Вопрос-ответ

Вопрос от Гость, 20.09.2017 - 19:47 к модели Pandora DXL 3910 :

Добрый день! При входе в приложение выскакивает ошибка нет связи с системой. (установлено последнее обновление iPhone 5s)

Вопрос от Гость, 20.09.2017 - 11:23 к модели Pandora DXL 3950 :

Приложение на андроиде и на компьютере перестало показывать поездки. Показывает запуски, ямы, постановку и снятие с охраны. Подскажите в чём причина? В прошлом году гонял машину в сервисный центр сигналку обновляли.

Ответ от PandoraExpert, 21.09.2017 - 10:04:

Здравствуйте! У вас отображает сигнализация по событиям места где вы ставили машину ? Не зависли координаты ? Возможно проблема с GPS приемником, обратитесь в ваш сервис для диагностики и ремонта. Возможно вы в приложении выкл трекинг, попробуйте через компьютер отправить команду Вкл трекинг.

Вопрос от Гость, 17.09.2017 - 17:41 к модели Pandora DXL 3910 :

Добрый день! При входе в приложение выскакивает ошибка invalid system id и приложение закрывается.(установлено последнее обновление iPhone 5s)

Ответ от PandoraExpert, 18.09.2017 - 09:45:

Здравствуйте! Попробуйте удалить и заново поставить приложение. Посмотрите у вас на компьютере работает ваш аккаунт.

https://pro.p-on.ru/

Вопрос от Гость, 16.09.2017 - 10:11 к модели Pandora DXL 3950 :

на тел.стоит одно время на приложении сбилось.смена поясов ни чего не изменилось 3945

Ответ от PandoraExpert, 18.09.2017 - 09:49:

Здравствуйте! Время синхронизируется через GPS(если установлен), по GSM сети( если вкл опция), вручную

Обратитесь к своему установщику для настройки и диагностики системы. Если у ва сотличаеться только на часовой пояс, то это выставляется в настройках системы, при условии постояного соединения.

Вопрос от Гость, 15.09.2017 - 10:24 к модели Pandora DXL 3910 :

День добрый, у меня пандора 3910 почему через приложение я не вижу на какой улице находиться автомобиль, обячно это было под заголовком "текущее состояние" а сейчас указано только время и без улицы

Ответ от PandoraExpert, 18.09.2017 - 09:43:

Здравствуйте! При установки системы вы ставили GPS приемник ?

Сейчас у вас координаты по событиям присутствуют ?

Попробуйте обновить приложение, если оно автоматом не обновилось.

Вопрос от Гость, 14.09.2017 - 10:53 к модели Pandora DXL 3950 :

Добрый день, сигнализация 3950, захожу в приложение,а там горит красная точка и пишет что нет соединения с сигнализацией.

Ответ от PandoraExpert, 15.09.2017 - 09:02:

Здравствуйте! Это означает что в данный момент нет интернет соединения с сигнализацией и сервером. Проверьте баланс ситемы, и обратитесь к своему установщику для диагностики и обновления ПО сигнализации.

Вопрос от Гость, 13.09.2017 - 06:56 к модели Pandora DXL 5000NEW (DXL 5100) :

Здравствуйте не могу открыть машину с приложения на телефоне пандора 5000, что делать ?только с блези открывает? И с брелка только сблези

Ответ от PandoraExpert, 13.09.2017 - 09:44:

Здравствуйте! В настройках по умолчанию, запрещено открытие с приложения. Так же скорей всего у вас стоит запрет снятия с охраны в отсутствии метки. Обратитесь к вашему установщику для настройки системы под ваши нужды.

Вопрос от Гость, 09.09.2017 - 19:24 к модели Pandora DXL 3910 :

Перестали приходить уведомления на телефон (пандора 3910). Телефон подвисал, решил скинуть на заводские настройки, после этого перестали приходить уведомления. Может настройки телефона изменились?

Ответ от PandoraExpert, 11.09.2017 - 09:58:

Здравствуйте! Попробуйте выйти из приложения через выход, потом зайдите на сайте в свой профиль и удалите от туда телефон привязанный.

https://pro.p-on.ru/profile

После этого попробуйте перелогиниться в приложении. Затем зайти в администрирование и посмотреть выставленные Push уведомления по событиям.

Вопрос от Гость, 05.09.2017 - 20:35 к модели Pandora DXL 3940 :

Добрый день! Нужна помощь. Сигнализация Pandora DXL 3945 pro (отсутствует в окне выбора). Автомобиль ТЛК 200 2016 г.в. с дополнительным баком 45 л. (штатная комплектация 93 л. родной бак + 45 дополнительный. Горловина для залива топлива одна). С, перестала актуально показывать количество топлива в баке. Если раньше актуализация была на каждый процент (заполнял тарировочные таблицы на сайте и видел топливо в литрах) , то стало показывать только две позиции: 94% (129,72 л) и 28% (38,64 л.). В баке уже половина, а датчик все показывает 94% и т.д. Обратился к установщику сигнализации - перепрошил на обновление 3.02, после чего перестали зеркала складываться после постановки на сигнализацию. Вернули прежнюю прошивку (2.42) - зеркала складываются, топливо показывает, но не уверен, что точно. Сегодня перестал gps трекер показывать перемещение. Уведомления о снятии/постановке на охрану приходят, путь не показывает. Что может быть по каждой из вышеописанной проблеме? Поможет обновление на версию 3.05? или что сделать, чтобы все работало как раньше?

Ответ от PandoraExpert, 06.09.2017 - 09:35:

Здравствуйте! При обновлении на последнюю прошивку, вам необходимо выбирать код кана 2141 чтобы складывались уши. Если не работает GPS позиционирование, вам необходимо поменять GPS приемник, при условии нормального питания на нем. Топливо если не подключали в аналог, то оно отображается в литрах, при чем в приложении должна стоять настройка в процентах.При подключении в аналог, есть один вход на сигнализации и он подключается к поплавку в баке. Если у вас 2 различных поплавка, то в аналог подключится можнотолько к 1. 

Вопрос от Гость, 05.09.2017 - 13:27 к модели Pandora LX 3257 :

Здравствуйте, подскажите пожалуйста сигнализация Pandora LX 3257, на сегодняшний день ещё актуальная или уже считается устаревшей системой защиты? Купили автомобиль Toyota Camry 2013 года, интересует нормальная ли это сигнализация или лучше (необходимо) заменить на что-то поновее? Заранее благодарен за ответ.

Ответ от PandoraExpert, 06.09.2017 - 09:24:

Здравствуйте! Данная сигнализация считается не сканируемой. Но я рекомендовал бы вам сигнализацию со встроенным обходчиком и GSM. Также системы есть с метками, для организации защишенного slave режима, и иммобилайзера. И не меншало установить беспроводное реле. Все таки Camry относится к списку угоняемых авто. 

Задать вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Страницы