Вопрос-ответ

Вопрос от Гость, 21.01.2018 - 03:04 к модели Pandect X-3000 :

Здравствуйте! Уезжал в другую область, отключал сим карту на сигнализации, так как бешеный роуминг! После этого сим карта не функционирует! Сама сим карта работает! Но в приложении она не в работе! Такая ситуация происходит постоянно когда я блокирую симку больше чем на неделю! В прошлый раз установщик за доп плату поменял сим карту и все заработало, но это не вариант каждый раз менять. Сим карту, при условии что она работает! Вопрос в следующем, как перезагрузить сигнализацию, что бы она опять увидела сим карты у!? Сигнализация Pandora (Pandect) X3010

Ответ от PandoraExpert, 22.01.2018 - 09:45:

Здравствуйте! Не обязательно выкл сим карту, блокировать. Достаточно выкл в настройках сигнализации роуминг, тогда сим карта не будет работать в других регионах кроме родного. 

На последних версиях ПО, достаточно ввести пароль и вкл выкл зажигание что бы сигнализация перезагрузилась по питанию.

Вопрос от Гость, 20.01.2018 - 23:39 к модели Pandora DXL 3950 :

Не сохраняются Настройки в мобильном приложении

Ответ от PandoraExpert, 22.01.2018 - 09:17:

Здравствуйте.Настройки может не принимать из-за плохого качества интернет соединения на машине, попробуйте обновить ПО на системе у вашего установщика. Можно попробовать сим карту другого оператора сменить в базовом блоке.

Вопрос от Гость, 20.01.2018 - 22:02 к модели Pandect X-3000 :

что такое не могу зайти с компа в личный кабинет пишет что не правельный логин или пароль хотя в вожу всё верно

Ответ от PandoraExpert, 22.01.2018 - 09:42:

Здравствуйте! Попробуйте восстановить пароль через форму забыли пароль.

Вопрос от Гость, 20.01.2018 - 21:48 к модели Pandora DXL3210 :

что такое не могу зайти с компа в личный кабинет пишет что не правельный логин или пароль хотя в вожу всё верно

Ответ от PandoraExpert, 22.01.2018 - 11:01:

Здравствуйте! Попробуйте восстановить пароль через форму на сайте.

Вопрос от Гость, 20.01.2018 - 18:39 к модели Pandect X-3000 :

Здравствуйте. Pandect X-3110. Батарейка метки разряжается очень быстро. Первая смс через неделю, полный разряд через две. Перепробовал разные батарейки, установщик заменил метку. Результата нет. Может вы что-то скажете

Ответ от PandoraExpert, 22.01.2018 - 09:40:

Здравствуйте! Работа этих меток достигает до 1 года. Проверьте через установщика потребление меток. Пропробуйте поменять еще раз метку, такого не должно быть.

Попробуйте обновить ПО метки и сигнализации,а именно ПО блютуз модема.

Вопрос от Гость, 20.01.2018 - 16:27 к модели Pandora DXL 3950 :

Здравствуйте. Не пользовался а/м около 2 месяцев, после этого не могу подключиться к сигнализации через мобильное приложение, при звонке на сим-карту машины, отвечает, что данного номера не существует. Уточните, пожалуйста, что делать в данном случаи.

Ответ от PandoraExpert, 22.01.2018 - 09:16:

Здравствуйте! Обратитесь к вашему установщику длядиагностики и настройки системы. Возможно номер сим карты заблокирован и придется менять на новый.

Вопрос от Гость, 20.01.2018 - 02:51 к модели Pandora DXL 3930 :

Как изменить, звонки на кнопки запуска двигателя и кнопки закрытия и открытия, по звонку нихрена не работает? Лично для меня и не удобно!

Ответ от PandoraExpert, 22.01.2018 - 11:03:

Здравствуйте! Обратитесь к вашему установщику для решения данной проблемы. Из вашего вопроса не понятно что у вас не работает.

Вопрос от Гость, 19.01.2018 - 23:43 к модели Радио реле RR-100 :

Можно ли на Pandect X-1900 3G сделать блокировку штатного радиосигнала.

Ответ от PandoraExpert, 22.01.2018 - 11:00:

Здравствуйте! Блокировку радиоканала авто можно сделать. В завсисмости от авто можно сделать кан по кан шине, так и посредством таймерной таблицы. Обратитесь к вашему установщику для более точной информации о блокировки радиоканала авто.

Вопрос от Гость, 19.01.2018 - 20:42 к модели Pandora DX50 :

Здравствуйте!Мне поставили сигнализацию Pandora DX 90 BT можно ли на нее поставить дополнительный аккумулятор?

Ответ от PandoraExpert, 22.01.2018 - 10:57:

Здравствуйте! В данной сигнализации нет отдельного выхода под доп аккумулятор. Поставить можно доп аккумулятор, через диод, но при этом необходимо делать корректировку напряжения на сигнализации.

Вопрос от Гость, 19.01.2018 - 13:10 к модели Pandect X-3000 :

Добрый день. Уже почти месяц приложение не работает. После востановительных работ так же без изменений. Когда починят приложение?

Ответ от PandoraExpert, 19.01.2018 - 13:15:

Здравствуйте! В данный момент все работы по восстановлению связи проведены, системы работают в штатном режиме.

Попробуйте обратится к установщику ддля более точной диагностики, если у вас не востановилась связь.

Задать вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Страницы