Вопрос-ответ

Вопрос от Гость, 07.02.2018 - 10:43 к модели Pandora DXL 3970 :

Здравствуйте, не работают GSM команды с айфона именно с мтс, при перестановке симкарты мегафона все норм. Что делать? Система dxl4970

Ответ от PandoraExpert, 12.02.2018 - 10:12:

Здравствуйте ! Работа с оператором МТС в нашем регионе Приморского края проведена, оператор устарнил данный недостаток. Обратитесь к вашему представителю Pandora в регионе для уточнения проведения работ на стороне МТС.

Вопрос от Гость, 07.02.2018 - 05:33 к модели Pandora DXL 3910 :

Поставил дополнительную антенну GSM чтобы усилить сигнал сотового оператора.То могу дозвониться до машины то не могу,машина стоит в одном и том же месте.Что в этом случае делать?

Ответ от PandoraExpert, 12.02.2018 - 10:08:

Здравствуйте! При подключении доп антенны GSM? необходимо переключить режим работы на внешнюю антенну, пункт 6.4.9

Если не поможет, попробуйте поменять оператора GSM в системе.

Вопрос от Гость, 07.02.2018 - 01:55 к модели Pandect X-3000 :

Добрый вечер! Подскажите как в приложении Pandora pro для ios очистить историю событий? С каждой неделей история на секунду дольше грузится из-за обилия событий.

Ответ от PandoraExpert, 12.02.2018 - 10:05:

Здравствуйте! История событий не очишается. События привязываются к серверу.

Вопрос от Гость, 06.02.2018 - 22:15 к модели Pandora DX50 :

Здравствуйте, подскажите почему вместо панели управления в телефонном приложении показывает телефонную трубку, управлять сигналкой не могу, что это может быть? Спасибо

Ответ от PandoraExpert, 12.02.2018 - 10:03:

Здравствуйте! Нет соединения сигнализации с сервером Pandora. Проверьте баланс сим карты. Обратитесь к своему установщику для более точной диагностики сигнализации.

Вопрос от Гость, 04.02.2018 - 15:38 к модели Pandora DXL 3910 :

DXL5570 батареи на брелке и метке новые, машина по брелку заводится, а с охраны ни по брелку и телефону не снимается, не разрешено системой. Как открыть машину."

Ответ от PandoraExpert, 05.02.2018 - 10:14:

Здравствуйте! У вас вкл функция запрет снятия с охраны без метки. Снять можно позвонив на систему и отправить команду 0*. Или нажать кнопку на метке.

Вопрос от Гость, 02.02.2018 - 13:17 к модели Pandect X-3000 :

Вопрос от Гость, 31.01.2018 - 14:13 к модели Pandect X-3000 :
Добрый день! Pandect x-3150. Не могу выключить ежедневный автозапуск по расписанию в 00-00(был изначально при установке) ни с приложения(пишет настройки сохранены, выхожу/захожу заново в приложение- пипер автозапуска на 00-00 опять включен), ни с брелка(настройки не сохраняются). Также включен автозапуск по температуре двигателя. (он нужен). Как выключить ежедневный автозапуск по расписанию, при этом оставив автозапуск по температуре?
P.S. В списке моделей свою модель не нашёл. Выбрал видимо ближайшую.

Ответ от PandoraExpert, 02.02.2018 - 09:39:
Здравствуйте! Можно выкл через пульт сигнализации.

https://alarmtrade.ru/wp-content/uploads/2017/09/Pandect_X3150_rukovodst...

Руководство по сигнализации. Настройки могут не сохраняться из-за нестабильного интернет соединения.

Что есть "пульт сигнализации?" Брелок? Если да, то у меня выше про это также написано. Я знаю как пользоваться брелком и читал инструкцию. Данную сигнализацию использую в течении месяца. Все настройки с приложения меняются, ЭТА остаётся. Я менял эту настройку брелком, в моменте на брелке меняется, но после возвращается в исходное "включено". Ездил к установщикам, тоже пробовали менять. Результата нет. Что нужно, чтобы выключить?

Ответ от PandoraExpert, 05.02.2018 - 10:11:

Здравствуйте! Cуточный таймер выкл с брелока в настройках нужно выставить ST OF. Или выкл через программу настройки сигнализации пункт 2.5.2

Установщики ваши должны были разобраться в данной проблеме.

Вопрос от Гость, 01.02.2018 - 23:30 к модели Pandora DXL 3910 :

Купил машину с пандорой 3910 как удалить старого пользователя и оставить симку себе?

Ответ от PandoraExpert, 02.02.2018 - 10:51:

Здравствуйте! Удалить пользователя можно через оффициального представителя Pandora в вашем регионе.

Вопрос от Гость, 31.01.2018 - 15:37 к модели Pandect X-3000 :

Здравствуйте, сигнализация Pandect X-3110. Звоню на телефон сигнализации - отвечает , но не видит(игнорирует) gsm команды (пробовал разные ) , вчера все было в порядке . (P.s. Брелок отключил ) Единственное что поменялось со вчера - это то что я менял настройки через приложение

Ответ от PandoraExpert, 02.02.2018 - 09:31:

Здравствуйте! Если не воспринимает команды возможно оператор выполняет работы у себя. Попросите вашего установщика попробовать обновить ПО сигнализации для перезагрузки сигнализации.

Вопрос от Гость, 31.01.2018 - 14:13 к модели Pandect X-3000 :

Добрый день! Pandect x-3150. Не могу выключить ежедневный автозапуск по расписанию в 00-00(был изначально при установке) ни с приложения(пишет настройки сохранены, выхожу/захожу заново в приложение- пипер автозапуска на 00-00 опять включен), ни с брелка(настройки не сохраняются). Также включен автозапуск по температуре двигателя. (он нужен). Как выключить ежедневный автозапуск по расписанию, при этом оставив автозапуск по температуре?
P.S. В списке моделей свою модель не нашёл. Выбрал видимо ближайшую.

Ответ от PandoraExpert, 02.02.2018 - 09:39:

Здравствуйте! Можно выкл через пульт сигнализации.

https://alarmtrade.ru/wp-content/uploads/2017/09/Pandect_X3150_rukovodst...

Руководство по сигнализации. Настройки могут не сохраняться из-за нестабильного интернет соединения.

Вопрос от Гость, 31.01.2018 - 13:20 к модели Чехол PanDect black :

добрый день как приорести данный чехол?

Ответ от PandoraExpert, 02.02.2018 - 10:52:

Здравствуйте!Данный чехол вы можете приобрести по адресу Владивосток ул.Шилкинская 32А 84232 568888

Задать вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Страницы