Вопрос-ответ

Вопрос от Гость, 30.07.2020 - 13:02 к модели Pandora DXL 4970 :

Подскажите, в приложении показывает мою геопозицию а машины не показывает пандора 4970?

Ответ от Pandora_Expert, 31.07.2020 - 12:20:

Здравствуйте. 

В настройках телефона укажите показывать геопозицию авто.

Вопрос от Гость, 29.07.2020 - 19:46 к модели Pandect X-1900 BT :

Добрый день!
подскажите, пожалуйста, почему когда я отправляю платеж на симкарту сигнализации, вся отправленная сумма не отображается в приложении? т.е. сейчас на телефоне в приложении показывает 221 руб., а если захожу с компьютера показывает на счету 771 руб.? Сумма отправлена месяц назад, но откуда эта разница в 550 руб. почему эти деньги не поступают на симкарту и поступят ли они вообще?

Ответ от Pandora_Expert, 30.07.2020 - 09:07:

Здравствуйте.

Возможно приложение в телефоне "забито" по памяти. Зайдите в настройки телефона, найдиде приложение и удалите данные. Следующий вход в приложение только при наличии логина и пароля.

Вопрос от Гость, 29.07.2020 - 19:17 к модели Pandora DXL 3910 PRO :

Добрый день, индикатор одной из систем (авто) загорелся красным (приложение pandora online), машину не видно, но push приходят, в браузере все работает, уже сутки такая проблема, в Pandora TTC точна такая же проблема.

Ответ от Pandora_Expert, 30.07.2020 - 09:10:

Здравствуйте.

Откройте настройки телефона, найдите приложение и удалите данные. Следующий вход будет только при наличии логина и пароля.

Вопрос от Гость, 26.07.2020 - 18:35 к модели Pandora DX 90B :

Здравствуйте. Что такое "световой путь" в настройках сигнализации и для чего он нужен?

Ответ от Pandora_Expert, 27.07.2020 - 09:29:

Здравствуйте. 

При разрешении данного подуровня в CAN шину будет выдаваться команда  " Включить дальний свет" в течении 20 секунд. Функция реализованна на нескольких автомобилях.

Вопрос от Гость, 25.07.2020 - 17:20 к модели Pandora DXL 3910 PRO :

Здравствуйте. Будет ли показывать уровень топлива в моб. приложении Pandora? Версия ПО сигнализации 3.37. Автомобиль Mazda CX5 2016г.

Ответ от Pandora_Expert, 27.07.2020 - 09:38:

Здравствуйте. 

Обновите ПО блока до последней актуальной прошивки. На Mazda CX5 статус уровня топлива определяет по CAN шине.

Вопрос от Гость, 25.07.2020 - 07:27 к модели Автомобильная сигнализация Pandora DX 50B :

Добрый день! Раньше на экране блокировки телефона всегда отображался закрытый замочек, а теперь он появляется, только если открыть приложение и заблокировать экран. Никакие настройки ни в приложении, ни в телефоне не менялись. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина?

Ответ от Pandora_Expert, 27.07.2020 - 09:44:

Здравствуйте. 

Возможно в телефоне заполнилась память приложения. Откройте настройки, найдите приложение и удалите данные. Следующий вход в приложение будет только через логин и пароль.

Вопрос от Гость, 21.07.2020 - 23:03 к модели Pandora DXL 5000 PRO v.2 :

Здрасьте индикатор на телефоне ста гореть красным и связи нет с машиной на балансе деньги есть

Ответ от Pandora_Expert, 22.07.2020 - 14:58:

Здравствуйте. 

Вам необходимо обратиться к вашему установщику для диагностики сим карты и GSM модуля сигнализации. 

Вопрос от Гость, 20.07.2020 - 13:29 к модели Pandect X-3110 :

Здра3, раньше все работало, без сбоев но потом с телефона перестала закрывать только заводится или открывается а закрываться выдаёт ошибку с брелок а и метки все хорошо

Ответ от Pandora_Expert, 20.07.2020 - 16:06:

Здравствуйте.

Откройте настройки телефона, найдите приложение и в нем удалите данные. После этого вход в приложение возможен только при наличии карты владельца (логин, пароль).

Вопрос от Гость, 18.07.2020 - 21:21 к модели Автомобильная сигнализация Pandora DX 9Х :

Доброго. Правильно ли понял,что если на карте нет логина и пароля, управление со смартфона не возможно ?

Ответ от Pandora_Expert, 20.07.2020 - 10:38:

Здравствуйте.

Совершенно верно. DX-9x не имеет на борту GSM модем. 

Можем порекомендовать Pandora NAV-X 

https://alarmtrade.ru/production/protivougonnyj-navigatsionnyj-kompleks-pandora-navx/

Вопрос от Гость, 17.07.2020 - 16:35 к модели Pandect X-1800 BT :

Добрый день, машина Toyota Probox 2016 г.в., не показывает уровень топлива (х-1811 bt), что делать?

Ответ от Pandora_Expert, 20.07.2020 - 10:52:

Здравствуйте.

Обратитесь к Вашему установщику для проверки настроек сигнализации. 

Toyota Probox 2016 г.в.первое поколение рестаил. Статус уровня топлива Pandora определяет по CAN шине.

Задать вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Страницы