Здравствуйте, в приложении пандора не обновляются данные, сегодня 18 февраля, а там стоит 07 января и ни одна функция не работает с приложения, хотя по звонку все ок. Баланс тоже не обновляется, стоят нули, хотя пополнила вчера на 300 рублей, смс о балансе не приходят, автоответчик говорит, что смс отправлено на телефон. Заходила через сайт на свой аккаунт, тоже все нерабочее, ни один показатель не показывает в режиме реального времени. Модель сигнализации dxl 3910 pro
Ответ от Pandora_Expert, 18.02.2020 - 08:42:
Здравствуйте. Пополнение баланса происходит не мгновенно. бывает что занимает некоторое время. Если не заработает, обратитесь к Вашему установщику для обновления ПО базового блока.
Пандора DLX5100 . Приложение не видит авто, пишет "ошибка профиля Session is expired". Звонок проходит, команды по звонку тоже. Личный кабинет работает (иногда после 753*). В личном кабинете телефон актуален на сегодняшний день.
Ответ от Pandora_Expert, 18.02.2020 - 08:37:
Здравствуйте. для начала пополните баланс сим карты.
Добрый день!! Подскажите установили pandect x-3190! В ней брелок заряжается от usb. Сколько он должен держать заряд??? У меня 5-6 дней!! А в источниках написано что должен работать от одной зарядки не менее 3 недель
Ответ от Pandora_Expert, 18.02.2020 - 08:34:
Добрый день. Заряда должно хватать в районе месяца.
После перепрошивки Pandora 5000 доводчик стекол работает только на водительской двери. До перепрошивки работали все 4. как исправить?
Ответ от Pandora_Expert, 14.02.2020 - 09:16:
Добрый день. Для начала проверьте, включена ли блокировка стекол штатной кнопкой на водительском пульте, если включена, то выключите. Если не заработает, обратитесь к вашему установщику для диагностики Модуля стеклоподъемника.
Смена прошивки на сигнализации на работоспособность данного оборудования не влияет.
Добрый вечер! Приложение пандора про. Постоянно вне сети. Невозможно ни завести автомобиль, ни посмотреть где находится, никакие функции не работают, кроме экстренного звонка. Что делать?
Ответ от Pandora_Expert, 13.02.2020 - 12:13:
Здравствуйте! Попробуйте зайти на сайт Pro.p-on.ru Если так же будет не работать, обратитесь к своему установщику для проверки и настройки системы.А так же проверьте или пополните баланс сим карты.
Добрый день!имеем лексус 570,2017 года и пандора 5000.вчера автомобиль был закрыт со штатной охраны (смарт ключ).я открыл его с телефонного приложения (не было ключа с собой,но нужно было попасть в авто).сработала штатная сигнализация и орала.я взял что мне надо было в салоне авто и захлопнул дверь.после этого штатка через несколько секунд заткнулась.после этого перестало на брелке отображаться когда завелся автомобиль с брелка пандоры (то есть я завел с пандоры автомобиль дистанционно,но брелок мне ничего не показал).Увидел что индикатор бартарейки на пульте показал слабый зарял,заменил батарейку (мизинчиковая,не в первый раз менял) теперь вообще брелок перестал отображать статус системы Пандора.всегда показывает на дисплее открытый замок и все.хотя нажимая кнопки на пандоре авто закрывается,открывается,заводится и глушится с брелка.Но я не вижу на дисплее этих отображений.что это может быть?????????????
Ответ от Pandora_Expert, 12.02.2020 - 16:28:
Добрый день. В Вашем случае надо подъехать к Вашему установщику для перекодировки ( перезаписать ) всех брелков и меток. Эта процедура поможет.
Здравствуйте. Сигнализация с. GSM модулем, не работает приложения на телефоне пишет, нет данных. Машина не эксплуатировалась 4 месяца. До этого все было нормально. Сама сигнализация работает.
Ответ от Pandora_Expert, 12.02.2020 - 16:21:
Здавствуйте. Для начала проверьте доступна ли машина при помощи звонка на нее с основного номера. Далее пополнение баланса. Далее сделать сработку сигнализации и дождаться звонка на телефон владельца.
Здравствуйте. Сигнализация с. GSM модулем, не работает приложения на телефоне пишет, нет данных. Машина не эксплуатировалась 4 месяца. До этого все было нормально. Сама сигнализация работает.
Ответ от Pandora_Expert, 12.02.2020 - 16:21:
Здавствуйте. Для начала проверьте доступна ли машина при помощи звонка на нее с основного номера. Далее пополнение баланса. Далее сделать сработку сигнализации и дождаться звонка на телефон владельца.
Здравствуйте, в приложении пандора не обновляются данные, сегодня 18 февраля, а там стоит 07 января и ни одна функция не работает с приложения, хотя по звонку все ок. Баланс тоже не обновляется, стоят нули, хотя пополнила вчера на 300 рублей, смс о балансе не приходят, автоответчик говорит, что смс отправлено на телефон. Заходила через сайт на свой аккаунт, тоже все нерабочее, ни один показатель не показывает в режиме реального времени. Модель сигнализации dxl 3910 pro
Здравствуйте. Пополнение баланса происходит не мгновенно. бывает что занимает некоторое время. Если не заработает, обратитесь к Вашему установщику для обновления ПО базового блока.
Пандора DLX5100 . Приложение не видит авто, пишет "ошибка профиля Session is expired". Звонок проходит, команды по звонку тоже. Личный кабинет работает (иногда после 753*). В личном кабинете телефон актуален на сегодняшний день.
Здравствуйте. для начала пополните баланс сим карты.
Добрый день!! Подскажите установили pandect x-3190! В ней брелок заряжается от usb. Сколько он должен держать заряд??? У меня 5-6 дней!! А в источниках написано что должен работать от одной зарядки не менее 3 недель
Добрый день. Заряда должно хватать в районе месяца.
После перепрошивки Pandora 5000 доводчик стекол работает только на водительской двери. До перепрошивки работали все 4. как исправить?
Добрый день. Для начала проверьте, включена ли блокировка стекол штатной кнопкой на водительском пульте, если включена, то выключите. Если не заработает, обратитесь к вашему установщику для диагностики Модуля стеклоподъемника.
Смена прошивки на сигнализации на работоспособность данного оборудования не влияет.
Добрый вечер! Приложение пандора про. Постоянно вне сети. Невозможно ни завести автомобиль, ни посмотреть где находится, никакие функции не работают, кроме экстренного звонка. Что делать?
Здравствуйте! Попробуйте зайти на сайт Pro.p-on.ru Если так же будет не работать, обратитесь к своему установщику для проверки и настройки системы.А так же проверьте или пополните баланс сим карты.
Добрый день!имеем лексус 570,2017 года и пандора 5000.вчера автомобиль был закрыт со штатной охраны (смарт ключ).я открыл его с телефонного приложения (не было ключа с собой,но нужно было попасть в авто).сработала штатная сигнализация и орала.я взял что мне надо было в салоне авто и захлопнул дверь.после этого штатка через несколько секунд заткнулась.после этого перестало на брелке отображаться когда завелся автомобиль с брелка пандоры (то есть я завел с пандоры автомобиль дистанционно,но брелок мне ничего не показал).Увидел что индикатор бартарейки на пульте показал слабый зарял,заменил батарейку (мизинчиковая,не в первый раз менял) теперь вообще брелок перестал отображать статус системы Пандора.всегда показывает на дисплее открытый замок и все.хотя нажимая кнопки на пандоре авто закрывается,открывается,заводится и глушится с брелка.Но я не вижу на дисплее этих отображений.что это может быть?????????????
Добрый день. В Вашем случае надо подъехать к Вашему установщику для перекодировки ( перезаписать ) всех брелков и меток. Эта процедура поможет.
Здравствуйте. Сигнализация с. GSM модулем, не работает приложения на телефоне пишет, нет данных. Машина не эксплуатировалась 4 месяца. До этого все было нормально. Сама сигнализация работает.
Здавствуйте. Для начала проверьте доступна ли машина при помощи звонка на нее с основного номера. Далее пополнение баланса. Далее сделать сработку сигнализации и дождаться звонка на телефон владельца.
Здравствуйте. Сигнализация с. GSM модулем, не работает приложения на телефоне пишет, нет данных. Машина не эксплуатировалась 4 месяца. До этого все было нормально. Сама сигнализация работает.
Здавствуйте. Для начала проверьте доступна ли машина при помощи звонка на нее с основного номера. Далее пополнение баланса. Далее сделать сработку сигнализации и дождаться звонка на телефон владельца.
Здравствуйте.Ошибка при обмене данными, что при этом делать? модель4910.
Добрый день. Обновите ПО базового блока до последней актуальной прошивки.
Здравствуйте.Ошибка при обмене данными, что при этом делать? модель4910.
Добрый день. Обновите ПО базового блока до последней актуальной прошивки.
Задать вопрос