Здравствуйте нажимаю кнопку чтоб включить активную охрану мне пишет «не удалось выполнить команду запрещено настройками системы» ходя ранее все работало
Ответ от PandoraExpert, 15.11.2018 - 10:05:
Здравствуйте! Активная охрана включается, проверьте еще раз.
Здравствуйте! Установил приложение Pandora Online. При попытке войти в приложение постоянно пишет "пользователь не найден".Через компьютер соединяется без проблем. Пробовал несколько раз переустанавливать приложение, но результат тот же. В чем может быть проблема? (логин и пароль набирался тот же, что указан в карточке)
Ответ от PandoraExpert, 15.11.2018 - 09:56:
Здравствуйте! Попробуйте на телефоне войти в настройки телефона и найти это приложение, удалить данные. После этого попробовать войти заново.
Здравствуйте. С 1го ноября перестали отображаться треки по GPS. Пуши приходят, баланс есть, время обновляется. Машина висит на одном месте. Запрос координат показывает последние координаты 1 ноября.
Ответ от PandoraExpert, 15.11.2018 - 09:00:
Здравствуйте! Возможно проблема с GPS приемником, обратитесь к вашему установщику для более точной диагностики.
День добрый!
При езде постоянно возникают информационные сигналы в приложении:
Резкое торможение и резкий поворот вправо. На машине не гоняю. В чем может быть проблема?
Ответ от PandoraExpert, 15.11.2018 - 10:23:
Здравствуйте! Это оповещение о качестве езды. Это можно отключить через фильтр Push оповещений в настройках приложения.
Добрый день! На машине установлена система 3910pro. Можно ли при дистанционном запуске из приложения запрограммировать следующее:
- свет (ближний и габариты) потушен
- дворники заблокированы, вне зависимости от положения переключателя
- панель приборов не подсвечена
- руль заблокирован
Ответ от PandoraExpert, 15.11.2018 - 10:22:
Здравствуйте! Эти вопросы можно решить попробовать только через дополнительное подключение в вашей машине, это не настраивается через приложение.
Здравствуйте! Возле названия машины горит красная лампочка, вместо зеленой,звоню на телефон сигналки говорит данная связь не доступна для абонента.Текущее состояние показывает 11 ноября что делать?На счету 800 рублей. Сегодня 13.11.2018.
Ответ от PandoraExpert, 15.11.2018 - 10:20:
Здравствуйте! Обратиться к вашему установщику для более точной диагностики, возможно проблема с сим картой.
Здравствуйте нажимаю кнопку чтоб включить активную охрану мне пишет «не удалось выполнить команду запрещено настройками системы» ходя ранее все работало
Здравствуйте! Активная охрана включается, проверьте еще раз.
Проблема такая: при попытки войти в ЛК с телефона или компьютера пишет , что пользователь не найден .
Здравствуйте! Возможно вы вводите не правильный пароль, попробуйте его восстановить.
Здравствуйте! Второй день нет связи с системой, не через приложение, не через компьютер... С чем это может быть связано?
Здравствуйте! Возможно проблема может быть с вашей сим картой в блоке сигнализации. Обратитесь к вашему установщику для более точной диагностики.
Здравствуйте, можно ли проверить на Pandora X 3110 был ли он до этого в использовании? подозрение что установили б/у сигнализацию. Спасибо за ответ.
Здравствуйте! Проверить можно только историю событий, если она начинается с вашего дня установки, то блок новый.
День добрый. Стоит Пандора 3110. При заведении авто не открывает двери с функции ханд фри
Здравствуйте! Должно открывать, обратитесь к вашему установщику для проверки и устранения проблемы.
Здравствуйте! Установил приложение Pandora Online. При попытке войти в приложение постоянно пишет "пользователь не найден".Через компьютер соединяется без проблем. Пробовал несколько раз переустанавливать приложение, но результат тот же. В чем может быть проблема? (логин и пароль набирался тот же, что указан в карточке)
Здравствуйте! Попробуйте на телефоне войти в настройки телефона и найти это приложение, удалить данные. После этого попробовать войти заново.
Здравствуйте. С 1го ноября перестали отображаться треки по GPS. Пуши приходят, баланс есть, время обновляется. Машина висит на одном месте. Запрос координат показывает последние координаты 1 ноября.
Здравствуйте! Возможно проблема с GPS приемником, обратитесь к вашему установщику для более точной диагностики.
День добрый!
При езде постоянно возникают информационные сигналы в приложении:
Резкое торможение и резкий поворот вправо. На машине не гоняю. В чем может быть проблема?
Здравствуйте! Это оповещение о качестве езды. Это можно отключить через фильтр Push оповещений в настройках приложения.
Добрый день! На машине установлена система 3910pro. Можно ли при дистанционном запуске из приложения запрограммировать следующее:
- свет (ближний и габариты) потушен
- дворники заблокированы, вне зависимости от положения переключателя
- панель приборов не подсвечена
- руль заблокирован
Здравствуйте! Эти вопросы можно решить попробовать только через дополнительное подключение в вашей машине, это не настраивается через приложение.
Здравствуйте! Возле названия машины горит красная лампочка, вместо зеленой,звоню на телефон сигналки говорит данная связь не доступна для абонента.Текущее состояние показывает 11 ноября что делать?На счету 800 рублей. Сегодня 13.11.2018.
Здравствуйте! Обратиться к вашему установщику для более точной диагностики, возможно проблема с сим картой.
Задать вопрос