect X-1800 BT :

Здравствуйте. Установили сигнализацию x-1800 L на Kia Rio 2017г.в. коробка автомат. При автозапуске каждый раз срабатывает датчик движения, хотя машина стоит на месте в режиме паркинга на ручнике. Уменьшение чувствительности датчика в приложении не помогло. Что ещё можно сделать?

Ответ от Pandora_Expert, 15.01.2021 - 12:13:

Здравствуйте.

Необходимо делать диагностику сигнализации. Обратитесь к своему установщику, для данных видов работ.

Вопрос от Гость, 13.01.2021 - 22:48 к модели Автомобильная сигнализация Pandora DX 91 LoRa :

К модели Pandora DX 90 LoRa. Доброго времени суток. Не могу вручную изменить на брелоке дату, время, часовой пояс, не получается войти в эти пункты меню настроек ( пишет "нет связи"). Меняю дату, время, часовой пояс на телефоне, но мобильное приложение "Pandora BT" показывает дату, время, отличающиеся от телефонного, но соответствующие дате, времени брелока. Получается, что мобильное приложение"Pandora BT" самостоятельно синхронизируется по дате и времени с каким-нибудь сервером или системой GPS,и передаёт эти данные на брелок? Или дата, время выставляются на брелоке каким-либо иным способом?
Заранее спасибо Pandora-эксперту за ответ.

Ответ от Pandora_Expert, 19.01.2021 - 10:06:

Здравствуйте.

В расширенных настройках, в пункте 7,1,2, установите значение, равное смещенному времени для часового пояса относительно UTC. Например: Хабаровский край, Приморский край, значение Пункта равно 10. 

После сохранения настроек, время на брелоке отобразиться автоматически. И настройка его, больше не потребуется.

Вопрос от Гость, 13.01.2021 - 17:17 к модели Pandect IS-477 :

Пропала вся история, все что было до 12 января числа. Деньги на счету есть никаких обновлений не было. В чем может быть проблема и как исправить?

Ответ от Pandora_Expert, 19.01.2021 - 10:12:

Здравствуйте.

support@alarmtrade.ru

Этот вопрос можно задать здесь. 

 

Вопрос от Гость, 13.01.2021 - 16:28 к модели Pandect X-1800 BT :

Добрый день! У Вас есть сим карта мегафон с тарифом для сигнализации?

Ответ от Pandora_Expert, 15.01.2021 - 12:11:

Здравствуйте.

Приобретите у оператора сим карту с тем тарифом, который Вас устраивает. У нас сим карт нет. 

Вопрос от Гость, 13.01.2021 - 15:57 к модели Pandect X-1800 BT :

здравствуйте, тогда другой вопрос, как прописать в систему ВТ брелок?Самому это можно сделать? Или только специалист это может сделать?

Ответ от Pandora_Expert, 15.01.2021 - 12:10:

Здравствуйте.

Да, самому можно сделать перекодировку брелоков и меток.

https://alarmtrade.ru/wp-content/uploads/2017/11/PanDECT_X_1800_BT_rukov...

Это инструкция к PanDECT_X_1800_BT. (стр.45)

 

Вопрос от Гость, 13.01.2021 - 14:34 к модели Pandora DXL 3910 PRO :

Добрый день. При автозапуске выдает "неудачная попытка запуска, по техническим причинам". Причем, это происходит не постоянно один день - выставил нужную температуру- завелась. На следующий день - неудачная попытка(как что только не делал).

Ответ от Pandora_Expert, 19.01.2021 - 09:57:

Здравствуйте.

Обратитесь к Вашему установщику для диагностики автозапуска. Возможно сигнализация не "видит" что автомобиль стоит на Р

Вопрос от Гость, 13.01.2021 - 07:06 к модели Pandect X-1800 BT :

Pandora g100+navX, можно как-то ограничить номера для голосового управления? Случайно в истории событий увидела, что есть какие-то странные звонки на номер сигнализации с неизвестных мне номеров. Сама осуществляю управление через приложение, можно как-то установить номер владельца, а чтобы на остальные система не отвечала.

Ответ от Pandora_Expert, 13.01.2021 - 09:36:

Здравствуйте.

Да можно. Для этого в Расширенных настройках необходимо изменить пункт 6,3,1,

 

Вопрос от Гость, 13.01.2021 - 06:00 к модели Pandora DXL 4970 :

Pandora DX 4G L (не высвечивается в вашем каталоге) установлена в ноябре 2020 г на Toyota RAV 4 2011, с конца декабря начались проблемы, интернет канал не работает или изредка видит машину, вместо кнопок управления высвечивается кнопка вызова, и статус работы в правом верхнем углу приложения не подсвечивается зеленым, при принудительном включении пишет "команда отправлена" и ничего не происходит, при наборе номера (GSM) "абонент не отвечает" или изредка выдаёт статус авто, пробую ввести GSM-команду, связь прерывается (всегда). Баланс сим-карты положительный (на данный момент 80р.). В настройки не лазил. Сейчас после нескольких пробных вызовов с кнопки (трубка телефона) появились кнопки управления, но команды по-прежнему не проходят. Заметил что в конце декабря/начале января сбросились некоторые настройки, изменился часовой пояс, сам. Блютуз канал работает, только им и спасаюсь. А так ...слов нет. Прошу помочь... и отправить к установщику....

Ответ от Pandora_Expert, 13.01.2021 - 09:43:

Здравствуйте.

https://alarmtrade.ru/partners/

Это ссылка на всех установщиков по стране.

В расширенных настройках необходимо изменить пункт 9,3,3, (постоянное соединение GPRS)

 

 

Вопрос от Гость, 13.01.2021 - 04:53 к модели Автомобильная сигнализация Pandora DX 9Х :

Здравствуйте! После установки данной модели на автомобиле перестала корректно работать панель приборов, это возможно при неправильной установке? Как быть в данной ситуации ?

Ответ от Pandora_Expert, 13.01.2021 - 09:50:

Здравствуйте.

Обратитесь к Вашему установщику для проверки точек подключения и диагностики щитка панели приборов.

Задать вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Страницы