Вопрос-ответ

Вопрос от Гость, 02.09.2019 - 01:49 к модели Pandect X-1800 BT :

Pandora x1800bt показывает местоположение телефона, а не автомобиля, что делать ?

Ответ от PandoraExpert, 09.09.2019 - 12:26:

Здравствуйте! Если вы не ставили GPS антенну при установке, отображение координат не будет.

Вопрос от Гость, 31.08.2019 - 19:40 к модели Pandect X-1900 BT :

Добрый ден, с 23.08.19 в истории событий не отображаются трекеры перемещения

Ответ от PandoraExpert, 09.09.2019 - 12:23:

Здравствуйте! Возможно вы выкл трекинг на сигнализации. Попробуйте вкл через сайт или установить кнопку вкл трекинга в приложении. Если не поможет, обратитесь к вашему установщику сигнализации.

Вопрос от Гость, 31.08.2019 - 16:30 к модели Pandect X-1900 BT :

Добрый день в истории событий перестали отображаться треки передвижения

Ответ от PandoraExpert, 09.09.2019 - 12:18:

Здравствуйте! Возможно вы выкл трекинг на сигнализации. Попробуйте вкл через сайт или установить кнопку вкл трекинга в приложении. Если не поможет, обратитесь к вашему установщику сигнализации.

Вопрос от Гость, 30.08.2019 - 11:08 к модели Pandora DXL 5000 S :

Здравствуйте! Уже писал о своей проблеме около года назад. Ответили что ведётся работа над приложением. До сих пор у меня приложение не работает. В сервисном центре предложили поменять симкарту, так как возможно потерялся контакт с ней. Это будет стоить 1500. При этом не понимаю при чем здесь симкарта, если Телефонная связь с машиной работает без проблем, а в приложении корректно отображается остаток средств на симкарте. Никакой потери связи нет. Думаю проблема в другом. По существу: через приложение невозможно произвести никакие Настройки и выполнить любые манипуляции. Сохранение настроек не происходит. Иногда на телефон кучей вываливаются Пуш-уведомления за длительный период. В МТС был. Проблем с симкартой нет. Оборудование: DXL 5000 new. iPhone 7+. Prado 150. Посоветуйте, пожалуйста, как решить проблему

Ответ от PandoraExpert, 09.09.2019 - 12:16:

Здравствуйте! В момент когда не приходят Push уведомления у вас история в приложении приходит ? Интернет соеденение на сим карте и не дает отправить команды с системы на сервер. Проблему решить вам поможет только ваш мастер, возможно попробовать заменить базовый блок сигнализации. Гарантия на данный блок 3,5 года с момента производства.

Вопрос от Гость, 30.08.2019 - 00:07 к модели Pandect X-3110 :

Здравствуйте. Купил машину, стоит Pandora X3110, как поменять номер бывшего владельца на свой?

Ответ от PandoraExpert, 09.09.2019 - 11:59:

Здравствуйте!  Можете поменять через голосовое меню, при условии что знаете пин код системы или через приложение Pandora BT. Для более качественной настройки и изменения под ваши требования, рекомендую обратится к установщикам выполняюшие установки данной сигнализации.

Вопрос от Гость, 28.08.2019 - 15:38 к модели Pandect X-3110 :

Здравствуйте, на экране брелка постоянно горит иконка двигателя, машина просто стоит под охраной закрытая

Ответ от PandoraExpert, 09.09.2019 - 11:57:

Здравствуйте! Непонятен вопрос ваш, не могли бы вы написать более развернуто.

Вопрос от Гость, 26.08.2019 - 01:51 к модели Автомобильная сигнализация Pandora DX 91 LoRa :

Не получается обновить блютуз модем через приложение-помогите как это сделать? Базовый блок обновился без проблем а модем никак!

Ответ от PandoraExpert, 09.09.2019 - 11:55:

Здравствуйте! Обновить модем на данной сигнализации удобнее через приложение Pandora Specialist.

Вопрос от Гость, 09.08.2019 - 21:15 к модели Pandora DXL 3910 PRO :

Добрый день! DXL 3910 PRO через приложение на телефоне не вижу где находится авто.
Скажите это платная опция или можно что то настроить. Спасибо.

Ответ от PandoraExpert, 13.08.2019 - 10:36:

Здравствуйте! Должен быть установлен GPS приемник  для отображения местоположения сигнализации.

Вопрос от Гость, 09.08.2019 - 08:24 к модели Pandect X-3110 :

Здравствуйте...В Приложении постоянно горит трубка вызова, при звонке идёт гудок но соединения с сигнализацией нет...

Ответ от PandoraExpert, 09.08.2019 - 09:47:

Здравствуйте! Проблема у вас связанна с отсутствием интренет соединения на сим карте в сигнализации. Обратитесь к оператору вашей сим карты, если не поможет, то тогда к вашему установщику сигнализации для замены сим карты  на другого оператора.

Вопрос от Гость, 06.08.2019 - 06:25 к модели Pandora DXL 3910 PRO :

Здравствуйте. Pandora 3910 pro.
1 вопрос - Установлена GPS антенна, местонахождение автомобиля определяется правильно, но обратил внимание, что при просмотре текущего местоположения, когда автомобиль стоит, символ автомобиля на карте имеет произвольную ориентацию по сторонам света, не соответствующую действительности. То есть например машина стоит параллельно дороге, а на карте она стоит перпендикулярно. Разобрал панель, нашел антенну, пробовал ее прокрутить, но никакой зависимости от ее ориентации не заметил.
2 вопрос. Обороты двигателя в приложении показываются ровно в 4 раза меньше реальных.
Возможно ли решение данных вопросов с помощью настройки при подключении блока сигнализации к ноутбуку через Alarm Studio или каким либо другим способом?

Ответ от PandoraExpert, 08.08.2019 - 09:41:

Здравствуйте! 1) ориентация местоположения не будет отображаться никогда точно. Если вы хоть раз пользовались навигацией на телефоне вы могли заметить, что направление движения с места не всегда указывает правильно. GPS координаты не указывают в какую сторону смотрит пользователь, только местоположение.

2) Обороты не точно указываются, нет коеффициента для колибровки точного значения.

Задать вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Страницы