Добрый день.
Вопросы по работе сигнализации:
1. Постановка на сигнализацию практически всегда сразу, но снятие постоянно раза с 2-4, особенно когда машина заведена. Рядом машина стоит и открывается - сигнализация Starline. Причем это было даже в глухой деревне с отсутствием машин, где думаю помех практически нет. Брелок издает звук «бип» при нажатии кнопки открытия.
В чем может быть проблема?
2. Периодически теряется сигнал машина-брелок, машина-брелок на одних и тех же позициях. Сигнал теряется иногда даже когда ключи в замке зажигания.
Это нормальная ситуация или в чем-то может быть проблема?
3. При постановке на сигнализацию зеркала боковые не складываются, но при снятии – встают в рабочее положение (если сложить с кнопки). Каким образом можно решить данную проблему - либо чтобы складывались при постановке на охрану, либо не раскладывались при снятии с охраны.
Ответ от PandoraExpert, 18.05.2018 - 14:51:
Здраствуйте!
1. Возможно у вас вкл блокировка на снятие без метки.
2. Оповещение о потери связи работает не на постоянном контроле, т.е. сигнализация посылает 1 сигнал на пульт, если не поймал пульт в этот период времени, считается что была потеря. Так же может влиять на это другие помехи в радиоэфире
3. Данную проблему надо решать около авто, удаленно лечить и диагностировать сложно. Обратитесь к своему установщику для настройки и диагнотики данной проблемы.
Добрый день! Недавно установил на Mitsubishi L200 сигнализацию DXL4970. Через пять дней пропало соединение приложения с сервером. Нажимаю на кнопку подключить, приходит сообщение с каким-то 13-ти значным числом, но подключения не происходит. Отправка кода 753* принудительное подключение к серверу ничего не даёт. Так-же, пока приложение работало, с помощью дистанционного запуска авто можно было завести только если недавно им пользовался. Если проходило несколько часов, авто не заводился ни с брелка, ни с приложения. Для снятия с сигнализации приходится пользоваться штатным ключом и брелком. Поехал в автосалон к установщику, пробыл там четыре часа, но ничего не изменилось. Звонил несколько раз на горячую линию, номер записывают, обещают позвонить и на этом всё заканчивается. В общем очень разочарован в сигнализации и сервисе обслуживания клиентов. Может здесь что-нибудь подскажите.
Ответ от PandoraExpert, 14.05.2018 - 13:34:
Здравствуйте! Работоспособность автозапуска ни как не зависит от работы приложения. С пульта у вас авто должно заводится.
Приложение не работает может по причине оператора, позвоните оператору уточните почему может не работать интернет на сим карту сигнализации. Учточните в вашем регионе кто является диллером Pandora, можете обратится с просьбой диагностики и настройки вашей сигнализации. Или позвоните на наш номер поддержки попробуем уточнить к кому вас направить.
Перестало работать приложение и на сайте нет подключения с машиной. Звонок проходит, а вот от машины нет. Чтобы не делал.
Ответ от PandoraExpert, 14.05.2018 - 13:29:
Здравствуйте! У вас или не вкл постоянное интернет соединение, или не работает интернет. Обратитесь к своему установщику для более точной диагностики. Удаленно сложно диагностировать.
Здравствуйте! Подскажите сигнализация пандекст x3150 должна отвечать когда на неё звонишь?
Ответ от PandoraExpert, 14.05.2018 - 13:11:
Здравствуйте! Да конечно должна отвечать и рассказывать о её состоянии. Скорее всего не работает интернет на сим карте устройства. Проверьте баланс и позвоните оператору и спросите причины отсутствия интернета 2G на данной сим карте. Попробуйте вызвать тревогу должна позвонить вам.
ДД! Какая сигнализация подойдёт для ключевой Toyota Aqua.
Здраствуйте! Для данного авто возможна установка любой сигнализации имеющей на борту кан шину. Иммобилайзера штатного нет на данном авто.
Добрый день.
Вопросы по работе сигнализации:
1. Постановка на сигнализацию практически всегда сразу, но снятие постоянно раза с 2-4, особенно когда машина заведена. Рядом машина стоит и открывается - сигнализация Starline. Причем это было даже в глухой деревне с отсутствием машин, где думаю помех практически нет. Брелок издает звук «бип» при нажатии кнопки открытия.
В чем может быть проблема?
2. Периодически теряется сигнал машина-брелок, машина-брелок на одних и тех же позициях. Сигнал теряется иногда даже когда ключи в замке зажигания.
Это нормальная ситуация или в чем-то может быть проблема?
3. При постановке на сигнализацию зеркала боковые не складываются, но при снятии – встают в рабочее положение (если сложить с кнопки). Каким образом можно решить данную проблему - либо чтобы складывались при постановке на охрану, либо не раскладывались при снятии с охраны.
Здраствуйте!
1. Возможно у вас вкл блокировка на снятие без метки.
2. Оповещение о потери связи работает не на постоянном контроле, т.е. сигнализация посылает 1 сигнал на пульт, если не поймал пульт в этот период времени, считается что была потеря. Так же может влиять на это другие помехи в радиоэфире
3. Данную проблему надо решать около авто, удаленно лечить и диагностировать сложно. Обратитесь к своему установщику для настройки и диагнотики данной проблемы.
День добрый! Появилось в приложении режим ТО, но кнопка невктивна. Не нашел как запустить.......Подскажите, что делать. Спасибо!
Здраствуйте! Данная опция разработана для новых систем с блютуз интерфейсом.
Здраствуйте! Неоднократно делаю запрос на местоположение авто по телефону, приходит сообщение с координатами Гвинейского залива
Здраствуйте! Данная модель сигнализации не имела в комплекте GPS приемник, если вы его не ставили, то координат вы не получите.
Добрый день! Недавно установил на Mitsubishi L200 сигнализацию DXL4970. Через пять дней пропало соединение приложения с сервером. Нажимаю на кнопку подключить, приходит сообщение с каким-то 13-ти значным числом, но подключения не происходит. Отправка кода 753* принудительное подключение к серверу ничего не даёт. Так-же, пока приложение работало, с помощью дистанционного запуска авто можно было завести только если недавно им пользовался. Если проходило несколько часов, авто не заводился ни с брелка, ни с приложения. Для снятия с сигнализации приходится пользоваться штатным ключом и брелком. Поехал в автосалон к установщику, пробыл там четыре часа, но ничего не изменилось. Звонил несколько раз на горячую линию, номер записывают, обещают позвонить и на этом всё заканчивается. В общем очень разочарован в сигнализации и сервисе обслуживания клиентов. Может здесь что-нибудь подскажите.
Здравствуйте! Работоспособность автозапуска ни как не зависит от работы приложения. С пульта у вас авто должно заводится.
Приложение не работает может по причине оператора, позвоните оператору уточните почему может не работать интернет на сим карту сигнализации. Учточните в вашем регионе кто является диллером Pandora, можете обратится с просьбой диагностики и настройки вашей сигнализации. Или позвоните на наш номер поддержки попробуем уточнить к кому вас направить.
+79089938911
Перестало работать приложение и на сайте нет подключения с машиной. Звонок проходит, а вот от машины нет. Чтобы не делал.
Здравствуйте! У вас или не вкл постоянное интернет соединение, или не работает интернет. Обратитесь к своему установщику для более точной диагностики. Удаленно сложно диагностировать.
Здравствуйте. Возможно ли сделать постановку/снятие с охраны бесшумной (без сигнала)?
Здравствуйте! Можно вкл режим вкл сирены только при тревоге. Обратитесь к вашему установщику для настройки данного режима.
Здравствуйте! Подскажите, какая модель брелка подходит для модели 3910?
Здравствуйте! Модель брелока самая простая 074, но вам необходимо ставить еще антену Rf, уточнить наличие вы можете у вашего диллера в регионе.
Если я потерял все метки и не знаю какой они были версии, как узнать, и нужно ли ??
Здравствуйте! узнать можете по штрих коду если оставля от этого устройства по адресу
http://manuals.alarmtrade.ru/warranty/
Здравствуйте! Подскажите сигнализация пандекст x3150 должна отвечать когда на неё звонишь?
Здравствуйте! Да конечно должна отвечать и рассказывать о её состоянии. Скорее всего не работает интернет на сим карте устройства. Проверьте баланс и позвоните оператору и спросите причины отсутствия интернета 2G на данной сим карте. Попробуйте вызвать тревогу должна позвонить вам.
Задать вопрос